---
title: "7 советов, которые помогут Вам в банке"
description: "Йоп, пишет Вам @ViMan и сегодня я хочу рассказать несколько советов, которые помогут Вам комфортно, ..."
author: "ViMan"
published: "2015-11-19T23:30:00+00:00"
modified: "2015-11-19T23:30:22+00:00"
locale: "ru"
canonical_url: "https://yvision.kz/post/7-sovetov-kotorye-pomogut-vam-v-banke-649068"
markdown_url: "https://yvision.kz/post/7-sovetov-kotorye-pomogut-vam-v-banke-649068/markdown"
site_name: "Yvision.kz"
---

# 7 советов, которые помогут Вам в банке

> Йоп, пишет Вам @ViMan и сегодня я хочу рассказать несколько советов, которые помогут Вам комфортно, ...

Йоп, пишет Вам @[ViMan](http://viman.yvision.kz) и сегодня я хочу рассказать несколько советов, которые помогут Вам комфортно, результативно и главное выгодно сходить в банк. Все советы основаны на моем личном опыте и накоплены за время работы в одной кредитной организации России, да и я частый клиент банков. Не будем долго мусолить тему и приступим к теме. Поехали!

**Совет первый.** Вам отказали в получение/отправке перевода, тянут с выдачей карточки, не делают перерасчет и т.д.? Идите в другой банк и проконсультируйтесь. Даже если Вам необходимо получить услугу в определенном банке, то Вам никто не мешает проконсультироваться в другом. Например: случай, который произошел со мной в КаспиБанке: мне отказали в получение перевода только потому, что в казахстанских паспортах нет отчества. Пошел в другой банк и получил перевод. Сотрудники банка частенько ошибаются, а значит каждую информацию лучше перепроверять, а не верить им на слово.

**Совет второй.** Нужен кредит на выгодных условиях? Берите все кредиты под залог или с поручителем, потому что по таким кредитам процент намного ниже, но почему-то сотрудники об этом забывают сказать, а поэтому Вы должны спросить сами. Примеры приводить не буду, но скажу, что этот совет действует практически в любом банке.

**Совет третий.** Сотрудник банка обязан принять у Вас заявку и не важно, что он говорит, что Ваши данные не подходят. Если Вам больше 21 года, то Вы можете оставить заявку, и банк ее рассмотрит. Это правило частенько нарушается да я сам его нарушал, потому что иногда были «без пяти» клиенты, а что это значит останется загадкой. Требуйте принять заявку! А если все равно отказывают, то идите в головной офис.

**Совет четвертый.** Ждали 30 минут? Пишите жалобу! Грубо разговаривал? Пишите жалобы! Плохо пахнет? Пишите жалобы! Без вашей жалобы ничего не изменится и Вам придется терпеть. Жалобу оставить очень просто: звоните в call-центр и диктуете оператору жалобу. Все, у Вас не отнимут много времени, а что-то изменится в лучшую сторону. За год я оставил около 15 жалоб и по всем проводили проверки, и все менялось в лучшую сторону. Данный совет работает везде кроме КаспиБанка! В данном банке смысла жаловаться нет.

**Совет пятый.** С Вас взяли комиссию, а операция не прошла или, например, Вы решили отказаться от карточки? В общем, любую комиссию после отказа от услуги, ошибки и т.д. МОЖНО вернуть, но сделать это не очень просто. Все сотрудники будут убеждать Вас, что сделать это нельзя и только после обращений, жалоб руководству Вам вернет деньги, а сделают это с таким лицо буд-то Вы убийца, потому что Вы такой умный знаете, что можно вернуть деньги.

**Совет пять точка один.** Деньги с каспи-кошелька можно снять – это специальная сноска, о которой меня часто спрашивают.

**Совет шестой.** Сбербанк России и Сбербанк Казахстан ничего общего не имеют, кроме отвертительного качества обслуживания. Очереди, хамство, высокие комиссии, обед сотрудников происходит в одно время, хотя удобнее будет по очереди, но почему-то до этого догадались все, кроме Сбербанка. Так что совет здесь очень прост: не ходите и будут целы нервы.

**Совет седьмой.** Клиент БТА банка? Мне жаль тебя, потому что как только закончится срок действия вашей карты, начнутся проблемы со счетом или любая другая проблема, то Вас ждет большой геморрой. Я с этим столкнулся, поэтому идите сейчас и решайте их постепенно.

Давайте подведем маленький итог: сотрудники казахстанских банков почему-то не заинтересованны в работе, а почему это так я могу только предположить, потому что работал в российском банке и у нас была система бонусов, увольнений, а в наших об этом никто не думает, а поэтому и текучка персонала и низкое качество услуг. У нас в стране не знают, что с персоналом необходимо работать, а не сидеть в одном помещение. Надеюсь, что советы будут полезны и помогут Вам сохранить свои деньги, а лучше если они вам не понадобятся и Ваши взаимоотношения с банком ограничатся пополнением баланса телефона через kaspi-терминал.

p.s Свои жалобы, просьбы можете публиковать на Yvi и Вы будете услышаны, потому что сотрудники большинства банков читают нас, а кто не читал, то тех я уже позвал и они поняли, что блог-платформа удобна и это хорошая обратная связь, но не забывайте указывать контакты для связи.

Пока :)

---

Source: [https://yvision.kz/post/7-sovetov-kotorye-pomogut-vam-v-banke-649068](https://yvision.kz/post/7-sovetov-kotorye-pomogut-vam-v-banke-649068)