---
title: "Автобусный вопрос. Пишите жалобы на электронную почту ДВД, на них реагируют!"
description: "Добрый день, дорогие читатели! Давно не писала новостей: моя активная черепашка продолжает ставить н..."
author: "Katherine"
published: "2016-09-21T22:31:56+00:00"
modified: "2016-09-22T00:31:01+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/avtobusnyy-vopros-pishite-zhaloby-na-elektronnuyu-pochtu-dvd-na-nih-reagiruyut-712861"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/avtobusnyy-vopros-pishite-zhaloby-na-elektronnuyu-pochtu-dvd-na-nih-reagiruyut-712861/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Автобусный вопрос. Пишите жалобы на электронную почту ДВД, на них реагируют!

> Добрый день, дорогие читатели! Давно не писала новостей: моя активная черепашка продолжает ставить н...

Добрый день, дорогие читатели! Давно не писала новостей: моя активная черепашка продолжает ставить над собой эксперименты (о которых я напишу позже), я по-прежнему смотрю фильмы, читаю книги, изучаю английский и осваиваю азы маркетинга (New!). В моих планах – написать отзыв о фильме **«День Независимости-2»** и рецензию на книгу **Кристофера Воглера «Путешествие писателя»**. А пока я поделюсь наболевшим.

Лето закончилось, а с ним – чудесная пора безболезненных поездок в общественном транспорте. Появились школьники, студенты, автобусы примерно с 17.00 едут не то чтобы переполненные доверху, а **забитые по самые форточки**: как будто народ в них размещается в три этажа. Мне грех жаловаться: я молодая, юркая, благоразумно не ношу обувь на каблуках и имею возможность в своих кроссовках и рюкзаке закинуть себя в такие уголочки автобуса, что вам и не снилось. А вот пожилым людям, мамочкам с детьми приходится тяжеловато, особенно в часы пик, когда к сиденьям не протолкнешься.

Каждое утро в 9.00 я жду автобус. На работу мне удобнее добираться на 32 маршруте; можно доехать и на 79, и на 86, и на 92, но для того, чтобы сесть на 92 и 86, мне нужно пройти пару кварталов, а если я поеду на 79, то уже после высадки мне придется даже не пару кварталов, а больше топать до работы. Видимо, такой расклад не только у меня: автобусы идут по схеме: сначала 51, потом 79, потом 32. Маршруты 51 и 79 почти всегда проезжают полупустые. Не то чтобы полупустые, но я вижу, что там есть свободные места. А маршрут 32 всегда приходит уже «хороший» - я всю дорогу жмусь у окошка или в проходах. **Отчего так - я не могу понять, неужели нельзя сформировать более «ровные» маршруты, чтобы не было так, что один автобус переполнен по самое не могу, а второй едет полупустой?**

Вот прямо сегодня на 32 маршруте с 18.00 до 19.00, пока я ехала, наблюдала пару сценок:
- **водитель упрашивал «новоприбывших» пройти вглубь автобуса**, потому что в дверях опасно. Но народ не слушался, потому что некоторые умные люди не хотели стоять там, где есть место, но неудобно, потому что держаться не за что (не доставали до ручек).

- одна **бабушка** подняла крик и переполох на остановке «Саяхат», потому что **не могла выбраться из автобуса**, толпа была такая плотная, что ее пропустить не могли физически, а водитель торопился и уже собрался ехать, ругался, что вовремя не подошли к дверям. Бабушку «спас» только наш восточный менталитет: если бы на ее месте была какая-нибудь студентка, то без вопросов шофер поехал бы дальше, попутно ругая девушку и объясняя, что «**у меня график**, выйдешь на следующей остановке и вернешься» (проверено на себе).

А на прошлой неделе была другая сценка: в автобус (кажется, 92) зашла группа младших школьников. А шофер так гнал по Суюнбая, что кто-то из детей не удержался и упал: женщина, помогавшая детям подняться, возмущалась на весь салон. Водитель пристыженно молчал, совесть, видимо, не позволяла в этом случае ругаться с пассажиром.

И, конечно же, всем знакома ситуация, когда автобус ни с того ни с сего останавливается и водитель / контролер объявляет пассажирам, что сейчас подъедет такой же маршрут и в лучшем случае «берите билетики, чтобы не платить дважды», в худшем – платите дважды. **Причина – техническая**. Но ведь нас, пассажиров, волнуют два момента: что пришлось потратиться на дополнительный билет и что пришлось опоздать на работу / на учебу. А кому-то просто неприятно из-за того, что в первом автобусе он безмятежно сидел, а в другом придется стоять а толкучке.

А бывает и так, что едешь на работу, опаздываешь. Но вдруг, по необъяснимым причинам, **водитель принимает решение отдохнуть на остановке**. Стоит минут 10-15, я не шучу. По переговорам с тетечкой, которая стоит на остановке с калькулятором, телефоном и блокнотом в руках, я делаю выводы, что водитель слишком пробился вперед и ему нужно дождаться определенного автобуса сзади для того, чтобы выровнять график. Здрасьте, а я как раз из дому на эти несчастные 15 минут раньше вылетела, даже не позавтракав: понадеялась удивить начальника своей пунктуальностью. Удивила – только неприличным опозданием.

Мой муж всегда ругается, что я по пешеходному переходу «как курица бегаю». Есть еще сравнение с коровой. Но дело в том, что мне элементарно страшно: пешеходный переход – это одно из самых опасных мест на наших дорогах. 26 июля 2016 года моему мужу делали операцию. Пока он был в операционной, перед моими глазами разразилась настоящая трагедия: срочно доставили девчушку лет 6. В тот вечер была гроза, сумерки были плюс непогода. Шофер сбил ребенка прямо на пешеходном переходе. Шофер автобуса – огромной махины. Маленького 6-летнего ребенка, девочку. Никого не сужу. Думаю, этот момент сломал жизнь и самому шоферу, и его семье. Ведь девочка умерла прямо на операционном столе.

**Отчего такая спешка?** Почему нельзя спокойно подъехать, спокойно уехать, спокойно ехать, в конце концов? Как-то, лет пять назад, мне дали разъяснение люди, имеющие к автобусному бизнесу непосредственное отношение: зарплата водителя / контролера зависит от количества вырученных билетов. То есть им выгодно сделать как можно больше кругов по своему маршруту: семьи надо кормить. Из-за этого и многочисленные нарушения ПДД водителями автобусов, и требования выделить общественному транспорту отдельную линию. С этим же объяснением связан и тот факт, что **наши автобусы не ходят по вечерам:** все равно после 20.00 ездить невыгодно, людей мало, а солярку тратить придется на весь маршрут. Пусть добираются своими силами: кто-то заказывает такси, кто-то ловит попутку, кто-то идет пешком по ночному городу.

Вы будете возмущаться, но я скажу, что лично для меня есть **плюсы в системе «Онай»**: я могу купить билет у водителя, закинуть деньги на карточку через терминал на остановке или в близлежащем магазине, а если повезет, то могу оплатить билет прямо контролеру (но они не всегда стоят у выхода). Правда, не совсем понятно, **зачем контролеры контролируют**, если на моей памяти они ни разу никого не оштрафовали, хотя особо изворотливые клялись, что «не понимают, почему на карточке денег нет». К слову, о контролерах. Зря мы их убрали. Они воспитывают нашу совесть, оповещая весь автобус, что зашла беременная / мамочка с ребенком / пожилой человек. **Нужно уступить место.** Эка невидаль, скажете вы. А вот я была в московском метро. И у меня руки чесались надавать по башке одному хипстеру, который, прекрасно понимая, что перед ним стоит уставшая женщина лет за 50 и с сумками, продолжал спокойно сидеть и читать книжку. Зато гордость распирала, когда ко мне в гости из этой самой Москвы приехала подруга с мамой: стоило женщине зайти в автобус, как ей сразу же находили место. Тетя Лена была в восторге! Да, живет еще в нас восточное воспитание, хотя задворки автобусов в шутку называют раем для тех, кто не хочет уступать место. И все чаще появляются **молодые люди** (к сожалению, как правило, девушки), которые **не хотят уступать место** (такое я видела пока только в междугородном маленьком автобусе «Капшагай - Алматы», когда беременная молодая женщина зашла в автобус слишком поздно – осталось место только на стульчике в проходе, и водитель суетился, упрашивая молодежь дать даме в положении нормальное место. К слову, свое место ей уступила другая молодая девчонка, совсем еще подросток, а не студентка, которую об этом попросил водитель).

![Автобусный вопрос. Пишите жалобы на электронную почту ДВД, на них реагируют!](https://storage.yvision.kz/images/user/katherine/W3065sL012hBwy28i76f69tT0NC3ST.jpg)

В **пресс-релизе ДВД** г. Алматы написано, что они принимают профилактические меры по устранению технических неисправностей общественного транспорта: **оперативно-профилактическое мероприятие «Автобус»**. Уже есть промежуточные итоги: привлечены к ответственности за нарушения ПДД около 300 водителей. Инспекторы проверяют городские автобусы на соответствие техническому регламенту; тормозные, топливные и рулевые системы тоже проверяются. Кстати, из пресс-релиза я узнала, что полицейские обращают внимание и на жалобы простых смертных: о нарушениях водителями ПДД можно сообщить на телефоны доверия, **электронную почту ДВД delta@police.kz** и в Блог начальника Департамента.

Работа, надо сказать, все же проводится. В упрощенном варианте, как мне видится, основная цель – починить поломанные автобусы и убрать, скажем, сиденья там, где их размещение небезопасно для здоровья и жизни пассажиров. Ну и наказать шоферов, нарушающие правила дорожного движения.

Мое мнение – так нужно менять всю систему, начиная от оплаты водительского труда и заканчивая таким построением маршрутов, чтобы они были равномерно заполнены.

Дополнительные видео по теме:
- Водители алматинских автобусов нарушают ПДД

[https://www.youtube.com/watch?v=7ttxWX0CDtQ](https://www.youtube.com/watch?v=7ttxWX0CDtQ)

[https://www.youtube.com/watch?v=Jzj3nNQCx_8](https://www.youtube.com/watch?v=Jzj3nNQCx_8)

- Водители автобусов и безопасность пешеходов и других участников движения: [https://www.youtube.com/watch?v=EHB6NDRqgVg](https://www.youtube.com/watch?v=EHB6NDRqgVg)

[https://www.youtube.com/watch?v=Ru02rliqGp0](https://www.youtube.com/watch?v=Ru02rliqGp0)

Интересное видео о том, что фиксируют камеры в автобусах г.Алматы (2015 г.): [https://www.youtube.com/watch?v=eEwh9LCA9u4](https://www.youtube.com/watch?v=eEwh9LCA9u4)

---

Source: [https://yvision.kz/post/avtobusnyy-vopros-pishite-zhaloby-na-elektronnuyu-pochtu-dvd-na-nih-reagiruyut-712861](https://yvision.kz/post/avtobusnyy-vopros-pishite-zhaloby-na-elektronnuyu-pochtu-dvd-na-nih-reagiruyut-712861)