--- title: "Как Cisco IT реализует сервисы удаленной работы" description: "В 2013 году 89 % сотрудников Cisco в США, по крайней мере частично, работали удаленно. Для подраздел..." author: "Cisco" published: "2014-07-17T05:44:45+00:00" modified: "2014-07-17T05:44:45+00:00" locale: "ru" canonical_url: "https://yvision.kz/post/kak-cisco-it-realizuet-servisy-udalennoy-raboty-421696" markdown_url: "https://yvision.kz/post/kak-cisco-it-realizuet-servisy-udalennoy-raboty-421696/markdown" site_name: "Yvision.kz" --- # Как Cisco IT реализует сервисы удаленной работы > В 2013 году 89 % сотрудников Cisco в США, по крайней мере частично, работали удаленно. Для подраздел... В 2013 году 89 % сотрудников Cisco в США, по крайней мере частично, работали удаленно. Для подразделения Cisco IT это означало необходимость поддержки продуктов и сервисов не только в корпоративной сети Cisco, но и на мобильных устройствах работников. **Решения** **Cisco** **для удаленной работы** Cisco IT поддерживает три решения для удовлетворения потребностей мобильных и удаленных сотрудников компании: - [Cisco AnyConnect Secure Mobility Client](http://www.cisco.com/go/anyconnect). Это программное обеспечение устанавливается на ноутбук или мобильное устройство сотрудника, обеспечивая защищенное VPN-подключение к сети Cisco. Оно доступно любому сотруднику Cisco. В 2013 году Cisco IT поддерживало таким образом 30 тысяч пользователей. - Решение [Cisco OfficeExtend](http://www.cisco.com/go/officeextend) включает в себя беспроводную точку доступа. Она защищает канал связи на ноутбуке сотрудника и в телефонах Cisco Unified IP Phone 9971 в домашней сети, предотвращая конфликты и интерференцию беспроводных сетей и снижая риски информационной безопасности при доступе с других устройств. Решение в основном используется представителями контактных центров, подрядчиками и сотрудниками, которым не требуется видео HD-качества, предоставляемое Cisco TelePresence, для своей работы. - [Cisco Virtual Office (CVO)](http://www.cisco.com/go/telework). Это решение использует маршрутизатор с интегрированными сетевыми сервисами Cisco 881 для подключения в домашних условиях ноутбука сотрудника и телефона Cisco Unified IP Phone 9971 к сети Cisco по шифрованному VPN-каналу. Оно позволяет также передавать HD-видео для клиента [Cisco Jabber Video for TelePresence](http://www.cisco.com/en/US/products/ps11328/index.html) или системы телеприсутствия [Cisco EX 90](http://www.cisco.com/en/US/products/ps11327/index.html). Cisco Virtual Office применяется сотрудниками, часто работающими удаленно. В прошлом году Cisco IT поддерживала более 26 тысяч пользователей данного решения.   В сети Cisco доступ для удаленной работы обеспечивается VPN-подключениями в 14 интернет-точках присутствия (IPOP) в головных узлах по всему миру. В головном узле трафик от VPN-клиентов Cisco AnyConnect объединяется [адаптивными сервисными устройствами Cisco ASA 5585](http://www.cisco.com/en/US/products/ps11061/index.html), а VPN-трафик от оборудования Cisco Virtual Office обрабатывается [маршрутизаторами Cisco ASR серии 1004](http://www.cisco.com/go/asr). Эти устройства часто размещаются в отдельной подсети в головном узле. Головные узлы размещаются в разных подсетях для сбора статистики по трафику и создания отчетов. Благодаря этому проще различать аппаратные (CVO) и программные (AnyConnect) VPN-подключения. Кроме того, в некоторых головных узлах два VPN-туннеля настроены как первичный и резервный для подключения к данным Cisco Virtual Office. Во всех головных узлах также есть отдельный VPN-туннель для управления маршрутизаторами Cisco 881 и автоматической загрузки обновлений для них. Одно из преимуществ маршрутизатора Cisco 881 заключается в том, что он поддерживает правила QoS для HD-видео. Это позволяет оптимально использовать типичное для домашних условий работы сотрудников Cisco в США интернет-подключение со скоростью 6 Мбит/с в обоих направлениях. Поддержка QoS в маршрутизаторе избавляет от необходимости вносить специальные изменения в конфигурацию сети Cisco для доставки HD-видео удаленным работникам даже для конечных точек Cisco TelePresence. Чтобы сократить число обращений в службу поддержки, разработано решение Cisco Virtual Office для развертывания без участия оператора и автоматического обновления. Это сильно упрощает установку и обслуживание для сотрудников. К тому же чем меньше обращений в службу поддержки, тем ниже расходы на обслуживание для самой Cisco. Это позволило компании сохранить в 2013 году ежемесячный бюджет для пользователей на уровне 2008 года. После внедрения решения CVO с развертыванием без участия оператора число обращений сотрудников по поводу CVO сократилось на 25 %. ***Метки:*** *Cisco**, удаленная работа, мобильные работники,* [AnyConnect](http://blogs.cisco.com/tag/anyconnect/)*,* [OfficeExtend](http://blogs.cisco.com/tag/cisco-asa/)*,* [Cisco Virtial O](http://blogs.cisco.com/tag/cvo/)*ffice* *(**CV**),* *VPN**.* **О компании Cisco** Cisco, мировой лидер в области информационных технологий, помогает компаниям использовать возможности будущего и собственным примером доказывает, что, подключая неподключенное, можно добиться поразительных результатов. Чистый объем продаж компании в 2013 финансовом году составил 48,6 млрд долларов. Информация о решениях, технологиях и текущей деятельности компании публикуется на сайтах [www.cisco.ru](http://www.cisco.ru/) и [www.cisco.com](http://www.cisco.com/). --- Source: [https://yvision.kz/post/kak-cisco-it-realizuet-servisy-udalennoy-raboty-421696](https://yvision.kz/post/kak-cisco-it-realizuet-servisy-udalennoy-raboty-421696)