• 340490
  • 1321
  • 79
Нравится блог?
Подписывайтесь!

"Тайм менеджмент при работе с клиентом" или "Затяжной заказчик 1"


Обычно любят писать о достижениях, а я наверно о нерешенных задачах и проблемах.
Эта ситуация складывается так: Появляется заказчик скажем на создание сайта. Мы договариваемся о цене и сроках. Он оплачивает, начинается работа. Но в процессе работы вдруг случается такое, что от заказчика что-то требуется. Например какие то фотографии дополнительно, или пароли к хостингу или какая-то доплата. В процессе взаимоотношений часто от второй стороны тоже что-то надо, кроме денег.
И наконец вот в чем основная траблема: Заказчик может предоставление каких то дополнительных материалов, денег, винтиков или шпунтиков сильно тянуть. Настолько может возникнуть сильная затяжка, что это становится не совсем выгодно ждать, а даже порой ушербно.

На данный момент у меня есть проект, который сделан на 50%. И не двигается из-за не предоставления материалов дополнительных. Оплачивать заказчик не собирается ибо не доделано. А предоставить материалы обещает "завтра". И это сказочное завтра длится полгода. Еще есть проект, где тоже застыло из-за того, что заказчик медлит кое с какими действиями.

И вот, имея в наличии такие истории хочется, чтобы заказчик быстро делал свои действия. А я тем временем думаю и советуюсь у вас, есть ли какие то инструменты, чтобы повлиять на заказчика?

 

20 мая 2010, 0:52
1204

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Берите 50% предоплаты, без предоплаты не работаете. Остальные 50% после окончания работы. Составьте перечень услуг и цены на них, каждая дополнительная услуга - бабки. Как говорится нету денег -в жопу веник. Если новый заказчик, вы его не знаете - требуете предоплату, объясняете все условия на начальном этапе. Если заказчик постоянный, он обычно примерно знает ваши расценки, сам приносит предоплату и все необходимые документы. С такими людьми приятно работать. А так во во всяком деле есть риски, приходится рисковать.
50% уже давно по умолчанию
Но дело такое. Взял я 50%, дошли до определенного этапа. И заказчик тянет резину. Если я беру другие заказы, то вдруг он появляется, сделав то, что он должен и сразу начинает требовать быстрого завершения. Но у меня уже другой заказ. И все начинает наслаиваться. Теперь он недоволен, что мы затягиваем. А мы потому что кучей занимаемся. Но виноват то, он, так как он тянуть начал.
Короче могут в результате возникнуть много незавершенных проектов, которые не позволяют спокойно дышать.
договор и предоплата 100
а вы работали так?
на 100% мало кто соглашается

договор то есть, но это ничего не меняет
мы так работаем почти всегда
а в договоре нужно прописать срок в который доставляются все материалы, например 3 дня со времени запроса по электропочте, и за каждый день просрочки назначить пеню, потом преспокойно включить ее в счет
это знаете ли мотивирует заказчика
хорошая идея, спасибо
вы так пробовали насчет пени по срокам?

то есть вы на 50% предоплаты вообще не соглашаетесь да?
пробовали, и обычно это хорошо работает
соглашаемся только с теми, с кем раньше плодотворно работали

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Маргулан Сейсембаев: Об идеальных учителях, финской модели обучения и дисциплине

Маргулан Сейсембаев: Об идеальных учителях, финской модели обучения и дисциплине

Крупнейшая частная школа осознала, что внедрять финскую модель в чистом виде в Казахстане, не имеет смысла. Нельзя давать детям свободу без "идеальных" учителей.
Zhumanova
вчера / 8:18
  • 4720
  • 7
О проститутках, ЗППП и других сексуальных страстях

О проститутках, ЗППП и других сексуальных страстях

У меня обширный сексуальный опыт, и я этим не хвастаюсь. Будь у меня возможность, променял бы это всё на одного партнёра. Но так как с личной жизнью не заладилось, а секс я очень люблю, то приходилось изворачиваться.
bez_prav
18 окт. 2017 / 18:01
Я помню тот день, когда мне позвонили друзья и сообщили: «Она выходит замуж». Часть 2

Я помню тот день, когда мне позвонили друзья и сообщили: «Она выходит замуж». Часть 2

Я знал дату свадьбы. За неделю до свадьбы в соцсети "Вконтакте" на все мои последние фото, был проставлен лайк с её профиля. Сердце забилось сильнее. В душе загорелась наивная, крошечная надежда.
Dominator-kz
17 окт. 2017 / 15:41
Льготное кредитование для молодежи Алматы. Не хоромы, но для начала неплохо

Льготное кредитование для молодежи Алматы. Не хоромы, но для начала неплохо

Если вам нет 35 лет и у вас нет своего жилья, то есть интересная гос.программа. Нишевая программа - молодые семьи Алматы до 35 лет, семья - это как минимум 2 супруга без детей.
DanaJarlygapova
19 окт. 2017 / 16:21
Мой парень – «тиран». Почему я вступила в такие отношения?

Мой парень – «тиран». Почему я вступила в такие отношения?

История из моей жизни. Я вспоминаю эти отношения и сама не могу понять - как так произошло? А дело в том, что вы и сами не заметите. Это наступает плавно и динамично.
Altynai_JA
18 окт. 2017 / 14:17
Доверяют ли граждане Казахстана полицейским? Социальный опрос

Доверяют ли граждане Казахстана полицейским? Социальный опрос

Борьба с оборотнями в погонах идёт не один год, но без особого эффекта. Это даёт повод подробнее поговорить о нашей полиции и её проблемах. Как относятся к полицейским казахстанцы?
voiceQZ
20 окт. 2017 / 18:42
  • 2605
  • 41
Как и где найти дешевые авиабилеты?

Как и где найти дешевые авиабилеты?

Дешевые авиабилеты и не только. Какими сайтами воспользоваться лучше всего? Байки о том, что чем раньше вы покупаете билет, тем дешевле, не всегда верны и точны.
dianaobyrne
вчера / 9:25
  • 2009
  • 15
Сказ об офисных планктонах. А какой работник ты?

Сказ об офисных планктонах. А какой работник ты?

Я проработала во многих компаниях и повстречала очень много разных интересных людей. Исходя из моих наблюдений, могу описать несколько категорий работников. Может, речь пойдет о ком-то из вас…
Altynai_JA
18 окт. 2017 / 17:51
  • 2016
  • 20
«Автобусная неделя». Выдержит ли аким Шымкента давку в общественном транспорте?

«Автобусная неделя». Выдержит ли аким Шымкента давку в общественном транспорте?

Аким Шымкента Габидулла Абдрахимов нашёл решение накопившихся проблем городского транспорта. Все ключевые работники акимата некоторое время будут сами ездить на автобусах.
openqazaqstan
18 окт. 2017 / 10:53
  • 1951
  • 36