---
title: "Altyn Bank уходит от реальности"
description: "Altyn Bank цифруется. Там создали и представили позавчера в отеле Ritz-Carlton Almaty цифровой (он..."
author: "ValentinaVladimirska"
published: "2016-03-17T01:25:34+00:00"
modified: "2016-03-17T01:25:34+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/altyn-bank-uhodit-ot-realnosti-684093"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/altyn-bank-uhodit-ot-realnosti-684093/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Altyn Bank уходит от реальности

> Altyn Bank цифруется. Там создали и представили позавчера в отеле Ritz-Carlton Almaty цифровой (он...

**

![Altyn Bank уходит от реальности](https://storage.yvision.kz/images/user/valentinavladimirska/88KIW7KkaOe19dr0amuL67A7S05GP1.jpg)

**

Altyn Bank цифруется. Там создали и представили позавчера в отеле Ritz-Carlton Almaty цифровой (онлайн) банк - Altyn-i, где общение с клиентом вживую предельно ограничено. Поддержать инновацию дочернего банка пришли председатель совета директоров Halyk Bank Александр Павлов, председатель правления Умут Шаяхметова, другие.

Банковское онлайн обслуживание - уже привычно. Оплачивая счета с телефона или компьютера, экономишь время. Как постоянный клиент - получаешь предложения.

![Altyn Bank уходит от реальности](https://storage.yvision.kz/images/user/valentinavladimirska/r2Ku9aklgHCMrUZ6jCxfrAXgNWE9SU.jpg)

Altyn-i, по мнению его председателя правления Аскара Смагулова, отличается от других тем, что создан не как «… обычный интернет и мобильный банкинг с «красивой» надстройкой над текущими старыми и далекими от совершенства ИТ-системами».

Намек - понятный. Переход в онлайн требует серьезных затрат. Часть банков из-за нехватки ресурсов не может позволить себе этого или пытается удешевить процесс.

Главное для клиента, что Altyn-i будет, как заявляют руководители, дешевле. Altyn-i обещает онлайн оплату коммунальных и прочих услуг, пополнение счета и снятие наличных через банкомат, другую карту или в сети Facebook - без комиссии.

Открытие, доставка в 3-хдневный срок на дом или на работу и обслуживание Altyn-i карты - бесплатное.

![Altyn Bank уходит от реальности](https://storage.yvision.kz/images/user/valentinavladimirska/2W0506uoQrYKCY0y5jzp4fymafBt8R.jpg)

Заказать карту можно было прямо на презентации. Нужно было только иметь с собой удостоверение. Менеджер банка консультировал будущего клиента здесь же. Первым клиентам банк обещает бонусы.

Когда клиент часть работы делает сам, в офисах - меньше очередей, меньше персонала, а эффективность работы растет с ростом финансовой грамотности населения.

Наиболее технически эффективным Altyn-i признают и специалисты. «У цифрового Altyn Bank – очень хороший канал. Серьезно. Фактически, не нужны отделения, все услуги клиент получает через любой цифровой канал связи. Мы какими услугами онлайн пользуемся?

- Оплачиваем коммунальные счета ежемесячно. Покупки совершаем, да? –Сейчас любой ритейлер может вам предоставить покупку онлайн. Через год-два-три необходимость присутствия сотрудников банка именно в этом городе отпадет. Они смогут находиться в любом городе Казахстана, где их содержание: стоимость электроэнергии, аренды офиса, будет дешевле. За рубежом это уже есть. Рынок движется к снижению затрат. Altyn-i – это как раз «ноль-на-ноль», то есть ноль на обслуживание кредитной карточки. Сейчас банки берут деньги за обслуживание карт: 1000 тенге, 5000 тенге… А здесь – 0 тенге за выпуск карты и 0 тенге – за обслуживание. В прошлом году ForteBank выступил с инициативой по снижению стоимости обслуживания карт и комиссий за транзакции. Altyn-i пошел дальше», - считает управляющий директор компании SmartCom Сергей Катаев.

![Altyn Bank уходит от реальности](https://storage.yvision.kz/images/user/valentinavladimirska/cOlO59As3fMPb5ORGCIQU3Aqhu42UW.jpg)

Не все услуги банки переводят «на цифру». По ипотеке, например, клиенты предпочитают, рассчитываться в отделении. Но чем больше услуг, чем они дешевле, тем лучше клиентам.

---

Source: [https://yvision.kz/post/altyn-bank-uhodit-ot-realnosti-684093](https://yvision.kz/post/altyn-bank-uhodit-ot-realnosti-684093)