---
title: "Электронное обращение (ЭЦП)"
description: "В связи с переездом на сайт grpat.org поддержка инструкций на yvision больше не производится. Актуал..."
author: "CarDriver"
published: "2014-10-16T05:48:32+00:00"
modified: "2016-11-01T02:06:14+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/elektronnoe-obrashchenie-ecp-434063"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/elektronnoe-obrashchenie-ecp-434063/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Электронное обращение (ЭЦП)

> В связи с переездом на сайт grpat.org поддержка инструкций на yvision больше не производится. Актуал...

**В связи с переездом на сайт [grpat.org](http://www.grpat.org/) поддержка инструкций на yvision больше не производится. Актуальность не гарантируется. **

Данная статья является логическим продолжением [основной статьи](http://yvision.kz/post/433223) про наказание нарушителей ПДД с помощью видеорегистратора. Ниже дана пошаговая инструкция, как создать и отправить электронное обращение, подписанное ЭЦП, через сайт электронного правительства.

==================================================

 

- Браузером зайдите на сайт электронного правительства [http://egov.kz/wps/myportal/index](http://egov.kz/wps/myportal/index)

- В правом верхнем углу выберете язык сайта. Примерно там же кликните по команде «Войти».

- Посередине справа появится форма «Вход по ЭЦП». Кликните по зелёной кнопке в нижней части этой формы «Выбрать сертификат».

- Появится диалог выбора файла. Укажите файл ЭЦП для авторизации (**AUTH_RSA_хххх.p12**). Введите пароль в появившемся окошке и кликните «ОК».

- Теперь в форме входа по ЭЦП кликните «Войти в систему».

- Если всё сделано правильно, то в верхнем правом углу сайта вместо «Войти» будет написано ваше имя.

- В правой части сайта ищем надпись "Открытое правительство", под надписью есть группа мелких надписей - кликаем по надписи "Электронные обращения" и, наконец, по оранжевой кнопке «Заказать услугу онлайн».

- Перед вами страница сайта с уже поданными вами обращениями, здесь же подаётся новое обращение (заявление, жалоба).

- В нижней части страницы сайта кликните по кнопке «Создать». Откроется страница с пустым обращением. Нужно заполнить поля и приложить файлы. Сайт принимает не все заявленные файлы, поэтому (до решения этой проблемы поддержкой сайта) рекомендуется все файлы запаковать архиватором WinRAR. Размер одного архива не должен превышать 10 МБ.

- В графе «Почтовый адрес» укажите обратный адрес для ответа. Ответ будет выслан вам бумажной почтой. Настоятельно рекомендуется указывать не домашний адрес, а арендованный на почте а/я.

- Графу телефон рекомендуется не заполнять. По делу никто звонить не будет. Возможное исключение – подача жалобы в прокуратуру на бездействие полиции.

- Графа «Получатель» определяет, в какой именно государственный орган будет отправлено ваше обращение. Видео с нарушением ПДД отправляйте в "Департамент внутренних дел г. Алматы". Жалобу на бездействие полиции отправляйте в любую районную прокуратуру г. Алматы. (Алматы, Астаны или вашей области).

- Графа «Содержание» предназначена для краткого изложения сути обращения. Например «Прошу принять меры в отношении водителя автомобиля марки «Тойота» чёрного цвета с госномером «kz 606 AA 02» за нарушение ПДД на кольце. Видео нарушения: http://youtu.be/tXDEKno7ZQ0 Заявление прилагаю.».

- Графа «Файл». Прикрепляем заранее подготовленные файлы. Как минимум вы должны передать два файла – заявление и видео. Предварительно оба файла упаковываем в архив ([с разбивкой по 9,9 МБ](http://yvision.kz/post/502719) и не более 6 частей архива). Все части архива прикрепляем к обращению.

- Кликаем на кнопку «Отправить».

- На втором шаге вам нужно подписать своё обращение. Для этого укажите файл подписи (**RSA_хххххх.p12**) и введите его пароль. Затем кликните по кнопке «Подписать».

---

Source: [https://yvision.kz/post/elektronnoe-obrashchenie-ecp-434063](https://yvision.kz/post/elektronnoe-obrashchenie-ecp-434063)