---
title: "Алло, мастера вызывали?"
description: "Samsung запустила службу ремонта по вызову GO Service. Теперь пользователям мобильных устройств Sams..."
author: "SamsungKazakhstan"
published: "2017-02-23T21:14:24+00:00"
modified: "2017-02-27T03:23:45+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/allo-mastera-vyzyvali-757051"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/allo-mastera-vyzyvali-757051/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# Алло, мастера вызывали?

> Samsung запустила службу ремонта по вызову GO Service. Теперь пользователям мобильных устройств Sams...

*Samsung* *запустила службу ремонта по вызову* *GO* *Service**. Теперь пользователям мобильных устройств* *Samsung* *при возникновении гарантийного случая необязательно ехать в сервис-центр.*

![Алло, мастера вызывали?](https://storage.yvision.kz/images/user/samsungkazakhstan/Q43b14b8Zkd8SK1Wh5oSczHHwt40TQ.jpg)

Поломка смартфона всегда некстати. Привычная связь с коллегами по работе и близкими оказывается нарушенной. Что же делать, если это случилось?

Главное – спокойствие. Сервис-центр Samsung уже обо всем позаботился и внедрил новую, уникальную услугу – GO Service, которая позволит сэкономить время и деньги владельцев устройств Samsung.

Если клиенту необходим ремонт мобильного устройства по гарантии (услуга GO Service распространяется только на гарантийные случаи), ему достаточно оформить заявку на сайте [www.samsung-go.kz](http://www.samsung-go.kz). В результате он получит полный пакет обслуживания бесплатно: с ним свяжется менеджер сервисного центра, после чего в указанное клиентом время и место приедут специалисты, заберут устройство в сервисный центр, а по завершению ремонта привезут обратно к клиенту.

``

При этом владелец устройства не останется без телефона, если ремонт займет больше одного дня – в этом случае он получит одну из следующих моделей на замену: Galaxy J5, Galaxy S6/S6 edge и Galaxy S7/S7 edge.

У клиентов также будет возможность отслеживать статус ремонта своего устройства в режиме реального времени – на сайте будет доступна информация о том, на какой стадии находится процесс устранения неполадок и когда он будет завершен.

Для того, чтобы получить услугу GO Service, необходимо быть владельцем смартфона Samsung, соответствующий условиям гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания на территории Казахстана.

При негарантийном случае смартфон на замену не предоставляется, выезд специалистов и диагностика устройства – платные.

Оформить заявку можно на сайте [www.samsung-go.kz](http://www.samsung-go.kz). Здесь же доступна дополнительная информация об услуге GO Service.

Услуга доступна в городах Астана, Алматы и Шымкент с 24 февраля. Компания Samsung Electronics не только стремится удовлетворять запросы потребителей по отношению к современным продуктам и технологиям, но также осуществляет качественное сервисное обслуживание после продажи, обеспечивая гарантию надежной службы техники.

* *

---

Source: [https://yvision.kz/post/allo-mastera-vyzyvali-757051](https://yvision.kz/post/allo-mastera-vyzyvali-757051)