---
title: "АО «Казахтелеком» запускает новый сервис — тикетную систему подключения услуг на сайте ww.idport.kz."
description: "АО «Казахтелеком» запускает новый сервис - тикетную систему подключения услуг на сайте ww.idport.kz...."
author: "askerkanov"
published: "2013-11-11T22:26:53+00:00"
modified: "2013-11-11T22:32:24+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/ao-kazahtelekom-zapuskaet-novyy-servis-tiketnuyu-sistemu-podklyucheniya-uslug-na-sayte-ww-idport-kz-384454"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/ao-kazahtelekom-zapuskaet-novyy-servis-tiketnuyu-sistemu-podklyucheniya-uslug-na-sayte-ww-idport-kz-384454/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# АО «Казахтелеком» запускает новый сервис — тикетную систему подключения услуг на сайте ww.idport.kz.

> АО «Казахтелеком» запускает новый сервис - тикетную систему подключения услуг на сайте ww.idport.kz....

**АО «Казахтелеком» запускает новый сервис - тикетную систему подключения услуг на сайте ww.idport.kz.**

![АО «Казахтелеком» запускает новый сервис — тикетную систему подключения услуг на сайте ww.idport.kz.](https://storage.yvision.kz/images/user/askerkanov/X7Y57ISVqa0SCub5k9IgyfV8I1B3IB.jpg)

**АО «Казахтелеком» вводит новый сервис - тикетную систему подключения услуг на сайте www.idport.kz. через личный кабинет пользователя.**

Благодаря новому сервису Вы можете получать услуги в on-line режиме, без обращения в пункты сети сервиса компании. Для этого всего лишь нужно зайти на сайт [www.idport.kz](http://www.idport.kz). и зарегистрироваться. Для регистрации Вам понадобится GUID код и код регистрации, которые Вы можете получить в ближайших пунктах сети сервиса. Дальше следует выбрать кнопку «Мои заявления» и создать заказ на необходимую услугу. И теперь в личном кабинете пользователя через кнопку «Мои заявления» Вы сможете увидеть статус Вашей заявки, отследить ее на всех этапах подключения и даже оценить работу персонала.

**Тикетная система:**

- присваивает каждой заявке уникальный номер

- переадресует ее соответствующему менеджеру или группе менеджеров

- позволяет добавлять комментарий и прикреплять к заявке документы

- отображает степень выполнения заявки

- сохраняет заявку в системе до тех пор, пока она не будет выполнена полностью

- сохраняет всю историю по каждой заявке в архиве

- собирает статистику работы системы

При подачи заявки на получение услуги «iDPhone» по тарифному плану «Умный телефон» Вам предоставляется уникальная возможность самостоятельно выбрать телефонный номер.

**Благодаря тикетной системе Вы экономите свое время и всегда находитесь в курсе статуса Ваших заявок**.

---

Source: [https://yvision.kz/post/ao-kazahtelekom-zapuskaet-novyy-servis-tiketnuyu-sistemu-podklyucheniya-uslug-na-sayte-ww-idport-kz-384454](https://yvision.kz/post/ao-kazahtelekom-zapuskaet-novyy-servis-tiketnuyu-sistemu-podklyucheniya-uslug-na-sayte-ww-idport-kz-384454)