---
title: "Банки Казахстана сделали совместное обращение, чтобы предупредить клиентов о международных мошенниках"
description: "В редакцию пришло письмо за подписью сразу 5 крупных казахстанских банков, поэтому мы решили распрос..."
author: "niyazov"
published: "2017-03-12T22:48:43+00:00"
modified: "2017-04-03T00:39:44+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/banki-kazahstana-sdelali-sovmestnoe-obrashchenie-chtoby-predupredit-klientov-o-mezhdunarodnyh-moshen-759705"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/banki-kazahstana-sdelali-sovmestnoe-obrashchenie-chtoby-predupredit-klientov-o-mezhdunarodnyh-moshen-759705/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Банки Казахстана сделали совместное обращение, чтобы предупредить клиентов о международных мошенниках

> В редакцию пришло письмо за подписью сразу 5 крупных казахстанских банков, поэтому мы решили распрос...

В редакцию пришло письмо за подписью сразу 5 крупных казахстанских банков, поэтому мы решили распространить их предупреждение среди читателей.

**Обращение**

Kaspi, Halyk Bank, Казкоммерцбанк, Сбербанк, Банк Астаны

Уважаемые клиенты!

За последние несколько недель международные кибермошенники предприняли ряд попыток хищения денег с банковских счетов казахстанцев. К счастью, банковские онлайн-сервисы надёжно защищены от взлома, поэтому банкам удалось помешать преступникам. Некоторые банки в целях дополнительной защиты клиентов ввели ограничения на количество и объем денежных переводов в интернете. Однако злоумышленники не оставляют своих попыток узнать обманным путём логин и пароль клиентов в интернет-банкинге.

**Как это происходит **

Клиент переходит по ссылке из письма с заманчивым предложением, открывает неизвестный файл или использует непроверенные антивирусной программой USB-накопители. В этих случаях может произойти заражение его компьютера или мобильного устройства вредоносным вирусом. С помощью этого вируса логин и пароль клиента отправляется злоумышленникам. Кроме того, мошенник может перезвонить и, представившись сотрудником банка, попросить продиктовать ему персональные данные, которые дают прямой доступ к финансовой информации и счетам клиента.

В этих случаях все усилия банков по технической защите клиентских счетов могут оказаться малоэффективными. Мы хотели бы призвать клиентов банковских онлайн сервисов со всей серьёзностью отнестись к необходимым мерам личной предосторожности, особенно при вводе персональных данных, и таким образом поддержать банки в противодействии мошенникам.

**Как не стать жертвой мошенников**

Не сообщайте никому конфиденциальные данные: логины и пароли доступа к банковским он-лайн сервисам, номера карт, CVV (трехзначный код на обратной стороне карты) и коды подтверждения, которые вы получаете от банка в SMS-сообщениях. Официально заявляем, что сотрудники банка не уполномочены запрашивать эти данные по телефону. Если у вас возникли подозрения относительно подлинности банковского сайта либо запросов банка, поступающих Вам по электронной почте, пожалуйста, обратитесь в колл-центр вашего банка.

Министерство информации и коммуникаций РК, Комитет национальной безопасности работают в постоянном контакте с банками, предоставляющими услуги онлайн, и предпринимают ряд мер для поиска и пресечения деятельности международных кибермошенников. Просим отнестись с пониманием к дополнительным мерам защиты и ограничениям банков в этот период.

Контакты для прессы:

**АО «Народный Банк Казахстана»:**** **

+7 (727) 2 590 816

[pr@halykbank.kz](mailto:pr@halykbank.kz)

**АО «Казкоммерцбанк» **+7 (727) 2 585 145 (вн. 57625);

[LKokovinets@qazkom.kz](mailto:LKokovinets@qazkom.kz)

**АО**** Kaspi Bank **

+7 (727) 258 59 55 (вн. 1376) [pr@kaspibank.kz](mailto:pr@kaspibank.kz)

**ДБ АО «Сбербанк» **

+7 (727) 266 35 68 (вн. 502499)

[yekaterina.kupreeva@sberbank.kz](mailto:yekaterina.kupreeva@sberbank.kz)

**АО «Банк Астаны»**

+7 (727) 259 60 60 (вн. 12130)

[marketing@bankastana.kz](mailto:marketing@bankastana.kz)

---

Source: [https://yvision.kz/post/banki-kazahstana-sdelali-sovmestnoe-obrashchenie-chtoby-predupredit-klientov-o-mezhdunarodnyh-moshen-759705](https://yvision.kz/post/banki-kazahstana-sdelali-sovmestnoe-obrashchenie-chtoby-predupredit-klientov-o-mezhdunarodnyh-moshen-759705)