---
title: "Как можно решить проблемы за 5 минут?"
description: "Сотрудники Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодейс..."
author: "anticorruptionZKO"
published: "2019-06-13T12:32:35+00:00"
modified: "2019-06-13T12:32:35+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/kak-mozhno-reshit-problemy-za-5-minut-834433"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/kak-mozhno-reshit-problemy-za-5-minut-834433/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Как можно решить проблемы за 5 минут?

> Сотрудники Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодейс...

Сотрудники Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции по ЗКО 11-12 июня в Центрах обслуживания населения города Уральска обьяснили принципы работымобильного приложение «Цифровой агент» (Digitalagent). Примущества данного приложения в том, что услугополучатель в режиме реального времени имеет возможность оценить качество оказания государственных услуг. Для этого нужно установить через сервис PlayMarket и AppStore.

Услугополучатели могут оценить качество обслуживания по пятибалльной системе. В приложении предусмотрены отдельные виды оценок. Например, вежливость, профессиональная этика, административные барьеры и пр.

Кроме того, к своим замечаниям и жалобам пользователи приложения могут прикрепить фото и видеоматериалы. После обращения гражданина через приложение по каким-либо проблемам услугодателю на устранение будет даваться 5 минут. После этого к решению вопросов подключатся специалисты Департамента по делам государственной службы и противодействию коррупции по ЗКО. Таким образом, будут максимально оперативно разрешаться проблемы граждан.

В настоящее время услугополучатели могут оценить качество оказания государственных услуг в Центрах обслуживания населения, в департаменте государственных доходов области и его управлениях в городах и районах, департамента Комитета труда, социальной защиты и миграции по Западно-Казахстанской области.

---

Source: [https://yvision.kz/post/kak-mozhno-reshit-problemy-za-5-minut-834433](https://yvision.kz/post/kak-mozhno-reshit-problemy-za-5-minut-834433)