---
title: "Что больше всего беспокоит абонентов операторов связи Казахстана?"
description: "В Казахстане работают четыре популярных сотовых оператора, три из которых стандарта GSM, самого мас..."
author: "svetofor_kz"
published: "2013-10-22T02:24:06+00:00"
modified: "2013-11-01T03:29:52+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/chto-bolshe-vsego-bespokoit-abonentov-operatorov-svyazi-kazahstana-380140"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/chto-bolshe-vsego-bespokoit-abonentov-operatorov-svyazi-kazahstana-380140/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Что больше всего беспокоит абонентов операторов связи Казахстана?

> В Казахстане работают четыре популярных сотовых оператора, три из которых стандарта GSM, самого мас...

#

![Что больше всего беспокоит абонентов операторов связи Казахстана?](https://storage.yvision.kz/images/user/svetofor_kz/x8cLZ7KS3n3Jyva1hk5pOV415D1BPU.jpg)

В Казахстане работают четыре популярных сотовых оператора, три из которых стандарта GSM, самого массового среди пользователей сотовых телефонов по всему миру.

Согласно статистике, сейчас рынок в области сотовой связи поделен таким образом: Kcell и Activ – 13,5 миллионов пользователей; Beeline – 8,5 миллионов; Tele2 – 3,7 миллионов; Алтел – 0,7 миллионов абонентов.

Компании, естественно, соревнуются и предлагают всевозможные варианты тарифов, услуг и прочих функций. Наш магазин Svetofor.kz сделал [обзор крупнейшего казахстанского форума «Vse.kz»](http://vse.kz/), где попытался выяснить, что же сейчас беспокоит абонентов сотовой связи Казахстана? Рассматривались сообщения за последние 30 дней.

**Kcell|Activ** Как уже было замечено, это самый крупный оператор в Казахстане. Согласно нашему обзору, нет ярко выраженных проблем, но чаще всего пользователи оставляют сообщения о проблемах со связью в конкретных районах Казахстана. Помимо этого, иногда у некоторых возникают проблемы со скоростью интернет соединения.

Помимо этого, абоненты достаточно часто сталкиваются с проблемами в сфере услуг компании, таких как роуминг и различные короткие номера. Кто-то просто просит объяснить, как подключить ту или иную услугу, а кто-то – жалуется на короткие номера, часто снимающие много средств с баланса.

Встречались сообщения о том, что по непонятным причинам у абонентов пропадают деньги с баланса. В свою очередь официальный представитель сотового оператора активно отвечает на вопросы и жалобы абонентов, несмотря на то, что иногда эти комментарии не устраивают клиентов компании.

**Tele2** У абонентов этого оператора есть главная проблема – низкое интернет-соединение. Хочется отметить, что именно Tele2 позиционируется на рынке как оператор с наиболее выгодными условиями для интернета. Помимо этого, есть жалобы на связь, в целом пользователи пишут, что разговоры разрываются и мешают различные шумы.

В свою очередь практически нет сообщений, где кто-нибудь из абонентов положительно отзывается о работе сотового оператора.

**Beeline** За последние 30 дней на форуме в теме работы оператора Beeline пользователи в основном жаловались на работу кол-центров компании, а также на проблемы со связью, интернетом и роумингом.

Помимо этого, один из пользователей выразил критику в адрес оператора в связи с усложнением процедуры пополнения баланса через карты оплаты. Пользователь хотел пополнить баланс своему другу, однако написал, что процедура требовала назвать полные данные владельца номера, которые он не смог назвать. В связи с этим этот абонент остался недоволен работой оператора, последний в свою очередь так и на смог удовлетворить жалобу.

Также встречаются жалобы на спам, который приходит абонентам с коротких номеров.

**Алтел** Согласно проведенному обзору выяснилось, что какое-либо обсуждение на форуме отсутствует.

Больше советов Вы сможете найти на нашем сайте: http://svetofor.kz/

---

Source: [https://yvision.kz/post/chto-bolshe-vsego-bespokoit-abonentov-operatorov-svyazi-kazahstana-380140](https://yvision.kz/post/chto-bolshe-vsego-bespokoit-abonentov-operatorov-svyazi-kazahstana-380140)