место в рейтинге
  • 43384
  • 33
  • 11
Нравится блог?
Подписывайтесь!

"Тысячелетники" или "Поколение Y" уверенно используют онлайн сарафанное радио

18 октября 2010

Нью-Йорк (Edelman, Warc, А-3): Более 80% так называемых «Тысячелетников» регулярно обсуждают бренды в интернет среде, сделали вывод организаторы транснационального исследования Edelman и StrategyOne.

Эти две компании опросили 3,100 человек, так называемое «Поколение Y», рожденных между 1980 и 1995 годами в Бразилии. Канаде, Китае, Германии, Индии, Италии, Великобритании и США.

Из всех опрошенных 86% с удовольствием делятся своими мыслями и взглядами в отношении брендов в Интернете, причем в Китае, Италии и США эта цифра составляет 90%, но падает до 81% в Бразилии и Германии.

Почти 70% рекомендовали свои любимые товары друзьям и членам семьи, 47% делились позитивным опытом использования брендов, 39% оставляли критические отзывы.

71% всей выборки, так или иначе, нелестно отзывались в отношении определенных продуктов через офлайн и цифровые каналы.

В другом случае, 70% опрошенных оставались лояльными к компаниям и специальным предложениям, которые их «зацепили». К примеру, в США эта цифра составила 80%, в Италии – 74%, в Индии – 73% и 72% в Китае.

Цена оказалась самым главным фактором, влияющим на покупку (55% из всей группы), тогда как скидки и бесплатный продукт смогли стимулировать 46% участников попробовать другой товар.

Около 30% назвали качество и надежность как факторы, создающие доверие к бренду, а 20% опрошенных указали ассортимент продукта в качестве фактора доверия бренду.

Более четверти всех респондентов заявили, что бренды должны оказывать «позитивное влияние на мир», так же, как и помогать индивидуальностям «достигать своих личных целей».

Почти 60% участников обменивали свои личные данные на купоны, сэмплинг акции и эксклюзивные новости брендов, которым они доверяют. В США, Бразилии и Китае эта цифра слегка превысила 60%, и упала до 46% в Великобритании.

74% Тысячелетников думают, что цифровые медиа упростили их жизнь, и подавляющее большинство опрошенных полагают, что цифровой мир позволил им устанавливать более близкие дружественные отношения.

Так, например, 65% участников находятся по настоящему оффлайн не более одного часа в день, а 20% опрошенных выкладывали в сеть видео со своим участием.

Прежде чем покупать технологические продукты, например, мобильные телефоны 87% опрошенных сравнивали консультации полученные, в среднем, от 3-х онлайн источников.

Большинство же участников из Бразилии, Китая и Индии обращались к 4-м онлайн источникам во время выбора продуктов и услуг.

Средний представитель выборки ищет детальную информацию о продукте или услуге 7,4 раз в месяц. Мамы делают это еще чаще – 9,2 раз в месяц.

Для 77% опрошенных члены семьи являются наиболее заслуживающим доверия источником советов, тогда как друзья являются самым ценным источником информации для 64%. Поисковые системы и экспертные оценки на вебсайтах имеют значение для 21%. Сотрудники и коллеги влияют на 20% и социальные сети – на 13%.

В отношении специфичных онлайн активностей 82% "Поколения Y" присоединялись к одному онлайн сообществу, спонсируемым брендом/брендами. 47% мониторят по меньшей мере 3 такие группы и 25% принадлежат к 7 и более группам.

Для 57% очень привлекательно выглядит добровольное участие в тестировании новых версий знакомых продуктов, создании авторского видео материала и интернет обзоров.

Отношение к окружающей среде также играет большую роль. 40% участников выразили предпочтение местных продуктов, произведенных локально, даже если это предполагает более премиальную стоимость.

В течение 30 дней до опроса 54% рекомендовали другу или члену семьи покупку определенного продуктового бренда, 39% делали это в отношении электроники, 37% – в отношении продуктов личной гигиены и 35% – в отношении одежды и парфюмерии/косметики.

За 7 дней до опроса 74% обсуждали любимый бренд с друзьями, 54% говорили о продукте, который им не нравится, и 36% совершали покупку продукта/услуги, рекомендованного близким человеком.

Асхат Ускембаев Askhatus
https://kz.linkedin.com/pub/askhat-uskembayev/12/a3a/3a3
18 октября 2010, 16:23
2644

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Инструкция для аллергиков. Как бороться с аллергией в период обострения

Инструкция для аллергиков. Как бороться с аллергией в период обострения

Я аллергик с детства. Имею аллергию на пыльцу березы, липы, полыни (выяснил это благодаря кожным пробам), а также пищевую аллергию на горчицу. Свои проблемы знаю, однако это меня не спасло.
Romeo_17
15 авг. 2017 / 17:21
  • 38066
  • 62
Алматы предложили сделать центром секс-туризма

Алматы предложили сделать центром секс-туризма

Известный политолог России Андрей Карпов предложил сделать Алматы центром секс-туризма. Но для этого сперва нужно легализовать проституцию в стране.
tala03
13 авг. 2017 / 14:48
Американцы хотят напасть на КНДР, но не знают, где находится эта страна

Американцы хотят напасть на КНДР, но не знают, где находится эта страна

В США 75% жителей считают, что КНДР является "критической угрозой" для их страны. Авторы популярного американского шоу Джимми Кимела решили проверить жителей США, знают ли те, где находится КНДР.
tala03
10 авг. 2017 / 16:48
  • 2672
  • 64
Ограбление года: 3 млн долларов и 50 тысяч евро украли у казахстанского экс-министра

Ограбление года: 3 млн долларов и 50 тысяч евро украли у казахстанского экс-министра

КТК: "У жителя Алматы украли… 3 миллиона долларов! В деле, которое расследует сейчас местная полиция, удивляет всё – и внушительная сумма, и фамилия пострадавшего..."
SamJamKZ
10 авг. 2017 / 11:43
  • 2412
  • 42
Учителям, владеющим английским языком, повысят зарплату на 200%

Учителям, владеющим английским языком, повысят зарплату на 200%

В Казахстане началось поэтапное внедрение трехъязычного образования. По данным МОН РК, с 2017 учебного года начнется внедрение трехъязычия в 5-х классах.
tala03
10 авг. 2017 / 15:20
  • 1980
  • 31
Приложение казахстанских школьниц признали лучшим на конкурсе в Сан-Франциско

Приложение казахстанских школьниц признали лучшим на конкурсе в Сан-Франциско

Команда алматинских школьниц выиграла главный приз международного конкурса Technovation Challenge 2017 по разработке мобильных приложений.
yviNews
11 авг. 2017 / 16:38
  • 2256
  • 5
Недоразумение с грантами в ВУЗы: «медалисты» до сих пор имеют преимущество

Недоразумение с грантами в ВУЗы: «медалисты» до сих пор имеют преимущество

Многие способные выпускники без Алтын Белги готовились к тестированию, чтобы в честной борьбе попытать счастья на гранты без ущемления со стороны якобы "золотых" выпускников.
DanaJarlygapova
14 авг. 2017 / 14:35
На EXPO через Балхаш и Боровое своим ходом

На EXPO через Балхаш и Боровое своим ходом

Мы объехали по кругу озеро Иссык-Куль, о чем повествует предыдущий пост, и вернувшись из поездки подумали, а почему бы нам не рвануть на наше озеро, не менее прекрасное?
yelenasergiyenko
13 авг. 2017 / 13:13
  • 1202
  • 6
Сколько дней казахстанцы отдохнут на День Конституции и Курбан айт

Сколько дней казахстанцы отдохнут на День Конституции и Курбан айт

Многие уже сейчас планируют отпуска и праздничные выходные. Сколько дней отдыха будет в этом году в честь Дня Конституции и мусульманского праздника Курбан айт?
yviNews
11 авг. 2017 / 15:08
  • 1197
  • 0