---
title: "Как избавиться от предупреждений после установки MaQma Helpdesk без доступа к интернету."
description: "Свежеустановленный модуль Joomla MaQma Helpdesk (далее MH) отображает три предупреждения, два из ко..."
author: "ASI"
published: "2017-03-29T23:41:48+00:00"
modified: "2017-03-29T23:48:40+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/kak-izbavitsya-ot-preduprezhdeniy-posle-ustanovki-maqma-helpdesk-bez-dostupa-k-internetu-761764"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/kak-izbavitsya-ot-preduprezhdeniy-posle-ustanovki-maqma-helpdesk-bez-dostupa-k-internetu-761764/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Как избавиться от предупреждений после установки MaQma Helpdesk без доступа к интернету.

> Свежеустановленный модуль Joomla MaQma Helpdesk (далее MH) отображает три предупреждения, два из ко...

![Как избавиться от предупреждений после установки MaQma Helpdesk без доступа к интернету.](https://storage.yvision.kz/images/user/asi/zQpH475i5J1lsUGE55YSBRLYxD1582.jpg)

Свежеустановленный модуль **Joomla** **MaQma Helpdesk** (далее **MH**) отображает три предупреждения, два из которых сложно исправить, если модуль был установлен в интрасети, то есть без доступа к интернету. Сегодня рассмотрим на примере, как избавиться от этих двух противных предупреждений.

 

Вот так выглядят эти предупреждения после установки:

- *1.* *Fix here The countries IP database is not installed. This will be required to show you the Geo report.*

- *2.* *Fix here The extra PDFs files are not installed. Depending on your language set they may be required.*

![Как избавиться от предупреждений после установки MaQma Helpdesk без доступа к интернету.](https://im9.asset.yvimg.kz/userimages/asi/19xO09A080CM8KJ6X0xB8TIBKe40qE.png)

В нормальных условиях, когда ваш веб-сайт с компонентом MaQma Helpdesk был условно опубликован в интернете, оба эти предупреждения можно легко исправить с помощью нажатия на соответствующие кнопки «fix here». Это просто. Но как насчет веб-сайта, работающего на чисто внутренней сети, без доступа к Интернету?

Начнем с первого предупреждения *«The countries IP database is not installed. This will be required to show you the Geo report.»*

- [Скачать](https://drive.google.com/file/d/0BylRc_GjApMvcERKMXkzQnhfSm8/view?usp=sharing) файл *countries.sql.zip*

- Распаковать

- Открыть файл lhupm_support_country.sql в текстовом редакторе по вашему выбору

- Изменить префикс таблицы «lhupm_support_country.sql» на свой. Префикс таблицы можно узнать в phpMyAdmin. В нашем случае имя таблицы [lhupm_support_country](https://srv-plesk17.ps.kz:8443/domains/databases/phpMyAdmin/sql.php?db=retailse_joomla_e&token=9000b52da1cbe33ccb4465b5405c4d8f&goto=db_structure.php&table=lhupm_support_country&pos=0), а префикс lhupm.

![Как избавиться от предупреждений после установки MaQma Helpdesk без доступа к интернету.](https://storage.yvision.kz/images/user/asi/b0K5Djm59hZbo1AxDSj3rEciMFmIM7.png)

5. сохранить его и импортировать его в свою базу данных.

 

Исправление второго предупреждения *«**The extra PDFs files are not installed. Depending on your language set they may be required.»*

- Скачать архив «pdf-extras» на сайте производителя [https://www.componentslab.com](https://www.componentslab.com/) в разделе downloads и извлечь его содержимое на ваш сервер по следующему пути **/components/com_maqmahelpdesk/pdf/mpdf/**.

---

Source: [https://yvision.kz/post/kak-izbavitsya-ot-preduprezhdeniy-posle-ustanovki-maqma-helpdesk-bez-dostupa-k-internetu-761764](https://yvision.kz/post/kak-izbavitsya-ot-preduprezhdeniy-posle-ustanovki-maqma-helpdesk-bez-dostupa-k-internetu-761764)