---
title: "Как новый закон защитит казахстанских потребителей?"
description: "Каждый хоть раз покупал вещь, которая ломалась через неделю. Или платил за услугу, которую так и не получил. Только за прошлый год таких об?..."
author: "Law.and.Order"
published: "2026-09-22T10:07:48+00:00"
modified: "2026-09-22T10:07:48+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/kak-novyy-zakon-zashchitit-kazahstanskih-potrebiteley-1022071"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/kak-novyy-zakon-zashchitit-kazahstanskih-potrebiteley-1022071/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Как новый закон защитит казахстанских потребителей?

> Каждый хоть раз покупал вещь, которая ломалась через неделю. Или платил за услугу, которую так и не получил. Только за прошлый год таких об?...

**Каждый хоть раз покупал вещь, которая ломалась через неделю. Или платил за услугу, которую так и не получил. Только за прошлый год таких обращений было больше восьмидесяти тысяч, говорит депутат Курултая Никита Шаталов. **

![Как новый закон защитит казахстанских потребителей?](https://storage.yvision.kz/images/user/503631/e5878165c3abe78ca92719fb47f430e9.jpg?width=2560&height=1706)

Он возглавляет рабочую группу по законопроекту о защите прав потребителей, который депутаты подготовили по поручению Главы государства. Что же изменится для потребителей и предпринимателей?Первое – единый базовый уровень защиты. Если раньше закон был выстроен в основном вокруг покупки товара, то теперь такие же требования будут распространяться и на работы и услуги.Второе – условия договора, которые ущемляют права покупателя, не будут иметь силы. Мелкий шрифт, в котором исполнитель заранее снял с себя всю ответственность, или потерянный чек больше не будут защищать недобросовестного продавца.Третье – появится омбудсмен по правам потребителей. Он будет консультировать людей, поднимать общие проблемы и ставить их перед государственными органами, участвовать в разработке правил, по которым работают рынки, сможет лично защищать потребителей в суде. Четвертое – если продавец мог решить вопрос сразу, но довел дело до суда, пройдя все стадии, он заплатит штраф в пользу покупателя.Как отмечает Никита Шаталов, смысл нового закона – баланс. Человек должен получить реальную защиту, а добросовестный предприниматель – понятные правила и никакого избыточного давления.Работа над законопроектом продолжается совместно с экспертами, представителями бизнеса и организаций по защите прав потребителей.

---

Source: [https://yvision.kz/post/kak-novyy-zakon-zashchitit-kazahstanskih-potrebiteley-1022071](https://yvision.kz/post/kak-novyy-zakon-zashchitit-kazahstanskih-potrebiteley-1022071)