Вчера в подъезде заметил рекламу, и думаю дай посмотрю, что там придумали маркетологи супермаркетов "7'Я". А придумали они вот что: акция с 5 по 7 декабря в их "супермаркетах" (про уровень обслуживания отдельный разговор) - Фантастически низкие цены. По буклету можно привести пару примеров:
1) Рис 0,9 кг = 159 тг
2) Яйца 10 шт = 140 тг
3) Молоко Мумуня 1 л = 165 тг и т.д.
Это все нормально. Но меня смущает период акции - всего три дня. А учитывая их кассы, когда на трех кассах работает один кассир и иногда два, то придя 5 декабря и набрав себе продуктов - вы простоите в очереди и выйдете 8 декабря из супермаркета, при этом расплатившись по старым ценам :) утрирую...
Что хочется сказать, маркетологи данной компании работают, что-то делают, а вот фронт-офис работает не должным образом. Просто у меня возле дома стоит этот "супермаркет", и если честно я туда в редких случаях захожу. А вот причины моего редкого посещения:
1) ассортимент маленький
2) кассиров не хватает, большие очереди
3) наконец-то добравшись до кассы, обнаруживается, что у них сдачи нет
Мне легче сходить в рядом стоящий маленький магазин, название которого я даже не знаю, но зато у него ассортимент больше и сдача всегда есть!:)
p.s. накипело ;)