--- title: "Деловая игра для торгово-производственной компании" description: "В торгово-производственных компаниях есть проблема: производство и сбыт управляются как две отдельн..." author: "Orange-Apple" published: "2012-03-27T22:10:37+00:00" modified: "2012-03-27T22:10:37+00:00" locale: "ru" canonical_url: "https://yvision.kz/post/delovaya-igra-dlya-torgovo-proizvodstvennoy-kompanii-243172" markdown_url: "https://yvision.kz/post/delovaya-igra-dlya-torgovo-proizvodstvennoy-kompanii-243172/markdown" site_name: "Yvision.kz" --- # Деловая игра для торгово-производственной компании > В торгово-производственных компаниях есть проблема: производство и сбыт управляются как две отдельн... В торгово-производственных компаниях есть проблема: производство и сбыт управляются как две отдельные системы. В каждой системе свой ключевой менеджер, бизнес-процессы – разные, контроль только внутри производства и внутри продаж. ***Например:** в производстве выгодно выпускать большие партии одного продукта. А срок хранения у него – короткий. Большое количество невыгодно сбыту – некуда девать. Сбыту гораздо удобнее получать продукцию маленькими партиями, но это, в свою очередь невыгодно производству – сложное оборудование, линию приходится переоборудовать, когда меняется продукт (например, другая упаковка). Если в двух словах, то одним невыгодно переобуваться, другим затовариваться. * *Совещания и планерки выглядят как поле боя, а не поиск решения общих проблем.* По сути, задачи у всех одни - оптимизация всей цепочки бизнес-процессов и повышение прибыльности в целом. Проблемы и интересы в одной компании не должны быть разными. **Технологические процессы - да! - разные, но – бизнес-процесс должен быть один!** В мировой практике к этому приходят все крупные торгово-производственные комплексы. Вырабатывается общий подход к управлению, линейных менеджеров часто меняют местами. Место директора производства и директора по продажам заменяет один менеджер, появляется эксперт по контролю качества, вырабатываются критерии оценки, делятся зоны ответственности. **Когда приходит этот этап, приходится разрабатывать общий подход к управлению** **На практике подобную проблему можно «вскрыть» с помощью бизнес-симуляции, или деловой игры.** Специально для одной из компаний мы разработали такую деловую игру. **Участники** 4 группы: • база сырья, • заводы (производство), • магазины • торговые представители. У каждой группы – своя логика, своя выгода, специфика. **Задача: **согласовать свою работу и довести её до бизнес-процессов. • у магазинов есть потребности – каждый день иметь небольшой, но разнообразный ассортимент • у торговых представителей – снабдить магазины товаром, который они берут на заводах • у заводов – сделать именно то, что можно быстро сбыть торговым • у базы – выдавать сырье по графику. Сегодня одно, завтра – другое. **Ограничения:** • заводам надо умудриться изготовить из того сырья, которое есть сейчас – то, что надо торговым. • торговые должны упорядочить в голове требования магазинов, сказать заводам, что именно нужно, если надо заменить один товар на другой, без потери выгоды. Так появляются бланки заявок. И для магазинов, и для торговых, и для заводов. И пока люди не начинают договариваться и выстраивать общий процесс, игра не заканчивается. Развернуться она может в нескольких вариантах: *Сценарий 1: *инициаторами оптимизации становятся заводы и начинают договариваться с торговыми, систематизируя поток запросов *Сценарий 2: *инициаторами становятся торговые. В обоих случаях вырабатываются общие документы – бланки заявок, - критерии оценки качества, договор об ответственности за сбои и ошибки. **Самое интересное** В качестве сырья мы выбрали новый вид детского конструктора – типсы. Из этого материала можно делать такие штуки, и не только… ![Деловая игра для торгово-производственной компании](http://im9.asset.yvimg.kz/userimages/orange-apple/K4mpLxQOljHkYwTsqK4hlaWqAjCuG3.png) ![Деловая игра для торгово-производственной компании](http://im9.asset.yvimg.kz/userimages/orange-apple/Dx9GX5J2DT06ncFd4lT3lmKWpwK31e.png) ![Деловая игра для торгово-производственной компании](http://storage.yvision.kz/images/user/orange-apple/nVwMerD6FP53F5oIftwau6S30pOOw2.png) Для нашей деловой игры творческие находки и полет фантазии был не столь важен, для наглядной демонстрации отстройки бизнес-процйессов было достаточно производить простые «цветочки». Вот так должна была выглядеть готовая продукция: ![Деловая игра для торгово-производственной компании](http://storage.yvision.kz/images/user/orange-apple/SQNqG6hevHOo05e7l84LURDf3q8X9G.png) **Технологическая карта использование сырья **(инструкция по типсам) 1. Намочить губку 2. Отжать губку 3. Слегка надавить одной стороной типсы на губку 4. Соединить с другими типсами [Здесь](http://luntiki.ru/blog/konstruktor/1933.html)видеоинструкция по использованию типсов **Цели игры:** 1. Общее представление о принципах процессного управления 2. Понимание бизнес-процессов и их отражение в бизнес-процедурах (фиксация действий в схеме и последующее соответствие действий схеме) 3. Навык оценки результативности процесса через KPI (показатели эффективности) 4. Снижение сопротивления стандартизации процессов в группе региональных руководителей – через игровой драйв 5. Выход на проектирование реальных бизнес-процессов компании   А вот фото с самой деловой игры ![Деловая игра для торгово-производственной компании](http://storage.yvision.kz/images/user/orange-apple/x4sT4QZ3F9hjaEz1fWyDhe07p2IJfj.jpg) ![Деловая игра для торгово-производственной компании](http://storage.yvision.kz/images/user/orange-apple/C3R3h1W75ldT50r3PxI5vo06gS23J2.jpg) ![Деловая игра для торгово-производственной компании](http://storage.yvision.kz/images/user/orange-apple/YB6DAyeMFfAcE6adq638uk8xWR24zN.jpg) Удачного развития! --- Source: [https://yvision.kz/post/delovaya-igra-dlya-torgovo-proizvodstvennoy-kompanii-243172](https://yvision.kz/post/delovaya-igra-dlya-torgovo-proizvodstvennoy-kompanii-243172)