--- title: "Bpm’online — в секторе лидеров CRM-рынка рейтинга CRM Value Matrix" description: "5 апреля 2016 года исследовательское агентство Nucleus Research опубликовало матрицу мировых игроков..." author: "crmkz" published: "2016-04-16T01:06:20+00:00" modified: "2016-04-16T01:06:48+00:00" locale: "ru" canonical_url: "https://yvision.kz/post/bpm-online-v-sektore-liderov-crm-rynka-reytinga-crm-value-matrix-689424" markdown_url: "https://yvision.kz/post/bpm-online-v-sektore-liderov-crm-rynka-reytinga-crm-value-matrix-689424/markdown" site_name: "Yvision.kz" --- # Bpm’online — в секторе лидеров CRM-рынка рейтинга CRM Value Matrix > 5 апреля 2016 года исследовательское агентство Nucleus Research опубликовало матрицу мировых игроков... 5 апреля 2016 года исследовательское агентство Nucleus Research опубликовало матрицу мировых игроков CRM-рынка за первое полугодие 2016 года. [CRM-система bpm’online](http://crm.kz) - вновь в секторе лидеров. На этот раз эксперты выделили уникальные возможности менять процессы в CRM-системе bpm’online на лету. CRM Value Matrix — рейтинг CRM-инноваторов, который составляется международной исследовательской компанией Nucleus Research. Аналитики оценивают эргономичность и функциональность CRM-систем. Bpm’online закрепила свои лидерские позиции в CRM Value Matrix благодаря масштабному обновлению платформы bpm’online 7.7. и предоставила бизнесу ещё больше инструментов digital-маркетинга для формирования персонализированного предложения, функциональность для быстрого закрытия B2C-сделок и полностью обновленное мобильное приложение. Ключевое преимущество, которое отметили аналитики, — обновленные инструменты для построения и исполнения процессов, позволяющие быстро изменять бизнес-процессы компании и запускать их в работу. «Гибкость и удобство работы в системе — в фокусе последнего релиза bpm’online. В перспективе мы ожидаем дальнейшее развитие инструментов, которые откроют новые возможности для повышения продуктивности пользователя», — рассказала Ребекка Веттерман, вице-президент Nucleus Research. Управляющий партнер Terrasoft, Катерина Костерева, уверена: «Bpm’online занимает место в секторе лидеров CRM Value Matrix второй год подряд благодаря понятной продуктовой стратегии, в которой CRM-функциональность развивается на базе мощной платформы для управления бизнес-процессами. Благодаря гибкости платформы, наши пользователи могут менять процессы компании с той скоростью, с которой этого требует бизнес. Последние результаты нашей работы мы представим уже 22 апреля на онлайн-трансляции релиза bpm’online 7.8.» **О Nucleus Research** Nucleus Research — международное аналитическое агентство, которое специализируется на исследованиях IT-рынка и анализе возврата инвестиций (ROI) от внедрения технологий. В портфеле ROI-кейсов компании — более 400 исследований в различных сегментах рынка. ![Bpm’online — в секторе лидеров CRM-рынка рейтинга CRM Value Matrix](https://storage.yvision.kz/images/user/crmkz/WYK9yo3w3R2VbWPJd00nhQai5J3kZ8.jpg) --- Source: [https://yvision.kz/post/bpm-online-v-sektore-liderov-crm-rynka-reytinga-crm-value-matrix-689424](https://yvision.kz/post/bpm-online-v-sektore-liderov-crm-rynka-reytinga-crm-value-matrix-689424)