• 49943
  • 169
  • 11
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Казком думает за меня

Утром получил смску от Казкома следующего содержания: «Card Production (Lost)…». Ничего не понял, в итоге забил. В обед попытка обналичить деньги при помощи банковской карты закончилась сообщением: «Транзакция отклонена вашим банком». Залезаю в Хоумбанк, вижу, что карта моя заблочена, а в списке карточек появилась ещё одна, благо все деньги перетекли на неё. Звоню в поддержку Казкома, девушка-оператор, проверив, мои данные, мило сообщает, что действительно карта заблокирована, в ходе операции по противодействию мошеннических действий. Совершенно ничего не понимаю, прошу её разъяснить. В итоге выясняется следующее: Казком впервые запустил систему мониторинга, которая отслеживает попытки обращения по данным банковских карт, и по какому-то алгоритму определяет, что та или иная карта находится по угрозой, и в следствие этого карту блокирует. В итоге мне обещали, что в понедельник-вторник я смогу получить свою новую карту, выпущенную в замен предыдущей.

Буду краток, всё просто супер круто, НО почему это преподносится как СЮРПРИЗ для меня? Почему нет предварительного и вообще какого-либо информирования? Почему я по независящим от меня причинам теряю возможность доступа к своим денежным средствам пусть и не на значительный промежуток времени.

Вы уж простите, коллеги из Казкома, но я не склонен расценивать сие действо, как что-то действительно эффективное и удобное для меня, как пользователя ваших услуг.

19 ноября 2010, 15:06
3333

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Была аналогичная ситуация, но года 3 назад. Смс-оповещения не было, а просто заблокировали карту и выпустили новую. Узнали о блокировке только благодаря homebank. И тоже было неприятно и крайне не вовремя (очень нужно было произвести одну транзакцию).

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Дорога Алматы – Хоргос. Впечатления от первой поездки

Дорога Алматы – Хоргос. Впечатления от первой поездки

Если раньше путь до Хоргоса занимал около 5 часов по Кульджинской трассе, то сейчас время до границы с Китаем сокращается до 2,5-3 часов. Уже сейчас можно ехать по 4-полосной дороге с цементобетонным покрытием.
theYakov
15 сент. 2017 / 9:35
  • 5637
  • 13
Работа в Mc Donald's. Советы и лайфхаки для гостей

Работа в Mc Donald's. Советы и лайфхаки для гостей

За три месяца я поработала в трёх разных сферах. И сегодня, хочу поведать вам о работе в одной из богатейших компаний мира. Звучит значительно лучше, чем «Я работаю в Mc Donald’s».
madiNAtty
15 сент. 2017 / 12:44
  • 3111
  • 16
Почему депутат Божко хочет ограничить приток сельской молодёжи в города?

Почему депутат Божко хочет ограничить приток сельской молодёжи в города?

Вице-спикер Мажилиса Владимир Божко остановился на некоторых деталях известного конфликта в Астане возле строящегося «Абу Даби Плаза», затронув проблему «многочисленной сельской молодёжи»...
openqazaqstan
19 сент. 2017 / 13:16
  • 2384
  • 64
«Моя депрессия длилась больше двух лет». История о том, как я была готова сдаться

«Моя депрессия длилась больше двух лет». История о том, как я была готова сдаться

По данным статистики 2017 года Казахстан занимает 4 место по самоубийствам. Говорить об этом - социальное табу. Мы игнорируем разговоры о депрессиях. Потому что нам страшно.
goribaldi
18 сент. 2017 / 15:45
  • 2308
  • 68
Фотопрогулка по Алматы. Иностранцам не интересны наши стеклянные здания и моллы

Фотопрогулка по Алматы. Иностранцам не интересны наши стеклянные здания и моллы

Алматы - самый лучший город для меня, так как родной и самый близкий. Так как я много лет прожил за рубежом, могу сказать свою точку зрения, что надо делать у нас.
Ispanec
15 сент. 2017 / 6:20
  • 2146
  • 21
«Папина принцесса» или «обезьяна с гранатой»? Случай в бассейне

«Папина принцесса» или «обезьяна с гранатой»? Случай в бассейне

Мужчины спокойно подчиняются логичным правилам, большинство женщин пытаются выторговать себе особые условия. Я убеждалась в этом много раз.
ValentinaVladimirska
18 сент. 2017 / 14:25
  • 1870
  • 34
Лайфхаки для путешественников. Как я не заплатила ни цента за проживание в Испании

Лайфхаки для путешественников. Как я не заплатила ни цента за проживание в Испании

Бесплатное проживание и завтрак в Испании, как прокачать иностранный язык и где поймать бесплатные ништяки в Европе. Если вы backpacker, который пересекает границу разных стран каждую неделю -...
dianaobyrne
18 сент. 2017 / 12:16
  • 2370
  • 1
Бой Головкина и Альвареса завершился ничьей

Бой Головкина и Альвареса завершился ничьей

Канело согласен на реванш, что неудивительно, Гена тоже "за". Все это было немного ожидаемо - эксперты отмечали, что промоутеры надавят на поединок, и захотят растянуть его на трилогию.
Trequartista
17 сент. 2017 / 0:15
  • 2148
  • 17
«Это будут твои большие похороны». Гуф высказался о Скриптоните и Басте

«Это будут твои большие похороны». Гуф высказался о Скриптоните и Басте

Досталось и Скриптониту, который ранее опубликовал запись, о том, что больше не будет сниматься в клипе Гуфа и Тимати. "Я тебя ни о чем больше не попрошу, казах ты мой дорогой" - высказался рэпер.
tala03
сегодня / 15:48
  • 1465
  • 6