--- title: "Как обычная замена удостоверения личности может превратится в квест" description: "К сожалению так бывает, когда удостоверение личности используется редко, а свои года перестаешь счит..." author: "omniscient1" published: "2021-06-07T06:18:12+00:00" modified: "2021-06-07T06:18:12+00:00" locale: "ru" canonical_url: "https://yvision.kz/post/kak-obychnaya-zamena-udostovereniya-lichnosti-mozhet-prevratitsya-v-kvest-938186" markdown_url: "https://yvision.kz/post/kak-obychnaya-zamena-udostovereniya-lichnosti-mozhet-prevratitsya-v-kvest-938186/markdown" site_name: "Yvision.kz" --- # Как обычная замена удостоверения личности может превратится в квест > К сожалению так бывает, когда удостоверение личности используется редко, а свои года перестаешь счит... К сожалению так бывает, когда удостоверение личности используется редко, а свои года перестаешь считать уже после лет так 20. Ведь все остальное это опыт, а не возраст... ![Как обычная замена удостоверения личности может превратится в квест](https://storage.yvision.kz/images/user/442800/27582d80df3fb875fc925833e1a753.jpg) Фото: https://24.kz Но осознав, что я забыла о смене удостоверения, которые происходят в определенные года (35 лет,45 лет, 65 лет (если не ошибаюсь), срочно начала вызванивать ЦОН Ауэзовского района. Ни один городской телефон не отвечает! Их там попросту не берут... В голове просто раз за разом крутилось "что делать, что делать, что делать то???" Дозвонившись на короткий номер, металлический голос радостно сообщил, что идти мне прямой дорогой на Egov и бронировать очередь. Сайт не грузится, уровень тревожности и панических атак пропорционально увеличивался!!! ![Как обычная замена удостоверения личности может превратится в квест](https://storage.yvision.kz/images/user/442800/ade537e199c778f36b56fc217ee29f.jpg) Фото: https://egov.kz Решила рискнуть и просто взяв удостоверение поехала в "адово" заведение. Народа много. Все с удостоверениями, какими то бумажками... Тут же подхожу на проходную...так и так, срочно надо менять удостоверение, на сайт попасть не могу - "посылает" меня ваш Egov в невиданные дали... - Мест нет! Записи нет! Вот и не грузится! - что значит "мест нет?" - мне то как быть? Мы проходим регистрацию, как простое товарищество (ПТ), я как председатель должна предоставить документ! Лап и хвоста то нет... - МЕСТ НЕТ!!! У нас на 10 дней все расписано... - и что делать? - Могу записать в ЦОН Наурызбайского района... Мой топографический кретинизм, возрадовавшись, четко, мысленно, под фанфары, объявил - "хрен найдешь!!!" Я искренне не понимаю, почему проживая в Ауэзовском районе, я не могу получить услугу, которая займет буквально минут 20??? От духоты и жары вокруг, от ужаса и неприятия, озвученной информации, make up просто начал стекать, в беззвучной мольбе к немедленному реагированию и принятию хоть какого то решения! Делать было нечего!Согласилась, записалась... А теперь вот прям по сути! ![Как обычная замена удостоверения личности может превратится в квест](https://storage.yvision.kz/images/user/442800/1833ed610f85b29e0c2835dc0cc63e.jpg) Фото: https://inbusiness.kz Все мы понимаем, что время не простое - пандемия, прирост заболевших и т.д. А получается, что езжай как ты, милая, в общественном транспорте в дорогу дальнюю, ну и там молись, чтоб в ОТ люди осознанно в масках находились Почему, если идёт такой поток граждан, вы не справляетесь? И у вас все забито на 10 дней вперёд? То есть, как я понимаю, когда все структуры должны работать четко не создавая препятствий для получения той или иной услуги, у вас все наоборот? Сколько я читала жалоб на ЦОНы, но и представить не могла, что обычная замена уд.личности превратится в квест " А ну-ка получи!" Источник: https://www.facebook.com/groups/344213016554832/permalink/595962638046534 --- Source: [https://yvision.kz/post/kak-obychnaya-zamena-udostovereniya-lichnosti-mozhet-prevratitsya-v-kvest-938186](https://yvision.kz/post/kak-obychnaya-zamena-udostovereniya-lichnosti-mozhet-prevratitsya-v-kvest-938186)