---
title: "Kaspi Bank расторгает договор в одностороннем порядке без объяснения причины"
description: "Ситуация следующая: 17.04.2023 г. моя супруга хотела оплатить прием врача карточкой Каспий голд. Тер..."
author: "Chelsea"
published: "2023-04-19T04:44:19+00:00"
modified: "2023-04-19T04:53:52+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/kaspi-bank-rastorgaet-dogovor-v-odnostoronnem-poryadke-bez-obyasneniya-prichiny-987143"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/kaspi-bank-rastorgaet-dogovor-v-odnostoronnem-poryadke-bez-obyasneniya-prichiny-987143/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Kaspi Bank расторгает договор в одностороннем порядке без объяснения причины

> Ситуация следующая: 17.04.2023 г. моя супруга хотела оплатить прием врача карточкой Каспий голд. Тер...

Ситуация следующая:

17.04.2023 г. моя супруга хотела оплатить прием врача карточкой Каспий голд. Терминал не пропустил оплату, пришло сообщения обратитесь в колл-центр. После звонка на «9999» сообщают, что Банк расторгает с Вами договор в одностороннем порядке без объяснения причины. При этом в самом приложений никаких ограничений нет.

Буквально за час до этого все работало, и переводы, и платежи. Супруга много лет является клиентом этого банка, там и депозит, и кредиты брала, которые своевременно выплатила. В общем, лояльный клиент банка, и тут без объяснения причины заблокировали все деньги. Это хорошо в городе, где есть интернет и есть знакомые, которые могут выручить в такой ситуации, а если бы она была в дороге где-нибудь и не смогла бы залить бензин?

На следующий день, 18.04.2023 г. мы проехали в филиал Банка по адресу Иманова, 8. Там тоже не могут сказать причину, просто отправили запрос в головной и говорят ждите до 24-го апреля.

После хотели снять свои деньги с депозита и ей отказывают. То есть не возвращают свои же деньги. А на что жить до 24-го апреля? Почему вообще банк самостоятельно решил расторгнуть договор, не объяснив причину, и еще и ограничить доступ к собственным же деньгам?

Источник.

---

Source: [https://yvision.kz/post/kaspi-bank-rastorgaet-dogovor-v-odnostoronnem-poryadke-bez-obyasneniya-prichiny-987143](https://yvision.kz/post/kaspi-bank-rastorgaet-dogovor-v-odnostoronnem-poryadke-bez-obyasneniya-prichiny-987143)