---
title: "инструкция для рефинансирования по гос программе (памятка ниндзя))"
description: "для тех счастливчиков, кто уже соответствует условиям Программы, но сталкивается с противодействием ..."
author: "DanaJarlygapova"
published: "2015-06-25T04:53:01+00:00"
modified: "2015-06-28T23:30:30+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/instrukciya-dlya-refinansirovaniya-po-gos-programme-pamyatka-nindzya-516497"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/instrukciya-dlya-refinansirovaniya-po-gos-programme-pamyatka-nindzya-516497/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# инструкция для рефинансирования по гос программе (памятка ниндзя))

> для тех счастливчиков, кто уже соответствует условиям Программы, но сталкивается с противодействием ...

для тех счастливчиков, кто уже соответствует условиям Программы, но сталкивается с противодействием банков на местах памятка ниндзя))

текст Программы можно скачать/посмотреть на сайте Нацбанка

[http://www.nationalbank.kz/?docid=1354&switch=russian](http://http//www.nationalbank.kz/?docid=1354&switch=russian)

1) если вашего банка-кредитора нет в перечне 9 особо одаренных и потому избранных банков, подавайте заявки во все 9 банков одновременно с припиской, что письменно извещаете ДЗППФУ и банковского омбудсмана

2) параллельно с подачей заявки в банк-участник (хоть при внешнем рефинансировании, хоть внутри банка, если ваш кредит уже в банке-участнике) пишите письмо в Нацбанк - в Департамент по защите прав потребителей финансовых услуг на тему:

мной подана заявка на участие в гос программе рефинансирования в такой-то банк (банки), мой кредит соответствует, т.к.

- перечисляете соответствие параметрам программы. Прошу Вас проконтролировать соблюдение банком всех процедур, т.к. на на местах исполнители не всегда полностью информированы, могут заволокитить процесс, и на мой кредит не хватит средств

Если у вас есть статус СУСН, то добавим жару: т.к. я заемщик со статусом СУСН, то моя заявка должна быть приоритетной.

Если у вас не статус СУСН, но валютный, полируем так: у меня валютный кредит, который после 2 девальваций 2009 и 2014 гг, должен быть рефинансирован в тенге, т.к. одна из целей программ - дедолларизация

Если у вас нет СУСН и кредит в тенге, но просроченный на 01.01.2015 свыше 90 дней и тем более с решением суда, то подаем под острым соусом: Президент поручил разработать программу для снятия социальной напряженности, для поддержки людям, попавшим в трудную ситуацию, банк тоже заинтересован в улучшении своего ссудного портфеля (при внутреннем рефе, при внешнем - участникам пофиг на портфель другого банка)

остальные специи добавить по вкусу

письмо отнести в Алматы мкр Коктем-3 д.21, пусть дадут талон. Если вы не в Алматы, можете отнести в местный филиал Нацбанка - пусть работают

3) перечень документов есть в банке, но примерно такой

**Предварительный перечень документов** **составленный на основании Программы рефинансирования ипотечных жилищных займов / ипотечных займов, одобренной Советом Директоров НБ РК** **(в перечень могут быть внесены изменения, в случае внесения изменений/дополнений при утверждении Программы рефинансирования ипотечных жилищных займов / ипотечных займов):** - Документы, подлежащие обязательному предоставлению в оригинале:
- Документ, удостоверяющий личность Заемщика/супруги (-а) Заемщика, Созаемщика;
- Свидетельство о заключении/расторжении брака (или решение суда о расторжении брака с соответствующей отметкой о вступлении в силу)/ о смерти;
- Справка, получаемая с ЦОН, о наличии (отсутствии) недвижимого имущества (на всей территории Республики Казахстан) на имя Заемщика, его супруги(-а) по форме №2 - Справка о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках;
- Нотариально заверенное заявление о наличии либо отсутствии брачных отношений;
- Постановление Судебного исполнителя о наложении ареста (по проблемным займам, и в случае наличия наложенного ареста в справке, указанной выше);
- Отчет об оценке независимого оценщика (с учетом срока действия отчета об оценке 6 мес.);
- Справка об остатке ссудной задолженности на 01.01.2015г. и на дату формирования справки с указанием размера:
- Основной долг (срочный и просроченный), - вознаграждения (срочное, просроченное, отсроченное), - Комиссия за ведение банковского счета, - пени, - количества дней просрочки на 01.01.2015г. и на дату формирования справки, - задолженности по оплате государственной пошлине и расходам ЧСИ.

- Дополнительно, документы, предоставляемые Заемщиками, претендующими на получение Социального кредита (подтверждающие, что Заемщик относится к социально уязвимым слоям населения по состоянию на 01.01.2015г.):
- Для участников и инвалидов Великой Отечественной Войны и лиц, приравненных к ним – удостоверение установленного образца или пенсионное удостоверение с отметкой о праве на льготы в соответствии с Законом Республики Казахстан «О льготах и социальной защите участников, инвалидов Великой Отечественной войны и лиц, приравненных к ним», и нотариально заверенная копия данного документа для последующего прикладывания в кредитное досье.

- Для пенсионеров – удостоверение пенсионера и нотариально заверенная копия данного документа для последующего прикладывания в кредитное досье.

- Для инвалидов - удостоверение или справка ВТЭК, выдаваемые территориальными органами центрального исполнительного органа в области социальной защиты населения (установленного образца) об установлении группы инвалидности, и нотариально заверенная копия данного документа для последующего прикладывания в кредитное досье.

- Для семьи, имеющей или воспитывающей детей-инвалидов - удостоверение или справка ВТЭК, выдаваемые территориальными органами центрального исполнительного органа в области социальной защиты населения (установленного образца) об установлении инвалидности, и нотариально заверенная копия данного документа для последующего прикладывания в кредитное досье.

- Для лиц, страдающих тяжелыми формами некоторых хронических заболеваний, перечисленных в списке заболеваний, утверждаемом Правительством Республики Казахстан - справку соответствующего уполномоченного органа.

- Для оралманов – удостоверение оралмана.

- Для лиц, лишившихся жилища в результате экологических бедствий, чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера - соответствующая справка местного исполнительного органа.

- Для многодетных семей - свидетельства о рождении детей, справка о составе семьи, а также справки из учебных заведений о факте обучения детей, предоставляемые ежегодно.

- Для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, не достигших двадцати девяти лет, потерявших родителей до совершеннолетия - справка или иной документ, предоставленный органом опеки и попечительства (о состоянии на учете/иной документ, подтверждающий статус «детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей»).

- Для семьи лиц, погибших (умерших) при исполнении государственных или общественных обязанностей, воинской службы, при подготовке или осуществлении полета в космическое пространство, при спасении человеческой жизни, при охране правопорядка - свидетельство о смерти/ документы, подтверждающие родство с погибшим (например, свидетельство о браке/свидетельство о рождении); справка/документ государственного уполномоченного органа, подтверждающий события при которых наступила смерть.

- Для неполной семьи - свидетельство о рождении; свидетельство о браке; свидетельство о смерти (если вдовый); свидетельство о расторжении брака (если разведен). Для одиноких матерей - справка из ЗАГС форма №4 - Документы, подлежащие предоставлению заемщиком и его супруги (-а), в случае их наличия у Заемщика, его супруги (-а) (при наличии у заемщика/супруги иной единицы недвижимости, кроме залога):
- Свидетельство о рождении детей/ документ, удостоверяющий личность (для совершеннолетних детей);
- Копия договора приватизации/дарения/наследования/купли-продажи, иного правоустанавливающего документа при наличии у Заемщика и/или его супруга (-и) и каждого члена семьи иного жилья на праве общей собственности.

- Документы, подлежащие предоставлению заемщиком, в случае их наличия у Заемщика его супруга (-и) *(запрашивается в случае если обеспечением выступает **жилище**)*:
- Копия Договора купли-продажи Жилища, копия технического паспорта или копия Договора о долевом участии в строительстве, оформленного на имя Заемщика и/или супруга (-у) заемщика.

- Документы, подлежащие предоставлению заемщиком, в случае их наличия у Заемщика его супруга (-и) *(запрашивается в случае если обеспечением выступает **земельный** участок)*:
- Копия договора купли - продажи либо приватизации/ договора дарения/ договора передачи в собственность/ или другие основания/документ возникновения права собственности на недвижимое имущество, зарегистрированный в уполномоченном регистрирующем органе.

- Акт права собственности на земельный участок.

- Документы, оформляемые Заемщиком в Банке:
- Заявление на рефинансирование кредита (далее Заявление) с данными по Заемщику/супруги(-а) Заемщика, Созаемщику (данное заявление по условиям проекта Программы может также написать созаемщик).

- Согласие на предоставление информации в кредитные бюро (формируются на Заемщика, его супруга (-у), всех Созаемщиков (при наличии) и заполняются в Банке);
- Согласие на получение кредитного отчета из кредитных бюро (формируются на Заемщика, его супруга (-у), всех Созаемщиков (при наличии) и заполняются в Банке);
- Согласие на сбор и обработку персональных данных (формируются на Заемщика, его супруга (-у), всех Созаемщиков (при наличии) и заполняются в Банке);
- Согласие Заемщика на предоставление в Фонд проблемных кредитов информации по рефинансируемому займу, в том числе относящейся к банковской и иной охраняемой законом тайне. В случае отсутствия возможности участия в процессе рефинансирования самого заемщика/ его супруга(-и) или созаемщика, все документы оформляются на основании полной Генеральной доверенности.

 

4) меня не раз спрашивали, обязательно ли делать оценку, ведь в банке есть и так. Смотрите сами, цена вопроса - 7-10 тыс тг. По закону банк обязан принять оценку от любого оценщика, на практике банки дают список аккредитованных. Если подаете в несколько банков, сверьте списки так, чтобы оценочная компания была аккредитована в нескольких банках.

5) как сдали, начинайте теребить банк каждый Божий день - на какой стадии? когда кредитный комитет? надо ли еще какие-то документы? и т.п.

6) если через 10 дней не разродился банк ответом, то пишите банковскому омбудсману - вот банк медленно смотрит, волокитит, из-за их халатности я не успею, и не хватит на меня 130 млрд тг

[http://bank-ombudsman.kz/](http://http//bank-ombudsman.kz/)

7) при внешнем рефинансе есть нюансы с перезалогом, с подписанием соглашения о рефинансировании. Но здесь та же схема - как только банк буксует, сразу письменно в Нацбанк с ударным лозунгом - по программе право на участие имею ВСЕ заемщики, соответствующие параметрам, поэтому предусмотрено внешнее рефинансирование, а банк-участник волокитит процесс, т.к. чистит свой баланс, а не обеспечивает заемщику из другого банка реализацию его права на участие, поэтому Нацбанк обязан проконтролировать надлежащее исполнение программы

8) в любой непонятной ситуации - звоните или приходите в общественную приемную Нацбанка

**Общественная приемная Национального Банка располагается по адресу: г.Алматы, ул. Айтеке би, 67.**

**Телефон для справок (727) 2 619-213**

**Часы работы:** Общественная приемная работает ежедневно с 10:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)

**Предварительная запись не требуется.**

9) в зашкаливающей степени тупизма банков и НБРК - можете мне в личку написать, что-нибудь придумаем)

10) все это я пишу, как делала бы я в такой ситуации

Удачи всем!

P.S. из 130 млрд тг чуток оставьте для тех, кого из-за недоработок программы необоснованно не включили))

---

Source: [https://yvision.kz/post/instrukciya-dlya-refinansirovaniya-po-gos-programme-pamyatka-nindzya-516497](https://yvision.kz/post/instrukciya-dlya-refinansirovaniya-po-gos-programme-pamyatka-nindzya-516497)