---
title: "Как цифровизация и смартфонизация влияют на платежную инфраструктуру и поведение пользователей?"
description: "Пока в Казахстане продолжает формироваться культура использования пластиковых карт (по данным Нацбан..."
author: "profit"
published: "2016-11-14T23:18:13+00:00"
modified: "2016-11-14T23:18:13+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/kak-cifrovizaciya-i-smartfonizaciya-vliyayut-na-platezhnuyu-infrastrukturu-i-povedenie-polzovateley-726595"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/kak-cifrovizaciya-i-smartfonizaciya-vliyayut-na-platezhnuyu-infrastrukturu-i-povedenie-polzovateley-726595/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Как цифровизация и смартфонизация влияют на платежную инфраструктуру и поведение пользователей?

> Пока в Казахстане продолжает формироваться культура использования пластиковых карт (по данным Нацбан...

Пока в Казахстане продолжает формироваться культура использования пластиковых карт ([по данным Нацбанка](http://profit.kz/news/27925/Nacbank-RK-platezhnie-karti-v-Kazahstane-itogi-2015/), львиная доля операций по картам — по-прежнему снятие наличных через банкомат), мировые тренды показывают новую реальность: еще большую цифровизацию и уход от пластика. Причем устройством, концентрирующим в себе все больше цифровых возможностей, становится смартфон. Смартфоны уже практически убили рынок навигаторов, любительских фотокамер и многих других гаджетов, вобрали в себя возможности мессенджеров и прочих приложений. Не удивительно, что смартфоны сегодня — чуть ли не единственный растущий сегмент ИТ-рынка, переживающего кризис. Так, [во втором квартале 2016 года импорт смартфонов](http://profit.kz/news/33640/Na-kazahstanskom-rinke-smartfonov-novaya-volna-ozhivleniya/) в Казахстан составил почти 700 тысяч штук, что на 18% больше относительно аналогичного периода прошлого года. Смартфоны стали центром цифровой вселенной многих людей. И стоит ли удивляться, что теперь смартфоны обосновываются на рынке финансовых услуг?

Тренд смартфонизации показали и результаты исследования «Влияние инноваций» (Impact of Innovation), проведенного [Mastercard](https://www.mastercard.ru/ru-ru.html)среди 23 тысяч человек из 23 стран Европы, Африки и Ближнего Востока: более 90% покупателей используют смартфон чаще других устройств. Этот же опрос выявил, что более 70% респондентов из Африки и Ближнего Востока готовы оплачивать покупки мобильным телефоном. Западноевропейцы более сдержаны в этом отношении — аналогичный ответ дали только 38%. Тем не менее, отвечая на вопрос о новых способах оплаты, участники исследования назвали мобильный телефон альтернативой пластиковой карте.

![Как цифровизация и смартфонизация влияют на платежную инфраструктуру и поведение пользователей?](http://profit.kz/Content/Images/articles/MastercardImpactofInnovation201601.jpg)

Стоит отметить, что сотовые операторы в Казахстане давно смотрели в сторону мобильных платежей, но долго не могли преодолеть банковские барьеры. Однако вопрос был решен, и в этом году [сначала Beeline](http://profit.kz/news/27898/V-Kazahstane-zapuscheni-platezhi-s-mobilnogo-scheta/), а [позже и Kcell](http://profit.kz/news/33497/V-Almati-zapustili-uslugu-SMSBUS/) объявили о возможности платежей с мобильного счета. «С 2016 года мобильным операторам связи представилась возможность запускать клиентские сервисы в сфере мобильных финансов. Это большой шаг для развития малого и среднего бизнеса в области мобильной коммерции. Мы объявляем о запуске уникальной возможности оплачивать с использованием денег на счету телефона различные услуги и сервисы. Мы делаем покупки проще, предоставляя возможность превратить „баланс“ телефона в „кошелек“», — так прокомментировал запуск платежного сервиса Александр Комаров, новый главный исполнительный директор Beeline Казахстан.

[Читать далее](http://profit.kz/articles/10265/Dengi-smartfony-ubyut-plastik/)

---

Source: [https://yvision.kz/post/kak-cifrovizaciya-i-smartfonizaciya-vliyayut-na-platezhnuyu-infrastrukturu-i-povedenie-polzovateley-726595](https://yvision.kz/post/kak-cifrovizaciya-i-smartfonizaciya-vliyayut-na-platezhnuyu-infrastrukturu-i-povedenie-polzovateley-726595)