--- title: "Деловая переписка? Очень легко!" description: "Я , как и многие из Вас, часто пишу деловые письма, коммерческие предложения и другие служебные прем..." author: "Biznes-Trend" published: "2016-08-11T11:22:12+00:00" modified: "2016-08-11T11:22:12+00:00" locale: "ru" canonical_url: "https://yvision.kz/post/delovaya-perepiska-ochen-legko-706639" markdown_url: "https://yvision.kz/post/delovaya-perepiska-ochen-legko-706639/markdown" site_name: "Yvision.kz" --- # Деловая переписка? Очень легко! > Я , как и многие из Вас, часто пишу деловые письма, коммерческие предложения и другие служебные прем... Я , как и многие из Вас, часто пишу деловые письма, коммерческие предложения и другие служебные премудрости. А поскольку я , бывший учитель русского языка и практикующий бизнес-тренер, нет-нет да и сталкиваюсь с определенными трудностями в этом направлении, то представляю, с какими проблемами при написании деловых писем сталкивается каждый из Вас. Поэтому решила сделать маленькую "репетиторскскую услугу". Собрала в интернете материал обо всех премудростях делового письма и предлагаю Вам с ним ознакомиться, надеюсь, это поможет вам. И, кстати, учиться никогда не поздно, даже в таких условиях, как этот малыш на фото. Композиция делового письма обыкновенно трехчастна. Первая часть вводная (зачин), вторая часть основная, информативная, третья часть заключительная, резюмирует информацию и содержит пожелания дальнейшего сотрудничества. Все речевые действия в деловом общении можно разделить на просьбы, сообщения, предложения и подтверждения. Структура письма может выглядеть следующим образом: - Просим... - Также просим... - А также просим... - Сообщаем... - Одновременно сообщаем... Выделение каждого речевого действия в самостоятельный аспект необходимо потому, что по каждой просьбе, по каждому предложению принимается самостоятельное решение. Первая часть письма обычно содержит информацию о реальных, имевших место фактах, событиях (ссылка, мотивация, история вопроса); вторая часть называет желаемые, предполагаемые события. Многоаспектное письмо представляет собой последовательно повторяющиеся содержательные аспекты, синтаксически оформленные в виде абзацев. Для связи аспектов и содержательных фрагментов одноаспектных писем используются стандартные выражения: - Во-первых... Прежде всего... - Во-вторых... Затем... - В-третьих... В заключение... - Переходя к следующему вопросу... - Что касается вопроса о... - Учитывая все вышесказанное... - Исходя из вышесказанного... - В связи с необходимостью вернуться к вопросу о... - Подводя итоги, необходимо подчеркнуть... - В заключение выражаем надежду на выздоровление ... - В заключении выражаем надежду на выздоровление - В заключение хотим напомнить Вам о... Стандартные выражения деловой переписки Первой частью любого письма (аспекта) является мотивация, объясняющая побудительные мотивы, причины составления текста. **Стандартные выражения, указывающие на причину** - *По причине задержки оплаты...* - *В связи с неполучением счета-фактуры...* - *Ввиду несоответствия Ваших действий ранее принятым договоренностям...* - *Ввиду задержки получения груза...* - *В* *следствии (вследствие)* *изменения цен на энергоносители...* - *Учитывая, что производственные показатели снизились на...* - *Учитывая социальную значимость объекта...* **При ссылках** - *Ссылаясь на Вашe письмо от...* - *В соответствии* *с достигнутой ранее договоренностью...* - *Ссылаясь на Ваш запрос от...* - *Ссылаясь на устную договоренность...* - *В ответ на Ваше письмо (запрос)...* - *В соответствии* *с нашей договоренностью...* - *На основании нашего телефонного разговора...* - *На основании устной договоренности...* - *Согласно постановлению правительства...* - *Согласно Вашей просьбе...* - *Согласно протоколу о взаимных поставках...* - *Согласно спецификации...* - *Ссылаясь на переговоры...* **Указание на цель** - *В целяx скорейшего решения вопроса...* - *В целях выполнения распоряжения...* - *Для согласования спорных вопросов...* - *Для согласования вопросов участия...* - *Для наиболее полного освещения деятельности Вашей oрганизации в СМИ.* - *Для решения спорных вопросов...* - *В целях безопасности прохождения груза...* - *В ответ на Ваш запрос...* - *Во избежание конфликтных ситуаций...* Все перечисленные выражения необходимо использовать с учетом контекста и речевой ситуации. Стандартные фразы предваряют основную информацию, выраженную глагольной конструкцией, и соответствуют стандартным речевым ситуациям: - этикетные ритуалы: *благодарю, выражаю надежду, выражаем благодарность, желаем успехов, приносим извинения, выражаем соболезнование*; - сообщения: *сообщаем, ставим Вас в известность, извещаем, уведомляем*; - подтверждения, заявления: *подтверждаем, заверяем, заявляем, объявляем*; - требования, просьбы: *приказываю, постановляю, настаиваем, прошу, обращаемся к Вам с просьбой*; - обещания: *гарантируем, заверяем, обязуемся*; - напоминания: *напоминаем;* - предложения: *предлагаем*. Стандартизована в деловых письмах, равно как и в других типах документов, сочетаемость слов: - контроль – возлагается, - цена – устанавливается (снижается, поднимается), - задолженность – погашается, - сделка – заключается, - рекламация (претензия) – предъявляется (удовлетворяется), - платеж – производится, - счет – выставляется (оплачивается), - вопрос – поднимается (решается), - скидки – предоставляются (предусматриваются), - оплата – производится, - возможность – предоставляется, - договоренность – достигается, - кредит – выделяется и т. п. *Сотрудничество* чаще всего бывает *плодотворным, взаимовыгодным*, *деятельность* –*успешной*, *вклад* – *значительным, позиции* – *конструктивными (прочными), доводы* –*вескими, необходимость* – *настоятельной, спектр (услуг)* – *широким, скидки* –*значительными / незначительными, предложение* – *конструктивным, разногласия* –*существенными / несущественными, рентабельность* – *высокой / низкой, расчеты* –*предварительными* или *окончательными* и т. п. --- Source: [https://yvision.kz/post/delovaya-perepiska-ochen-legko-706639](https://yvision.kz/post/delovaya-perepiska-ochen-legko-706639)