Работаю админом, в неочень большой компании. В одном из филиалов перестал работать телефон.
Ну что делать, поехал. А надо отметить что, кабинет в котором собственно телефон не работал, находится как бэ в самой жо. А что это означает? А то что линия телефонная идет по потолку, по стене, в плинтусе, проникает через дверную коробку огибает холодильник, короче сплошные препятствия и прочие неприятности.
Приехал, посмотрел на провода, послушал телефон... и в правду не работает. Искать порыв лень, да и вообще вдруг проблема у КТ. Позвонил 165, поплакался. Заявку приняли, записали имя телефон, обещали перезвонить. Ну а я заглушив таким образом возмущения совести, поехал по более срочным делам.
Через какое-то время перезванивает девушка с приятным голосом(хотя моя фантазия и нарисовала довольно симпатичную девушку, допускаю что это была тетя под 50 или вовсе бабушка одуванчик:) ). Ну значит звонит и сообщает, что мол линия до распред.коробки исправна и проблема на пути от нее до телефона. И так мило интересуется, а знаю ли я где находится эта самая распред.коробка.
(Напомню что кабинет находится в жо, и в здании еще несколько организаций. )
Нет говорю, не знаю.
Ну, говорит она, наверно ваш монтёр знает. У вас же есть монтёр?
Как бэ, есть говорю, но он как бэ тоже не очень знает... но он поисчет :).
Я тогда вам попозже перезвоню уточню как у вас, дела.
Ога, вздыхаю я и еду на поле боя.
Вобщем доехал, уже часов в пять. До конца рабочего дня час. Тут мне сообщают что на этом телефоне еще и сигнализация. Ну чтож за день то такой.
Опять звонок.
Ну что у вас с телефоном? Нашли неисправность?
Не говорю не нашел, мантёр неисправность. Он у нас, говорю, слабенький вообще специалист-то. Врятли найдет.
Оёёй, говорит девушка. Нам бы поскорее заявочку вашу закрыть. Пусть он постарается?
Ладно говорю, буду постараться!
Так это вы?
Ога, вздыхаю, я.
Ну вы постарайтесь, ладно?
Ну вот как откажешь прекрасной девушке?
В общем сел, начал думать! По потолку никто ходил, топорами в потолок не кидался. Значит надо искать там где люди, там где движение.
И таки, оказался прав. Отошел проводок на складе, над дверью. Видимо задели чем-то. Амортизатором, наверно:)
Ну собственно, что хотел сказать то.
Такая политика, что мол работает до коробки дальше ищите сами... лично меня не радует. Ну ладно мне повезло, а если бы не нашел разрыв? Прислали бы своего сотрудника? Интересно у КТ какие-то карты есть, где куда и какая линия идет?
Хотя радует что звонят интересуются.
P.S. А у девушки голос то замечательный был, Надо было спросить как зовут что ли:)