---
title: "Как эмоции руководителя управляют доходом"
description: "Коммерческий директор с 25-летним стажем Лариса откровенно рассказала, как неконтролируемые эмоции запускали цепную реакцию разрушения в её компании."
author: "novis-kz"
published: "2026-04-19T10:06:29+00:00"
modified: "2026-04-19T10:06:29+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/kak-emocii-rukovoditelya-upravlyayut-dohodom-1020620"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/kak-emocii-rukovoditelya-upravlyayut-dohodom-1020620/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Как эмоции руководителя управляют доходом

> Коммерческий директор с 25-летним стажем Лариса откровенно рассказала, как неконтролируемые эмоции запускали цепную реакцию разрушения в её компании.

Я живу в Алматы и уже более 25 лет занимаюсь бизнесом. У нас с супругом общее дело: мы продаем и устанавливаем климатическое оборудование по всему Казахстану. Я начинала с позиции бухгалтера, а сегодня являюсь коммерческим директором и отвечаю за продажи и финансы. Я очень люблю работать, считаю это более эффективным, чем просто лежать на диване. ![](https://storage.yvision.kz/images/user/582585/a3ee012743775a18755c95a42c6cd5c5.jpg?width=2752&height=1536) Мы прошли долгий путь, пережили резкие падения и огромные долги, но выкарабкались, в то время как многие конкуренты просто исчезли с рынка.И на этом пути я четко усвоила одно: доход компании абсолютно напрямую зависит от эмоционального состояния руководителя.**Цепная реакция гнева: от пробки до падения продаж**Бывает так: утром ты едешь на работу, дороги у нас тяжелые, кто-то тебя подрежет, и настроение испорчено. Ты приходишь в офис уже взвинченный. Сотрудники сидят, пьют чай, занимаются своими делами, а твое внимание сфокусировано не на том, чтобы поздороваться, а на поиске мелких ошибок — начинаются «докопушечки».Ты портишь настроение персоналу, сеешь какую-то злость и страх, что сейчас что-то произойдет. Люди переносят это состояние на работу. Клиенты это тоже мгновенно считывают. В итоге продукт компании в этот день равняется нулю, а иногда и уходит в минус. Более того, придя домой в таком же состоянии, ты обязательно срываешься на детей. ![](https://storage.yvision.kz/images/user/582585/44210094212556010ae59b65fc52629d.jpg?width=2752&height=1536) У меня бывали ситуации, когда сотрудник несколько раз подряд приходил с одной и той же проблемой. Я начинала взрываться, могла ходить минут 20 и просто докапываться до него. У меня было чувство, будто во мне просыпается мое «второе Я». Я понимала, что надо остановиться, могла даже пойти выпить чаю, но потом вспоминала ошибку, возвращалась и продолжала выяснять отношения. Мне абсолютно не нравилось это состояние, я пыталась себя сдерживать, но у меня не получалось.**Возвращение контроля над собой и бизнесом**В первый раз в Центр Novis меня направил супруг. Он предложил пойти туда, чтобы понять, что со мной происходит и как от этого избавиться, потому что эмоциональные качели сильно влияли на наш бизнес. Специалисты помогли мне посмотреть на ситуацию с другой стороны, и я поняла, что с этим можно справляться.Каким бы ни был шторм в компании, руководитель, как капитан корабля, должен быть спокойным. Люди смотрят на него в ожидании, что он все уладит. ![](https://storage.yvision.kz/images/user/582585/aaddfb939fd77ace09822eace7dd1c89.jpg?width=2752&height=1536) Сегодня мое эмоциональное состояние стабильно и находится намного выше того уровня, что был раньше. У меня всегда хорошее настроение, и испортить его очень сложно. Сотрудники видят эти изменения. У нас с мужем полный тандем: мы вообще не ругаемся, у нас нет точек соприкосновения в бизнесе, которые могли бы нас дестабилизировать.Эта внутренняя стабильность сразу отразилась на цифрах. Мы отдали все долги и сегодня с гордостью живем вообще без кредитов. У нас внедрена четкая финансовая технология, позволяющая распределять фонды. К концу года мы не ищем судорожно деньги на налоги — они откладываются еженедельно, бухгалтер спит спокойно, и мы просто оплачиваем счета. Технологии, полученные здесь, на 100% изменили мою жизнь.

---

Source: [https://yvision.kz/post/kak-emocii-rukovoditelya-upravlyayut-dohodom-1020620](https://yvision.kz/post/kak-emocii-rukovoditelya-upravlyayut-dohodom-1020620)