---
title: "Эдвардс Деминг — американец, ставший героем Японии"
description: "Эдвардс Деминг – легендарная личность, ученый, доктор физико-математических наук, выдающийся америк..."
author: "Azamat1210"
published: "2015-06-02T23:55:17+00:00"
modified: "2016-05-18T10:09:38+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/edvards-deming-amerikanec-stavshiy-geroem-yaponii-506433"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/edvards-deming-amerikanec-stavshiy-geroem-yaponii-506433/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Эдвардс Деминг — американец, ставший героем Японии

> Эдвардс Деминг – легендарная личность, ученый, доктор физико-математических наук, выдающийся америк...

![Эдвардс Деминг — американец, ставший героем Японии](https://storage.yvision.kz/images/user/azamat1210/759O10w1ySdDv58oLjkw59NL53bpbp.jpg)

Эдвардс Деминг – легендарная личность, ученый, доктор физико-математических наук, выдающийся американский специалист в области управления качеством, один из основателей Американского общества качества. Он был не просто добрым, деликатным и трудолюбивым человеком, а духовно богатым личностью: умел играть на фортепьяно, органе и других музыкальных инструментах, пел в хоре, сочинял духовную музыку, стихи, любил балет.

Но самое удивительное все-таки то, что он стал национальным героем Японии. Деминг признан одним из создателей японского «чуда» после Второй мировой войны. К его мнению прислушивались высшие руководители крупнейших компаний Японии.

![Эдвардс Деминг — американец, ставший героем Японии](https://storage.yvision.kz/images/user/azamat1210/hnE8EiOQBZuCDOBC52rCD4ad0U24pZ.jpg)

Более того, они стремились попасть на его лекции по методам статистического управления качеством. Благодаря познаниям Деминга в сочетании с японским трудолюбием и настойчивостью на мировом рынке родилось такое новое понятие как «японское качество», т.е. качество товаров с минимально допустимым количеством дефектов и брака при существующих технологических возможностях. За счет высокого качества и эффективности производства японские товары (автомашины, телевизоры, магнитофоны, радиоприемники, копировальная техника и др.) в свое время уверенно и быстро покорили весь мир.

![Эдвардс Деминг — американец, ставший героем Японии](https://storage.yvision.kz/images/user/azamat1210/IPNl6uLp6OHwj9npbCW1Qs3TcK7vhK.jpg)

В знак общественного признания заслуг Деминга в 1951 году в Японии учредили высшую награду в области качества с его именем, которая с тех пор ежегодно присваивается японским компаниям за выдающиеся успехи в повышении качества, а также отдельным лицам за существенный вклад в теорию и практику управления качеством. Эта награда выдается в виде диплома и медали с профилем доктора Деминга. Торжественная церемония вручения награды транслируется по национальному телевидению. До сих пор эта награда считается престижной в японском корпоративном мире.

Поразительно, но факт: признание на родине, в Соединенных Штатах, доктор Деминг получил гораздо позже, чем в Японии, где уже давно был знаменитой личностью. Ему исполнилось 79 лет, когда в США, наконец, обратили внимание на его теорию управления качеством. Воистину «нет пророка в своем отечестве». В 1986 году его избирают в Национальную инженерную академию, его имя высекают в Зале славы в городе Дейтоне за достижения в области науки и техники, а 25 июня 1987 года президент страны Джордж Буш-старший лично вручает ему национальную награду – медаль в области технологии. В 1988 году Деминг получает также награду за выдающуюся карьеру в области науки от Национальной академии наук США.

Повышенный общественный интерес к познаниям Деминга был вызван тем, что американцы захотели разобраться, почему США начали уступать Японии в конкурентной борьбе в 70-80-х годах прошлого столетия по многим ключевым показателям: валовому внутреннему продукту, производительности труда, качеству товаров, эффективности промышленного производства. В этой связи доктор Деминг назвал пять «смертельных болезней», характерных для крупных компаний США:

1) недостаток постоянства в намерении спланировать процесс производства продукции и оказания услуг, которые будут постоянно находить спрос на рынке, позволят сохранить позиции компании в бизнесе и обеспечить работу персоналу;

2) мышление руководителей, ограниченное соображениями получения краткосрочной прибыли, поскольку большинство руководителей считает, что их главная цель в бизнесе – делать деньги, а не производить продукцию или оказывать услуги;

3) количественные, балльные системы оценки работы персонала, управление по целям, которые не стимулируют людей к улучшению системы;

4) высокая текучесть и сменяемость руководителей, поскольку только руководители, «привязанные корнями» к компании, заинтересованы в повышении качества и эффективности производства, но нельзя ожидать подобной политики от руководителей, нанимаемых на несколько лет, не знающих глубоко данное конкретное дело и слепо копирующих управленческий опыт, приобретенный в другом месте;

5) управление компанией только на основе «видимых» численных финансовых показателей, которые заслоняют и не дают глубоко познать более важные, количественно не определяемые показатели деятельности компании.

С этими пяти «смертельными болезнями» надо активно бороться и многим казахстанским компаниям, тем более в условиях вхождения Казахстана во Всемирную торговую организацию, углубления региональной интеграции в рамках Евразийского экономического союза и расширения торгово-экономического сотрудничества с Китаем, продвигающим свою грандиозную инициативу «Экономический пояс Шелкового пути».

За два года до смерти в 1991 году доктор Деминг собирался выступить на телемосте «СССР - США», который не состоялся из августовского путча в Москве. Но сохранилось его послание к народам СССР, заслуживающее нашего внимания и сегодня, спустя 24 года, тем более его слова звучат очень актуально.

«Народы мира больше не живут в изоляции. Информация пересекает границы. Люди могут сравнивать.

Чтобы улучшить материальную и духовную стороны жизни, люди должны торговать товарами и услугами. Торговля - улица с двусторонним движением. Чтобы некое людское сообщество могло оплачивать импорт, оно должно что-то экспортировать.

Сегодня почти для любого продукта рынок может быть, где угодно. Аналогично и комплектующие элементы поставляются отовсюду. У меня есть маленькие часики, на которых написано: «Собрано в Китае из швейцарских компонентов, изготовленных в Гонконге».

Ни у одной страны нет нужды быть бедной. Япония лишена природных ресурсов: нет ни железной руды, ни угля, ни его производных, нет даже дерева для строительства, есть лишь некоторое количество гидроэнергии. Тем не менее, Япония сегодня - одна из богатейших стран.

Япония обеспечила подъем экономики благодаря хорошему управлению. Высшее руководство в Японии еще в 1950 г. научилось рассматривать свою страну как систему, в которой каждый элемент вносил бы свой вклад во всю систему. Отдельный элемент оценивается не на основе конкурирующих между собой измерителей, а по его вкладу в единую систему.

При хорошем управлении все трудятся с радостью. Каждый понимает, что другие люди на последующих этапах работы зависят от него, а он, в свою очередь, зависит от результатов работы на предыдущих этапах. Этот принцип применим в сельском хозяйстве, образовании, промышленности, в любом производстве, сфере услуг и деятельности правительства.

Неизбежным следствием хорошего управления является качество и сильная конкурентная позиция».

Сегодня благодаря Интернету можно легко и быстро найти подробную биографию доктора Деминга и его фундаментальные научные труды об управлении качеством.

---

Source: [https://yvision.kz/post/edvards-deming-amerikanec-stavshiy-geroem-yaponii-506433](https://yvision.kz/post/edvards-deming-amerikanec-stavshiy-geroem-yaponii-506433)