---
title: "Члены Общественного Совета при Департаменте Алматы обсудили качество оказания государственных услуг"
description: "Проведено очередное заседание Общественного Совета при Департаменте Агентства Республики Казахстан п..."
author: "AlmatyAnticorruption"
published: "2015-12-09T23:04:25+00:00"
modified: "2015-12-09T23:04:25+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/chleny-obshchestvennogo-soveta-pri-departamente-almaty-obsudili-kachestvo-okazaniya-gosudarstvennyh--666790"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/chleny-obshchestvennogo-soveta-pri-departamente-almaty-obsudili-kachestvo-okazaniya-gosudarstvennyh--666790/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Члены Общественного Совета при Департаменте Алматы обсудили качество оказания государственных услуг

> Проведено очередное заседание Общественного Совета при Департаменте Агентства Республики Казахстан п...

П

![Члены Общественного Совета при Департаменте Алматы обсудили качество оказания государственных услуг](https://storage.yvision.kz/images/user/almatyanticorruption/5p6k8ehEOlGRFTfk8W6NfXnlAB9uhd.jpg)

роведено очередное заседание Общественного Совета при Департаменте Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции по городу Алматы.

На повестку дня были включены вопросы о результатах общественного мониторинга государственных услуг, оказанных в 2014 году государственными органами и состоянии внутреннего контроля государственных услуг по городу Алматы

 

На основании информации социологического исследования по мониторингу качества оказания государственных услуг членом Общественного Совета – директором общественного фонда «Информационно-ресурсный центр» Кобеевой Алтынай Курманалиевной была предоставлена подробная картина состояния качества оказания государственных услуг.

В своем докладе она отметила, что по результатам социологического опроса по оценке доступности электронных услуг и мобильных ЦОНов уровень удовлетворенности населением электронными услугами составляет 7,9 баллов из 10 возможных. Также, анализ данных исследования показал, что у 31% респондентов была возможность получить услугу электронным способом. Однако, фактически электронным способом услуги получили 19% респондентов. В этой связи, Алтынай Кобеева предложила активизировать и разнообразить работу по разъяснению населению порядка получения государственных услуг электронным способом.

 

В своем выступлении руководитель отдела контроля государственных услуг и развития информационных технологий аппарата акима города Алматы Суюндуков Мейрам Серикович отметил, что акиматом города Алматы в 2014 году было оказано около 15 миллионов 340 тысяч государственных услуг , что на 40% больше по сравнению с предыдущим годом. Наряду с этим, на 137% выросло количество государственных услуг, оказываемых через центры обслуживания населения.

Член Общественного Совета - директор палаты предпринимателей города Алматы Артур Котенев заявил, что в целях улучшения условий для предпринимательства со 2 апреля 2015 года в Алматы начнут работать два Центра Обслуживания Предпринимателей. «Наша главная цель - создать максимальные условия для предпринимателей. В таких центрах обслуживания предпринимателям будет оказана всяческая помощь в получении государственных услуг, разрешений, и не нужно будет ходить по каждому государственному органу»,-заявил Артур Котенев.

Член Общественного Совета - ректор института государственного и местного управления Токтыбеков Абикен Абилович предложил проводить научные исследования для изучения недостатков в сфере оказания государственных услуг.

После докладов, члены Общественного Совета высказали свои предложения по улучшению качества оказания государственных услуг. Также руководители местных исполнительных органов, где существуют проблемные вопросы информировали о путях и сроках улучшения качества оказания государственных услуг.

---

Source: [https://yvision.kz/post/chleny-obshchestvennogo-soveta-pri-departamente-almaty-obsudili-kachestvo-okazaniya-gosudarstvennyh--666790](https://yvision.kz/post/chleny-obshchestvennogo-soveta-pri-departamente-almaty-obsudili-kachestvo-okazaniya-gosudarstvennyh--666790)