---
title: "Какие еще уловки есть у Казактелеком, чтобы больше заработать на вас!"
description: "Очень хочется поделиться информацией по деятельности нашего монополиста Казахтелекома. До осени этог..."
author: "omniscient1"
published: "2020-11-13T05:55:00+00:00"
modified: "2020-11-13T06:01:44+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/kakie-eshche-ulovki-est-u-kazaktelekom-chtoby-bolshe-zarabotat-na-vas-872603"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/kakie-eshche-ulovki-est-u-kazaktelekom-chtoby-bolshe-zarabotat-na-vas-872603/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Какие еще уловки есть у Казактелеком, чтобы больше заработать на вас!

> Очень хочется поделиться информацией по деятельности нашего монополиста Казахтелекома. До осени этог...

Очень хочется поделиться информацией по деятельности нашего монополиста Казахтелекома. До осени этого года меня устраивали все услуги, которые он предоставлял: интернет, пакет телеканалов, абонентская плата на домашний телефон. Все в одном платежном документе, качество хорошее. Но вот в июне я буквально купилась на акцию для добросовестных плательщиков - позвонила девушка и предложила бесплатно подключить на телевизор и телефон - IVI домашний кинотеатр. Сказала та же девушка, что если я захочу продлить "удовольствие", то надо позвонить и мне его подпишут основательно.

![Какие еще уловки есть у Казактелеком, чтобы больше заработать на вас!](https://storage.yvision.kz/images/user/442800/b9dea6e5de7d8b071206ed84735f84.jpg)

Фото: со страницы Автора

Эта услуга ничего интересного для меня не представляла - посредственного качества фильмы, набор так себе и тд и тп. Я не посмотрела ни одного фильма. И посчитала, что вся эта эта услуга закончилась с окончанием месяца. Как опрометчиво я поступила, купившись единственный раз в жизни на слова "для добросовестного плательщика".

И понеслось: стали звонить, присылать смски, что я должна приличную сумму. За что? Я звонила на номера 160, 165, общалась с какой-то ничего не значащей Сарой в ватсапе, писала на сайт (заявку вроде приняли на рассмотрение), на фейсбуке написала под постом медийного лица.

В итоге я поняла, что вся эта круговерть ничего не даст и в условиях пандемии пошла в филиал на Ермекова. Там творился полный беспредел: один зал без разграничения, в одном углу за столами сидели несколько менеджеров (принимали "в час по чайной ложке"), с другой стороны зала скученно, без дистанции сидели люди. Многие уже отбухали по 2-3 часа. В обеденное время - с 12.00 - вдруг половина менеджеров испарилась на обед!!! Клиентов тьма. Я уже отсидела 2 часа. Никакие крики не помогали, на клиентов просто никто не обращал внимания - катастрофа сервисного обслуживания!

![Какие еще уловки есть у Казактелеком, чтобы больше заработать на вас!](https://storage.yvision.kz/images/user/442800/ac01d54674b382deb99dd509ce8988.jpg)

Фото: https://tobolinfo.kz

Когда я наконец добралась до менеджера и объяснила свою ситуацию, что с меня хотят взять деньги за услугу, которую я не заказывала, то девушка выдала мне бумажку и сказала, что с 14 октября мне отключили злополучный кинотеатр. Через несколько дней в телефонной трубке бодрый юношеский голос стал уговаривать меня как добросовестного плательщика на подключение к IVI кинотеатру. Я, конечно, рассмеялась и сказала, что Казахтелеком хочет с меня еще выкачать деньги за то, чего не предоставляет.

![Какие еще уловки есть у Казактелеком, чтобы больше заработать на вас!](https://storage.yvision.kz/images/user/442800/8b804b2d4e911dec43860e72934b72.jpg)

Фото: со страницы Автора

Кстати, тот счет с суммой за 2 месяца якобы использованной услуги я оплатила. Даже посчитала, что это будет оплатой за дальнейшее мое спокойствие. И опять я просчиталась, потому что не совсем правильно оценила никакущую организацию работы Казахтелекома!!! Сегодня пришла смска, где указана сумма задолженности за октябрь. Эта сумма включала оплату IVI кинотеатра в полной мере, а не за полмесяца. Звонок на 160 показал, что все тот же милый голос обещал все рассмотреть, предупредить .

Может, Казахтелеком сразу озвучит сумму, которую он хочет с меня снять по неизвестным мне причинам??? Вопрос только один : почему так плохо справляется со своей работой Казахтелеком??? Почему работа с клиентами, то есть с теми, кто оплачивает работу всех услуг и персонала компании, поставлена так плохо, безалаберно??? Мой счет - 49545.

Понятно, что на перерасчет рассчитывать не придется! Причем, если вы посмотрите на скриншот смски от Казахтелекома, которой не было в ту дату, там добавлена запись об успешном подключении к услуге с 1.08.20, а смска датирована июнем месяцем. До выяснения - нужна ли услуга клиенту, ее уже подключили!!!

Источник: https://www.facebook.com/groups/karaganda.kz/permalink/3141307902648236/

---

Source: [https://yvision.kz/post/kakie-eshche-ulovki-est-u-kazaktelekom-chtoby-bolshe-zarabotat-na-vas-872603](https://yvision.kz/post/kakie-eshche-ulovki-est-u-kazaktelekom-chtoby-bolshe-zarabotat-na-vas-872603)