---
title: "Исследование Microsoft: профессии, которые больше всего выигрывают от ИИ"
description: "Компания Microsoft провела исследование, чтобы определить, представители каких профессий уже ощущают преимущества ИИ для экономии времени. Э..."
author: "usergoogle112177008093267674055"
published: "2024-11-06T10:43:46+00:00"
modified: "2024-11-06T10:43:46+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/issledovanie-microsoft-professii-kotorye-bolshe-vsego-vyigryvayut-ot-ii-1008575"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/issledovanie-microsoft-professii-kotorye-bolshe-vsego-vyigryvayut-ot-ii-1008575/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Исследование Microsoft: профессии, которые больше всего выигрывают от ИИ

> Компания Microsoft провела исследование, чтобы определить, представители каких профессий уже ощущают преимущества ИИ для экономии времени. Э...

*Компания Microsoft провела исследование, чтобы определить, представители каких профессий уже ощущают преимущества ИИ для экономии времени. Эксперты в области кибербезопасности, разработки продуктов, продаж, техподдержки, маркетинга и связей с общественностью ежедневно отмечают наибольшую экономию времени.*

[Использование ИИ в работе - это реальность сегодняшнего дня](https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/ai-at-work-is-here-now-comes-the-hard-part/), и он уже меняет то, как мы проводим свои рабочие дни. Инструменты ИИ превращаются из средств повышения эффективности в средства, которые поддерживают принятие решений и развития творчества. Пока в некоторых профессиях наблюдается постепенный эффект от внедрения ИИ в рутину, [исследование Microsoft](https://www.microsoft.com/en-us/worklab/ai-data-drop-which-jobs-have-an-ai-advantage)показало, какие профессии уже ощущают значительные преимущества от использования ИИ.

**ИИ делает эти профессии проще, быстрее и улучшает их результаты **

Исследование показало, что степень улучшений определяется двумя основными факторами: типом работы, выполняемым людьми, и объемом данных, которые они используют. Рабочие места, связанные с обработкой большого количества данных, например, анализ информации о клиентах, получают наибольшие улучшения от ИИ. Сотрудники, занимающиеся вопросами кибербезопасности, разработкой продуктов, продажами, техподдержкой, маркетингом и связями с общественностью, были первыми свидетелями того, как [ИИ улучшает их повседневные задачи](https://www.microsoft.com/en-us/worklab/), открывает возможности для инноваций, сокращает объем повторяющейся работы и позволяет принимать более обоснованные, а значит, и более быстрые решения.

*«Наши казахстанские клиенты часто отмечают, как инструменты ИИ, такие как Copilot, меняют их подход к работе, особенно в условиях нехватки времени и ресурсов. Copilot не только автоматизирует задачи, но и помогает получать аналитику на основе данных, генерировать комплексные отчеты и способствует повышению квалификации команды для выполнения более сложных и значимых задач», *- прокомментировал **Сергей Лещенко, директор Microsoft CIS **.

**В Топ-5****вошли****кибербезопасность, продажи, развитие бизнеса, маркетинг и коммуникации **

Растущее число киберугроз в современном мире требует постоянного внимания и оперативного реагирования. ИИ помогает анализировать большое количество данных, выявлять закономерности и находить проблемы в режиме реального времени. Это **позволяет специалистам по технической поддержке и кибербезопасности **сосредоточиться на планировании и оперативном реагировании на угрозы. ИИ также может автоматизировать такие задачи, как мониторинг угроз и обработка первых инцидентов, освобождая специалистов для более сложных расследований и решений.

Для [отделов продаж](https://www.microsoft.com/en-us/worklab/guides/how-sellers-can-use-ai-to-better-engage-with-customers) построение прочных отношений с клиентами и заключение сделок являются ключевыми факторами успеха. ИИ преобразует продажи, быстро анализируя данные о клиентах и персонализируя электронные письма. Это помогает экспертам концентрироваться на важном и уделять больше времени построению отношений с потенциальными клиентами. [Агенты по обслуживанию клиентов](https://www.microsoft.com/en-us/worklab/guides/https-www-microsoft-com-en-us-worklab-guides-how-ai-can-empower-customer-service-agents) используют ИИ для оптимизации взаимодействия, более эффективного решения вопросов и повышения общей удовлетворенности клиентов. Компании, внедрившие чат-боты с искусственным интеллектом, отмечают, что они эффективно обрабатывают рутинные запросы, освобождая агентов для сложных дел.

[В Маркетинге и PR](https://www.microsoft.com/en-us/worklab/guides/how-marketers-can-use-ai-to-unlock-breakthrough-creativity), ИИ помогает выявлять новые тренды и возможности, анализируя большие объемы данных. Он может ускорить выполнение таких задач, как проверка SEO трендов, подготовка контента, проведение маркетинговых исследований и планирование запуска продуктов. ИИ также помогает оценить, как та или иная история может быть воспринята в СМИ, экономя время и позволяя специалистам по связям с общественностью больше ресурсов инвестировать в творчество, чтобы сделать конечный продукт более человечным.

**ИИ становится нашим любимым помощником**

Используя ИИ на рабочем месте, мы формируем не только новые навыки, но и новые привычки. [Work Trend Index Report,](https://blogs.microsoft.com/blog/2024/05/08/microsoft-and-linkedin-release-the-2024-work-trend-index-on-the-state-of-ai-at-work/) совместный отчет Microsoft и LinkedIn, показал, что за последний год использование GenAI удвоилось, а **три из четырех человек уже используют ИИ на работе**. Некоторые профессии значительно экономят время благодаря таким инструментам, как Microsoft Copilot, это преимущество отмечают **90%**пользователей. Исследование, проведенное Microsoft среди пользователей Copilot, показало, что, когда пользователи получают [11 минут экономии времени в день,](https://www.microsoft.com/en-us/worklab/ai-data-drop-the-11-by-11-tipping-point) они начинают понимать ценность ИИ и формируют привычку.

В Work Trend Index Report также отражена тенденция, зафиксированная на LinkedIn: в** 142 раза увеличилось число пользователей LinkedIn по всему миру, добавляющих в свои профили обладание такими навыками искусственного интеллекта, как ChatGPT и Copilot**. Более половины [молодых людей](https://www.microsoft.com/en-us/worklab/ai-data-drop-what-the-future-workforce-really-cares-about), участвовавших в исследовании, отметили, что новые технологии играют важную роль в их карьерных решениях. Это говорит о том, что доступ к ИИ обучение тому, как им пользоваться, будут играть важную роль в привлечении и удержании лучших кадров в ближайшем будущем.

**Использование компаниями инструментов искусственного интеллекта повышает безопасность**

Несмотря на то, что **79% руководителей признают важность ИИ для бизнеса** и **66% **из них заявляют, что не стали бы брать на работу человека без навыков ИИ, во многих организациях до сих пор отсутствуют официальные стратегии ИИ, что приводит к тому, что люди используют на работе свои собственные инструменты ИИ.

*«В эпоху, когда ИИ преобразует отрасли, традиционные стратегические подходы устаревают. Несмотря на повсеместное признание важности ИИ, многие организации до сих пор не имеют официальных стратегий в области ИИ, в результате чего сотрудники используют личные инструменты ИИ, создающие риски для безопасности. Для обеспечения безопасного и эффективного использования ИИ, компаниям необходимо предоставлять стандартизированные инструменты ИИ и проводить комплексное обучение»,* - заключил **Сергей Лещенко. **

Microsoft Copilot меняет производительность труда в различных отраслях, позволяя профессионалам работать более эффективно и освобождая время для творческих задач. Теперь Copilot для Microsoft 365 использует возможности больших языковых моделей, легко интегрируясь с данными и программами Microsoft 365 для обеспечения беспрецедентной поддержки и инноваций.

---

Source: [https://yvision.kz/post/issledovanie-microsoft-professii-kotorye-bolshe-vsego-vyigryvayut-ot-ii-1008575](https://yvision.kz/post/issledovanie-microsoft-professii-kotorye-bolshe-vsego-vyigryvayut-ot-ii-1008575)