Интервью с одним из самых известных экспертов телекоммуникационной отрасли Казахстана о жестокой реальности, о драйверах, которые способны вывести телеком из спячки, и почему ему нужно становиться супермаркетом.
— Светлана, предлагаю начать с общего вопроса. Что сейчас происходит на рынке телекома в Казахстане? Какие тренды, тенденции, особенности вы видите?
— Телеком сейчас переживает, мягко говоря, не лучшие времена, а если говорить открыто и без прикрас — он потихоньку себя изживает. Как рынок, как высокомаржинальный сектор в том понимании, в котором мы его привыкли видеть. Происходит глобальная трансформация — это уже не просто слово из корпоративной лексики. Эта трансформация происходит снаружи, и операторам, конечно, было бы удобнее сохранить положение дел в таком формате, как есть сейчас. Но изменения неизбежны, их диктует и мир, и технологии, и интернет. Мы наблюдаем, как появляются разнообразные OTT-сервисы, как они проходят мимо операторского биллинга. Иными словами, интернет поглощает традиционный телеком, он находится в самом суровом кризисе за все время своего существования.
— Здесь возникает когнитивный диссонанс. С одной стороны, мы все больше и больше уходим в мобильный интернет, замыкаемся на смартфоне — а это вотчина мобильных операторов, — а с другой стороны, отрасль находится в самом суровом кризисе...