• 309190
  • 3881
  • 139
Нравится блог?
Подписывайтесь!

О сервисе

Отказался от Мегалайна дома, сэкономил себе нервы.

Переехал, решил просто перенести свой Light на новый адрес. Думается, что может быть проще? Я достаточно лояльныйй клиент, редко жалуюсь, оплачиваю исправно, на счету всегда болтается около 10 000 тенге, чтобы ни дай Бог не обидеть оператора. Взял отпуск, что бы разгребсти весь бардак после ремонта и переезда, решил зайти в отделение КТ и переоформить договор, перед этим, заменив телефонный провод от коробки до аппарата.

И вот я в отделение КТ. Очереди не было и меня сразу приняла дибильноулыбающаяся девушка. Через 10 минутной беседы со мной, она, сделав перед собой невероятные моральные усилия, взяла заявку на оформление подключения на новый номер. Рассказала мне суровые действительности отсутствия портов. Как не стыдно ей лгать, я же проверил перед этим техническую возможность - порт есть? Заявку на отключение со старого телефона не приняла, ничем не мотивируя и ничем не объясняя, просто сказала, что мне нужно прийти 1 апреля. На мой вопрос о времени работы ответила: "Как всегда?". Ей и вне дамек, наверное, что я не каждый день хожу к ним сранья и допозда? Но, сделав еще одно усилие над собой, она мне сказала, что работают они с 8-00 до 19-00.

Чтобы не рисковать, я решил прийти 2 апреля (Мало ли? Вдруг она решила надо мной?), что бы не сильно опаздывать на работу, решил сранья зайти.

Вообщем, выпрашивал я бумажку об отказе от услуги на старом адресе 40 минут. Началось с того, что на меня наехали, что я не взял свое удостоверние личности (права не катят, оказывается?), при этом:

  • Я действующий клиент, мои данные у них есть, в т.ч. и копия УЛ;
  • Мне прошлый раз не  сказали, что наличие УЛ обязательно (права всегда со мной).

В течении беседы, стало понятно, что заявка так и осталась пылится у прошлой девушки и ее не провели и они не будут ее принимать без моего УЛ (прошлый раз-то приняли). Раза три, новая девушка, ходила в "тыл", в результате дала мне листок бумаги на котором я должен был заполнить три строчки (о Боже, свершилось, я долждался этого!). Улыбающе спросила: "Вам дать льготную справку?". На что услышала просто мой ответ: "Я устал от Вас. Вы потратили на меня 40 минут, чтобы я заполнил три строчки. У меня нет желания быть Вашим клиентом." Она скорчила такую мину, что не словом сказать, не пером описать (ну типа, я ей по крайне мере $1000 должен)...

Готовы ли Вы терпеть такой сервис ради доступа к сети Интернет?

3 апреля 2009, 18:56
719

Загрузка...
Loading...

Комментарии

qwinD
0
0
>>решил сранья зайти
:) хехе))) срАнья))
Готов :( , помню когда подключался несколько раз в пустую ездил, после когда думал что всё уже кончилось 3 недели ждал чортов адсл сигнал, наконец когда сигнал пошел, моё кодовое слово поменяли и мне об этом не сообщили :( . вообщем я на подключение 3-4 недели потратил.
> дебильноулыбающаяся
по вашему улыбаться хуже чем быть с недовольной миной?
неужели когда встречают с улыбкой это блять дебилизм?
Werser
0
0
Угу, у неё работа такая.
Это всё весна.
Если Вы спросили, то отвечу: "Нет"
Улыбки разные бывают, понаблюдайте за людьми...
У меня примерно тоже самое было когда оформлял на подключение заявку, времени не было, чтоб человек на которого оформлен телефон пришел и дал заявку (на то время были такие правила). Я выпрашивал бланк на дом. вот это был ППЦ.
Triada
0
0
хаха, тру я с 065 ругаюсь 3ий день...
мне сейчас предложили переключить на специалиста, на что я ответил, что мне не надобно еще 20 минут лишнего разговора...
indigo
0
0
я тоже когда подключался, потерял огрооомную кучу времени и нервов...
но как бы выбора-то особого нет... приходится терпеть ибо без интернета - совсем не айс...
eBek
0
0
Да, первое подключение у меня было тяжелое, три субботы приезжал в абон. отдел! 5-6 раз звонил, потом вроде подключили!
Последний раз подключение заняло 20, один звонок!
Интересно через агентов так же все сложно?! или они более профессиональней все делают?!
Зато я есть одна истина, если вы вызываете к себе их настройщика вам сразу подключают интернет, а так они вырубленный порт держут пока вы не сдадитесь настраивать и может через месяцок включат все же вам.

Ну есть и еще один момент, те кто подключают делают это по нарядам, то есть далим им за день 10 подключить телефонов, они до обеда еле докурять (могут и выпить) и потом за 5 минут до обеда делают 5, и тоже самое после обеда только уже перед концом рабочего дня
Чёрт у меня всё было нормально на подключение и стабильный сигнал ушло 2 дня.
"Дебильноулыбающаяся" - факт субъективный, не так ли?
Кому-то нравится, кого-то бесит.
Но факт 40-минутного обслуживания и необъяснения принятия отказа от услуги - очевидные минусы сервиса.
Писать, что бывает и хуже словно рубить сук, на котором сидишь - конечно, не цель коммента. Но есть и масса оперативно отработанных заявок.
В общем, если кабельные сети будут удовлетворять, то почему бы и нет?
Быть мегалайнером - выгодная мода для закачки, но вовсе не обязаловка.
ПиЭс: готов сценарий, осталось добавить готичной стебности девушке)))
С чего Вы взяли, что меня это раздражает?
Улыбки разные бывают. У этой девушки была дибильная, лишенная интелекта.
Факт, 40 минут обслуживания привели к отказу от услуги.
Ваш позитив мне не понятен. В комментариях большинство людей указали, что все просто п***ц! (:
ps Жду
я подключался через дилера - и все пучком, подключился сам, тоже звонил к ним, чтобы узнать, когда мне порт выпишут. помог кабель со старого модема(еще диалап) для DSL сигнала, сплиттер купил отдельно Annex A - все пучком =)

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

СМИ – ассистент провокаторов? Как гости из соседних стран сеют раздор в Казахстане

СМИ – ассистент провокаторов? Как гости из соседних стран сеют раздор в Казахстане

Инцидент с пьяным киргизским гостем на борту Air Astana, наверное, остался бы только во внутренних сводках авиакомпании, если бы г-н Доган, не поднял громкий крик о государственном языке.
openqazaqstan
17 авг. 2017 / 14:43
  • 12165
  • 178
Дайте Байбеку сломать и переделать город. Он хочет шагнуть вверх, а не бабло украсть

Дайте Байбеку сломать и переделать город. Он хочет шагнуть вверх, а не бабло украсть

Я в тогдашней Алма-Ате родился, вырос. В школу начал ходить пешком. Весь центр опползал. Все эти знаковые места помню как ещё не знаковые места. Никаких этих ностальгических страданий у меня нет.
Aidan_Karibzhanov
21 авг. 2017 / 16:25
  • 6690
  • 34
Имеющий уши да услышит. Латиница касается только казахского языка

Имеющий уши да услышит. Латиница касается только казахского языка

Президент Назарбаев наконец-то разъяснил для всех, кто ещё не понял, очевидный вопрос, который всем в Казахстане очевиден. Елбасы повторил: на латиницу мы переводим казахский язык, и это не означает отказ от русского языка.
openqazaqstan
18 авг. 2017 / 16:23
  • 3540
  • 52
Подземная Акмечеть Бекет-Ата в Атырауской области – одно из самых сакральных мест

Подземная Акмечеть Бекет-Ата в Атырауской области – одно из самых сакральных мест

Его отцом был Мырзагул, матерью Жания, оба глубоко верующие. По рассказам, Бекет-Ата обладал богатырской силой, что в том числе помогало выбивать мечети в крепких скалах.
theYakov
21 авг. 2017 / 17:21
  • 3185
  • 3
«Нас и здесь неплохо кормят», или почему я не собираюсь уезжать из Казахстана

«Нас и здесь неплохо кормят», или почему я не собираюсь уезжать из Казахстана

Я всегда теряюсь, когда слышу этот вопрос, потому что я так и не сумел выразить причину одной фразой. Давайте рассмотрим популярные варианты, и я объясню, что именно мне в них не нравится.
convoluted
21 авг. 2017 / 12:29
Надо научиться видеть скрытые экономические процессы за вспышкой национального гнева

Надо научиться видеть скрытые экономические процессы за вспышкой национального гнева

При полном отсутствии бюджетного жилищного строительства, целые аулы оседают в ветхих домишках, сквозь заборы которых насмешливо возвышаются башни "коктемов", "риц карлтонов" и "есентаев".
niyazov
19 авг. 2017 / 11:16
  • 2585
  • 67
В Кокшетау строят два парка для молодёжи. Будут учтены интересы и любителей спорта

В Кокшетау строят два парка для молодёжи. Будут учтены интересы и любителей спорта

Общая площадь парка составляет 25 гектаров. На территории предусмотрено устройство прогулочных дорожек, площадок для установки аттракционов и павильонов различного назначения, цветников.
zhasakmola
17 авг. 2017 / 17:13
  • 2197
  • 1
Байбек замахнулся на то, о чём давным-давно писали и говорили – «город для людей»

Байбек замахнулся на то, о чём давным-давно писали и говорили – «город для людей»

Какой «золотой квадрат»? Вам действительно это место кажется лучшим?! Вот когда Байбеку удастся воплотить в реальность скверы и парки, тогда я буду согласен называть старый центр золотым квадратом.
openqazaqstan
сегодня / 16:53
  • 1950
  • 14
Казахский язык выбирает алфавит, который считает необходимым. Дело не в латинице

Казахский язык выбирает алфавит, который считает необходимым. Дело не в латинице

У русскоязычных казахов два варианта, один - срочно отдавать детей в казахские школы, если видят их будущее в стране. Русскоязычным неказахам ещё меньше выбора. Надо становиться казахами.
Aidan_Karibzhanov
вчера / 18:08
  • 1964
  • 52