---
title: "Беспредел со стороны национального провайдера Казактелеком!"
description: "Наверно ни один день не обходится без публикаций в адрес Казахтелекома. Я в очередной раз столкнула..."
author: "omniscient1"
published: "2020-09-10T02:45:00+00:00"
modified: "2020-09-10T02:48:58+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/bespredel-so-storony-nacionalnogo-provaydera-kazaktelekom-866091"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/bespredel-so-storony-nacionalnogo-provaydera-kazaktelekom-866091/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Беспредел со стороны национального провайдера Казактелеком!

> Наверно ни один день не обходится без публикаций в адрес Казахтелекома. Я в очередной раз столкнула...

Наверно ни один день не обходится без публикаций в адрес Казахтелекома. Я в очередной раз столкнулась с беспределом со стороны не уважаемой компании. Весь июль мне усердно звонили представители Казахтелекома с просьбой переоформить мой пакет услуг на " более выгодный". Правда там есть оговорка что 3 года я не имею права отказаться от их услуг. Договор мне курьер доставил на дом. И началось самое интересное: договор подписан новая цена выставлена , а дальше уважаемые абоненты ваши проблемы

![Беспредел со стороны национального провайдера Казактелеком!](https://storage.yvision.kz/images/user/442800/e47154207a2a1d21e2439743b0a273.jpg)

Фото: https://tengrinews.kz

Все дело в том, что Казахтелеком не способен предоставить объявленную услугу по причине отсутствия у них модемов, которые поддерживают заявленную скорость интернета. Об этом они скромно умалчивают и я продолжаю получать старый пакет по цене нового. И вот я случайно узнаю что модем который установлен у меня не уважаемой компанией поддерживает скорость интернета только 100 мбит/с а плачу я уже 3 месяц за скорость 500 мбит/с.

![Беспредел со стороны национального провайдера Казактелеком!](https://storage.yvision.kz/images/user/442800/4cea08b1a96ca7a39838ceceb5f87b.jpg)

Фото: https://tengrinews.kz

Начинаются звонки в компанию. Ждите придет мастер. Жду день, два, три. Звоню. Модемов нет. Когда будут не знают.

Требую перерасчет за не оказанную услугу по вине компании. Ответ: придите напишите заявление мы рассмотрим. С какой радости я должна куда то идти если услуга не оказана по вине компании.

Так вот в свете выше изложенного у меня к Казахтелекому есть вопросы на которые я бы очень хотела получить вразумительные ответы

1. Если у вас нет оборудования зачем вы навязываете услуги, которые заведомо не можете предоставить?

2. Если вы не предоставляете услугу почему вы берете за нее оплату?

3. Если вы приняли заявку и сказали ждать мастера почему ваши заявки не выполняются и абонент сидит дома в ожидании мастера? Может надо уважать тех кто вас содержит и кормит?

4. И последнее не считаете ли вы что ваши действия попадают под статью Мошеничество (а в масштабах страны) в особо крупных размерах?

Очень жду ответа на заявленные вопросы и замены оборудования на оплачиваемый пакет.

Источник: https://www.facebook.com/groups/428635717329575/permalink/1357274431132361

---

Source: [https://yvision.kz/post/bespredel-so-storony-nacionalnogo-provaydera-kazaktelekom-866091](https://yvision.kz/post/bespredel-so-storony-nacionalnogo-provaydera-kazaktelekom-866091)