---
title: "Как теперь работает спецлиния «102», информировали в полиции Алматы"
description: "Свыше 84 тысяч из них – сообщения о совершенных преступлениях, более 197 тысяч – информация об админ..."
author: "government"
published: "2019-04-16T08:02:00+00:00"
modified: "2019-04-16T08:02:00+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/kak-teper-rabotaet-specliniya-102-informirovali-v-policii-almaty-830588"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/kak-teper-rabotaet-specliniya-102-informirovali-v-policii-almaty-830588/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Как теперь работает спецлиния «102», информировали в полиции Алматы

> Свыше 84 тысяч из них – сообщения о совершенных преступлениях, более 197 тысяч – информация об админ...

Свыше 84 тысяч из них – сообщения о совершенных преступлениях, более 197 тысяч – информация об административных правонарушениях. «Как Вы знаете было много нареканий по работе службы «102». Для улучшения качества работы службы «102», своевременного реагирования на поступающие сообщения о происшествиях и контроля за работой операторов «102», Израильской компанией «Тадиран» разработана специальная программа, позволяющая в реальном времени отслеживать количество звонков поступающих каждому оператору и время их обработки, с выводом на проекционную панель ЦОУ Департамента, тем самым обеспечивается жесткий контроль за работой операторов спецлиний «102». Для улучшения качества обслуживания абонентов «102» удвоено число операторов в ЦОУ Департамента. Введен 2-х сменный график работы, то есть фактически каждый оператор работает по 12 часов вместо 24. Сегодня это уже положительно отразилось на оперативности и существенно снизило нагрузку на операторов, что обеспечило качественное и своевременное обслуживание граждан, обратившихся за помощью в полицию», - констатировал Центра оперативного управления ДП Алматы полковник полиции Андрей Квашнин.

Источник: Департамент Полиции г.Алматы Пресс-служба

---

Source: [https://yvision.kz/post/kak-teper-rabotaet-specliniya-102-informirovali-v-policii-almaty-830588](https://yvision.kz/post/kak-teper-rabotaet-specliniya-102-informirovali-v-policii-almaty-830588)