--- title: "Как мы открыли бутик BFF.kz в Алмате" description: "29 апреля в 12-30 в Алматы в ТРК ADK торжественно открыл свои двери бутик «BFF.kz – Лучшее для Друз..." author: "ulan" published: "2012-05-07T01:36:56+00:00" modified: "2012-05-07T02:35:09+00:00" locale: "ru" canonical_url: "https://yvision.kz/post/kak-my-otkryli-butik-bff-kz-v-almate-251957" markdown_url: "https://yvision.kz/post/kak-my-otkryli-butik-bff-kz-v-almate-251957/markdown" site_name: "Yvision.kz" --- # Как мы открыли бутик BFF.kz в Алмате > 29 апреля в 12-30 в Алматы в ТРК ADK торжественно открыл свои двери бутик «BFF.kz – Лучшее для Друз... ![](https://storage.yvision.kz/images/user/ulan/eACG82NYQp443k0T0mX7ii6MV1s1Vs.jpg) **29 апреля в 12-30 в Алматы в ТРК ADK торжественно открыл свои двери бутик «[BFF.kz – Лучшее для Друзей](http://bff.kz)». Два магазина в двух городах со статусом Apple Authorised Reseller – и мы уже считаемся сетью :)** C момента запуска первого бутика в ТРК Керуен прошло 8 месяцев. Восемь месяцев опыта, развития, подбора правильной команды, совершенствования сервиса, улучшения бизнес-процессов и стратегии продвижения. За эти 8 месяцев мы успели перевалить отметку продаж в 1 млн долларов и стать узнаваемым игроком не только в Казнете, но и на off-line рынке страны. Изначально наше с [!\[\](http://yvision.kz/images/userpic_small.jpg) rustem-karymov](http://rustem-karymov.yvision.kz/) инвестиционное предложение к [@investor_kz](http://twitter.com/#!/investorkz) включало несколько вариантов развития, но минимум две точки продаж учитывались в каждом из вариантов. Пост получился большой, поэтому кто хочет прочитать сокращенную версию, то велкам сюда - [http://tengrinews.kz/gadgets/213178/](http://tengrinews.kz/gadgets/213178/) Фотосюжет с открытия от [profit.kz](http://profit.kz/photos/87-Otkritie-magazina-BFF-kz-v-Almati/9963/) И можно посмотреть сюжет в выпуске новостей ТК СТВ: **The journey is the reward*** ** ** Как вы знаете, у нас не было опыта реального ритэйла, но были хорошие компетенции в управлении IT-проектами и сфере e-commerce. 3 сентября 2011 года – в день открытия первого флагманского бутика в ТРК Керуен (Астана) у нас многое было не готово – не доведены до конца ремонтные работы, правила мерчендайзинга и наш бутик – были две совершенно разные планеты. **Я разговаривал с подрядчиками на их языке, адреналин зашкаливал у всей команды – успеем или нет? Успели.** Постепенно работа наладилась, ассортимент расширился, внесли кое-какие изменения в торговое оборудование. Мы гребли опыт лопатами, поглощая тонны информации о розничном бизнесе и всех аспектах деятельности специализированного магазина, онлайн-продажи тем временем росли каждый месяц вертикально и это не могло не радовать. 10 мая бутик BFF.kz в Керуене преодолеет отметку в 3000 рабочих часов. **Путешествие – это награда (с) С. Джобс* * * **"Two Brains are better than one" **** В маркетинге существует правило 4P – product, place, promotion, price. В рознице тоже есть что-то подобное. 4P от ритэйла звучат так: - **place** - **place** - **place** - **place** Алмата достаточно специфичный в плане географии город. Мы, на всякий случай оставили заявку в МЕГА2 и принялись искать подходящий нам вариант еще в октябре 2011 года. Какие-то ТРЦ Алматы не устраивали нас по расположению, где-то мы не встретили заинтересованности со стороны администрации, также мы отклонили несколько предложений о покупке действующих коммерческих площадей в виде готового бизнеса схожей с нами тематики. В итоге, в конце ноября состоялись первые переговоры с руководством **ТРК ADK**. После изучения данного проекта, мы решили, что АДК подходит для нас идеально. Отличный кинотеатр Chaplin Cinemas, огромный гипермаркет в 14000 кв.м, просторный фудкорт и хороший подбор текущих арендаторов – все это позволило нам принять положительное решение о заключении договора аренды. [BFF.kz openning in Almaty](http://vimeo.com/41683641) from [bff_kz](http://vimeo.com/bffkz) on [Vimeo](http://vimeo.com). 14 февраля (в мой день рождения:) 2012 года было подписано соглашение между нами и ТРК ADK, а 30 апреля уже был полноценным рабочим днем (день рождения Рустема:)! ***"Два мозга лучше, чем один". Слоган Apple 2000 года для вывода на рынок нового поколения процессоров.* **"Small is Beautiful" ***** Под наш формат подошла свободная площадь в 35.1 кв.м. Сравнительно не большое помещение. (BFF.kz в Керуене – 65 кв.м). Перед нами стоял выбор – либо адаптировать дизайн-проект из Астаны, либо сделать новый концепт. Естественно, выбрали второй путь. **Мы не повторюхи-мухи :) Даже сами за собой.** Первым принципиальным решением стало использование формата открытой ![](https://storage.yvision.kz/images/user/ulan/dPJFmulQ9llKZ8liCSdlLX4EwYH4J2.jpg) выкладки – почти все товары можно потрогать руками, никаких препятствий между товаром и посетителем. Это повлекло за собой обсуждение вопроса антикражных систем. Компания-партнер в этой области, с которыми мы работали и по первому бутику в Астане, предложила установить антикражные ворота. Во время контрольных замеров, выяснилось, что при инсталляции такой системы родителям с колясками было бы не совсем комфортно через них проходить, а коляски, рассчитанные на двух малышей и вовсе не смогли бы проехать через эти ворота. Итоговым решение стало закрепление на каждом крючке спец магнита с петлей. И потрогать можно, и входу в магазин ничего не мешает! Если бы мы поставили 2 круглых стола – один с iPad, другой с Mac Book Air - тогда бы не оставалось места для акустических систем и наушников, но округлая форма позволяет удобно исследовать товар с любой стороны и мы видели на примере Астаны, насколько это удачный формат – round table. **После некоторых раздумий нам пришла идея соединить единой столешницей два круглых стола, площадь между радиусами идеально подходила бы под объемную акустику. Получился стол в форме гантели.** **Не знаю, возможно ли запатентовать гантельный стол, но я такого нигде больше не видел.** Позже мы решили задействовать площадь под столешницей для выкладки аксессуаров. Не сразу нашли тех, кто возьмется за воплощение проекта BFF.kz ADK в реальность, так как те требования, которые мы предъявляли к качеству и формам торгового оборудования могут выдержать только настоящие профессионалы, имеющие большой опыт работы. Всю эту конструкцию делали больше всего – почти целый месяц. На стене за iMac хорошо помещалось рекламное полотно 3 на 1 метр. По традиции, отличный фотосет провел Алексей Демидов. В качестве моделей выступили наши известные друзья – Индира Сулейменова, Аружан Джазильбекова и Алишер Еликбаев. ![](https://storage.yvision.kz/images/user/ulan/016EuBpwYGEZK4OfBP7C5boHbLPHrF.jpg) 23 апреля все было готово. Приступили к выкладке товара, настройке кассового аппарата и другим приятным мелочам. 25 апреля открылись с техническом режиме – новая команда наконец-то смогла проявить себя в реальной работе! Мы работали в полном объеме, но никак не афишировали это. Все и вся было готово к торжественному открытию 29 апреля 2012 года. Чувствуете разницу между подготовками к открытиям? «В прошлый раз вы помните? Все приходит с опытом» (с) Каста. **** Слоган Mac Mini 2006г.* **Hello. Again**** ** День открытия был несколько волнующим для нас. Вместе с нами перерезали красную ленту наши друзья и соратники. После чего, двери бутика распахнулись и под звуки хита от группы Queen «We are the champions» в бутик попали первые посетители. ![](https://storage.yvision.kz/images/user/ulan/sQpkm1xJggW5Da4fiJxkC8cpB2a8Bb.jpg) Тщательно продумывали церемонию открытия. Сразу отказались от вокально-инструментальных номеров и решили подготовить для первых посетителей подарок, который не делал еще не один магазин в Казахстане. Мы арендовали зал в кинотеатре Чаплин АДК с целью показать хорошее кино всем тем, кто придет на открытие BFF.kz в Алмате. Отсмотрели десятки часов различных фильмов – мотивационных, о войне, исторических, спортивных, о стартапах и бизнесе. Долго выбирали, пока наконец не отыскали фильм о зарождении двух больших компаний – Apple и Microsoft «Пираты силиконовой долины». Это не экшн, не триллер. Это реальное повествование о том, что успеха можно добиваться разными путями – фанатичной преданностью и одержимостью или хитрыми уловками и закулисными играми. **Фильм, который заставляет задуматься и оглянуться назад – каждая великая компания начинала с малого. Вера и увлеченность способны повернуть целые индустрии в новое русло. Надеемся, что «Пираты» оправдали возложенные на них надежды и зрители в зале остались довольны.** ** ** ** ** ***** Слоган новой линейки iMac 1998 г.* Мы работаем каждый день без выходных с 10-00 до 22-00 в обоих городах. --- Source: [https://yvision.kz/post/kak-my-otkryli-butik-bff-kz-v-almate-251957](https://yvision.kz/post/kak-my-otkryli-butik-bff-kz-v-almate-251957)