Никита Окулов, генеральный директор крупнейшего игрока рынка электронной коммерции Казахстана, рассказал в интервью Profit.kz о том, как закончился год и чего ждать отрасли от 2017-го.
— Никита, 2016 год был сложным для отрасли. И, тем не менее, вы неплохо вышли из него. Не могли бы вы прокомментировать результаты подробнее?
— Действительно, 2016 год был тяжелым для отрасли, для рынка в целом. Но Lamoda закончила его выше ожиданий. Мы, в принципе, были готовы к вызовам и мы, конечно, знали, что делать с каждой из товарных категорий, как сделать наш интернет-магазин еще более привлекательным для клиентов даже в этой непростой ситуации.
— То есть, вы готовились к данной ситуации системно — от товарных категорий до оптимизационных процессов в компании?
— Вообще, мы всегда находимся в процессе оптимизации. Не важно, что именно сейчас происходит на рынке: мы в процессе поиска, мы постоянно ищем какие-то расходы, которые можно было бы исключить из операционной деятельности компании. Это бесконечный процесс для повышения эффективности, соответственно, для поиска неэффективностей. И, естественно, мы оцениваем перспективные инвестиционные возможности — если видим, что сюда, допустим, можно вложить деньги и это принесет какой-то хороший итог в обозримом будущем — мы делаем это.