Yvision.kzYvision.kz
kk
Разное
Разное
399 773 постов41 подписчиков
Всяко-разно
0
22:53, 13 июля 2014

Каждый волонтер должен знать об этом, или История о том, как три волонтера посещали ветеранов.

Blog post image

Элина, Индира и Камила так зовут героев нашего очередного рассказа о походе к ветеранам.

Очень бывает трудно придумать название к тексту. По его названию пойдет вся дальнейшая структура, не зря даже существуют для этого копирайтеры. Впрочем, название этого текста подразумевает участие в этом четырех смелых и отважных девушек-волонтеров, решивших посвятить солнечный июльский день визиту к ветеранам.

Blog post image

Кстати сказать, по ходу текста, для тех, кто его читает, а это, скорее всего, волонтеры, хотелось бы сделать несколько примечаний и заметок.

Для создания хорошей и красочной рассылки, которую можно будет публиковать в сети, нам желательно, чтобы у волонтеров были с собой фотоаппараты, и, желательно, не просто фотоаппараты, а фотоаппараты с хорошим объективом, высоким разрешением и качественной вспышкой.

Blog post image

Конечно, у всех есть сотовые телефоны, но сотовые телефоны не всегда передают ту необходимую атмосферу и настроение той ситуации, в которой оказывается и волонтер, и ветеран.

Blog post image

Конечно, это отнюдь не отменяет порыва и стремления всех желающих навестить ветерана, но просто просьба: по возможности, берите с собой качественные фотоаппараты!

Также для всех новых волонтеров, кто будет посещать ветеранов. Просьба: обратить внимание на некоторые моменты.

Первое, если Вы не идете со своим пакетом, а берете его в офисе (в офисе обязательно есть тот, кто передаст Вам пакет), то Вам необходимо будет позаботиться о том, чтобы у Вас вместе с пакетом были: бейджики, где будет написано «Волонтер», которые мы просим по завершении акции вернуть в Фонд; социальная карта, куда Вы будете вносить описание; документ (бумага), где написано о том, что ветеран не возражает о том, чтобы информацию о нем публиковали в СМИ; акт о получении продуктовой корзины; также еще разработанный одним из наших волонтеров индикатор состояния жилья.

Blog post image

Второе. Во время предоставления продуктовой корзины необходимо будет сфотографировать удостоверение личности, документ, удостоверяющий, что он ветеран, и желательно какую-то информацию. Это, может быть, лечебная карта или рецептура. Также это может быть информация о ветеране, его биография. Желательно при фотографировании аккуратно сфотографировать состояние его жилья, допустим, если есть такие места в доме, где требуется ремонт. Это еще одна причина, по которой необходимо идти к ветерану с качественным фотоаппаратом. Хороший фотоаппарат будет служить гарантией обеспечения необходимого фото при увеличении и обработке фотографии и получения необходимой картинки, на которой запечатлена темная стена или паутина.

Blog post image

Пусть читатель этой рассылки простит нас за эту, может быть, немного «занудно-назойливую» дотошность, касающуюся процедуры визита к ветерану. Просто это необходимо знать всем потенциально новым волонтерам, чтобы лишний раз не задавать вопросов и не задаваться вопросом для чего.

Ну, к примеру, для чего нужна социальная карта и индикатор состояния жилья?

Чтобы визит к ветерану не был милым и добрым актом визита на один раз, чтобы подарить пакетик, а был визитом для решения системно всех вопросов, то необходима информация, чтобы знать: Кто? Что? В чем нуждается?

Blog post image

В социальной карте более-менее подробно расписано о том, на что нужно обратить внимание. Иногда из социальной карты формируется картина положения вещей у ветеранов, а в этом, как известно, мире много своих нюансов. К примеру, допустим, ветеран жалуется, что у него нет социального работника, или он не может попасть в поликлинику. Без информации о том, чья это квартира, прописан ли он или просто живет, мы не сможем иметь полноценной картины. Если это не его квартира, и он не прописан, то, к сожалению, по имеющемуся законодательству к нему не придет участковый врач того района, в котором он фактически живет. Соответственно, наше обращение будет бессмысленным, потому что в ответ будет отписка со стороны гос. органов, что этот ветеран должен наблюдаться по месту прописки.

Blog post image

Соответственно, что нужно будет заботиться о том, чтобы его там прописать.

Часто бывает, что новые волонтеры с недоумением, а иногда даже возмущенно как бы спрашивают, простите (а зачем нам его спрашивать…?), прописан ли он или не прописан или что-то еще? Просто не все это понимают, и, может быть, они справедливо возмущаются, что это как будто лишнее.

Вот это еще одна причина, из-за которой работать нужно не с каждым, который желает быть волонтером, а волонтером терпеливым, вдумчивым, понятливым. Если волонтер берется быть волонтером в какой-то организации, то лучше будет, если он/она будут следовать правилам и установкам организации и не думать только лишь об одном возникшем порыве.

Blog post image

На одном порыве далеко не уедешь. Цель ведь — не сходить и отнести пакетик и удовлетворить тем самым свои потаенные душевные потребности (О! Я сделал благое дело!). Пакет отнес, а дальше что? Кто решит его проблемы? Как и кто будет делать ремонт и многое другое. Поэтому Фонд приветствует ранее уже ознакомленных волонтеров с принципами работы Фонда, и, конечно же, волонтеров сознательных, руководимых чувством жажды искренней помощи, а не только руководимые возникшим (вполне, возможно, случайно) порывом что-то сделать.

Blog post image

Мы это советуем еще и потому, что одно время у некоторых наших дружественных волонтеров были замечания о том, что Фонд избирателен, и что недостаточно Welcome всем волонтерам, желающим помочь. Во-первых, всем мил не будешь; во-вторых, в Фонде работают или руководят люди, которые достаточно опытные, грамотные, знающие психологию людей и способные при помощи своей интуиции и накопленных знаний за километр отличить того волонтера, кто реально хочет помочь, а у кого просто проснулся порыв, и он хочет сделать пару кадров в instagram : «Ой, смотрите, я сегодня навестила бабушку!». И для этого, возможно, приходит помогать. Политика Фонда такая, что он вправе отказать волонтеру без объяснений. Много людей, рассуждающих, но умных, нас поймут. На самом деле, настоящих искренних волонтеров, руководимых и движимых чувством социального долга, — единицы.

Blog post image

Фонд, существующий на минимальные пожертвования, просто не может себе позволить роскошь «расшаркиваться» перед каждым «зевакой», решившим на досуге что-то сделать, а потом еще дать кучу советов, что и как делать в дальнейшем.

Пускай это грубо, но МЫ говорим good bye таким желающим.

Blog post image

Далее. Почему нужно фотографировать документ и брать подпись в акте?

 

Пакет, который Вы несете ветерану, не падает с неба и не растет на грядке. Он покупается на деньги доброжелателей или предоставляется компанией, которая его купила/произвела или как-то получила еще. Ни все, но многие хотят знать, и это их право: куда ушло ? кому ушло? Или ушло ли оно по назначению?

Blog post image

Задача волонтера обладать достаточно необходимым коммуникативным навыком, чтобы объяснить ветерану, что это делается не с целью жульничества — фотографировать документ, и что это просто обязательства перед теми, кто дал этот пакет или продукцию той фирмы. К сожалению, были случаи, когда волонтер недостаточно компетентно объяснил ветерану, а потом ветеран звонил, возмущаясь, что приходили «жулики» и сфотографировали документы.

Были и такие случаи, когда волонтеры спорили и отказывались это делать. Повторяем еще раз, что с волонтерами, у которых излишние амбиции и которые думают, что можно прийти в чужой монастырь со своим уставом, можете разворачиваться и уходить. Думаю, что читатель понимает всю логичность и разумность этих наших необходимых стандартов.

Далее. Почему надо заполнять и просить подписать в документе, разрешающем публикацию в СМИ?

Blog post image

Дело в том, уважаемые волонтеры и читатели этого текста! Так бывает в жизни, что у некоторых наших ветеранов оказываются не очень умные родные или знакомые, которые «изворачивают» и весь положительный порыв, и все действие, а потом обрушиваются с обвинением и запугиванием судебными исками о том, что якобы мы незаконно опубликовали информацию и фотографию о его дедушке/бабушке.

Наш бы совет этим «родичам» — лучше бы следили за своими родными. Им иной раз, видите ли, не нравится, что показывают условия их жилья, и что им не нравится, что о них опубликовали информацию. А то, как они живут? Им это нравится?

Blog post image

Задача нашего волонтера, подчеркиваем, НАШЕГО волонтера, донести до ветерана, что, если он хочет помощь лекарствами, ремонтом или продуктами, необходимо будет его показать. К сожалению, таковы требования.

Трудно попросить помочь кого-то не показав, не доказав его /ее нужды. Одно дело — слова, другое дело — реальное фотографическое положение дел у ветерана, запустение его квартиры, отсутствие у него ремонта. Одним словом, необходимо все это показать, и он должен дать на это разрешение, сознательное. Причем убеждая, волонтер должен контактировать, говорить, объяснять, и поэтому НАШ волонтер должен обладать отличными коммуникативными способностями и очень таким положительным располагающим состоянием, аурой, если хотите. То есть ветеран не должен бояться подписывать необходимые документы и при этом должен понимать, достаточно убедительно понимать целесообразность и важность , того, что если он хочет помощи, то должен разрешить публиковать о себе информацию.

Blog post image

Если Вы еще не передумали быть волонтером после наших установок, то есть еще рекомендации о том, чтобы волонтер заранее желательно помогал и с пониманием относился, если что-то пропущено в процессе организации похода к ветерану. В идеале, нужно чтобы волонтер не требовал, чтобы представители Фонда договорились минута в минуту о визите ветерана, а сами взяли телефон и это сделали. Конечно, НАШИ волонтеры понятливы, и в основном с пониманием относятся, но некоторые требовательны и возмущаются, что там не вовремя договорились или не так дали адрес или телефон.

Blog post image

Уважаемые волонтеры! Вы же не Валерий Леонтьев, которому нужно приготовить гримерку и поставить лестницу для сцены. Взялись быть волонтером, будьте «волонтерны» во всем , с пониманием отнеситесь ,возьмите контакт, позвоните вечером сами, выберете удобное время, договоритесь о пакете и не требуйте работающих почти даром пенсионеров Фонда сделать это.

Blog post image

Мы, наверное, повторяемся, но бывает так, что у молодых людей такое «потребительское» отношение, чувство, что им все и всЁ должны, и это выливается: «Вы должны это, Вы должны то!».

 

Общественный фонд — это некоммерческая, благотворительная организация, существующая за счет пожертвований, и в которой преимущественно работают пенсионеры.

Blog post image

В плане «должны», не всегда бывает дорогое заведение или комфортабельный отель, за хорошие деньги соответствует этой концепции «должны».

Просто, к сожалению, есть две категории добродетелей: первые — это абсолютно бескорыстные, творящие добро и не требующие ничего взамен; вторая категория, так их назовем, «половинчатая», которые: «ДА, очень хорошие и молодцы», но очень любят дать 1001 совет и потом потребовать кучу фотографий, или если соберутся к ветерану навестить в кой-то век, то просят чуть ли не постелить красную ковровую дорожку «прям, как на Каннском кинофестивале» — от их дома и до дома ветеранов.

Blog post image

Это, конечно, ирония, но хотелось бы, чтобы понимание менялось в сторону другую, о которой мы тут подробно пишем.

 

Поэтому WELCOME только сознательным и одержимым искренним чувством добра и бескорыстия волонтерам.

Мы благодарны богу, что пока такие есть, и пусть поток их не заканчивается.

Мы благодарны, что они прибывают и прибывают еще, и надеемся, что все будут в итоге такими, какими мы относим к стандарту высоких и морально — нравственных человеческих ценностей.

Blog post image

Возвращение к нашим героям

 

30 июня, в самый разгар лета, четыре замечательные девушки поехали к ветеранам. До этого подыскали наиболее подходящих из них и даже не ожидали того, сколько всего они сделают для этих людей.

В этот день им удалось посетить ветеранов, проживающих в микрорайоне «Коктем». Это замечательный спальный район в самом центре Алматы, окруженный зеленым поясом и расположенный неподалеку от Ботанического сада и в лучшей, наверное, в мегаполисе школе Физмат, в которой учился один из авторов этого текста.

Несмотря на всю, казалось бы, яркость картины этого района, встречаются в общем-то внутри этого района «грустные оттенки», о которых мы будем рассказывать и по ходу показывать в этом тексте.

Многое рассказанное в этом тексте — из уст волонтеров, а также волонтером Камилой и другими, решившими подарить этот день ветерану.

Blog post image

Речь пойдет о ветеранах — Меркуловой Анатолии Денисовне и Шершове Николае Петровиче.

Их истории могут показаться немного грустными нашему читателю, но мы не беремся 100% заявлять о достоверности самих обстоятельств, передавая только факты из их рассказов.

По словам одной из наших сотрудниц, которая накануне звонила Николаю Петровичу, рассказала о том, что его обокрали. Поэтому мы и решили поскорее отправить к нему волонтеров. Хорошо, что все эти ветераны живут в одном месте. Николай Петрович рассказал, что накануне его посетил парень по имени Сакен, вошел в доверие и обокрал его. По словам Николая Петровича, он у него украл всю пенсию, якобы знал, что тот одинок и накануне получил деньги.

История, конечно, грустная, если не сказать — печальная. Обокрасть ветерана, у которого абсолютно никого нет, — это (если, конечно, все на самом деле было так) просто ужасное преступление.

По словам Камилы, это вылилось в то, что, когда они, четыре человека, пришли к нему в квартиру, он был растерян, страшно напуган и разрешил войти только Зухре, а остальных попросил удалиться. Камиле пришлось стоять на улице, а Элину удалось завести к нему, уговорив его о необходимости сделать фотографии.

Камила говорит, что Элина была очень растеряна и расстроена случившимся обстоятельством.

 

Но давайте все по порядку.

 

В этот раз участвовали в акции четыре красивые девушки. Элина — в качестве волонтера и фотографа. Индира — дочь Зухры и ученица гимназии им. Жургенева. И сама Зухра — новый волонтер, пришла в Фонд в этом году накануне 9 Мая, и она — очень положительный человек. Она и отзывчивая, и решительная, и скромная, и уверенная в себе. У нее три замечательные дочери, одна из которых Индира, которая согласилась и впредь вместе с мамой посещать ветеранов. Сама Зухра не только согласилась помогать ветеранам, но помогать и Фонду в распространении журнала.

Рвение и решительность у Зухры подобно бурному и стремительному потоку Ниагарского водопада. Такое явление увидишь редко. На этой неделе в четверг она планирует посетить с дочерью еще четверых ветеранов и просит приготовить списки и продукты. Уговаривать ее не надо, не надо и просить.

Еще с ними вместе была прекрасная девушка по имени Элина. Элина Смирнова — волонтер с прошлого года, но в том году она была в тени, делая лишь редкие разовые вливания, когда Фонд оказывал помощь ветерану Изранову.

Blog post image

Тогда она не очень хотела афишировать себя, равно как и сейчас все они просят этого не делать. Простите, что мы это делаем. Без Вас рассказ будет не рассказ.

 

Так вот, тогда она, не афишируя себя, решила просто помочь материально. Это была очень существенная помощь, и мы благодарны ей за это, как и многим другим, кто в те дни помогал…

 

Второй раз, а точнее, в первый раз вживую, мы смогли ее увидеть в кафе Coffeoke

Blog post image

Это была яркая, красивая девушка, невероятно молодая и с огромным фотоаппаратом в руках. Она все время делала фотографии, снимала ветеранов и помогала в проведении мероприятия. Очень ответственно и очень быстро выслала все фото нам на почту и любезно согласилась быть нашим волонтером. Если посмотреть на ее божественную внешность, то она могла проводить время, гуляя по подиуму или на берегах Пальмы де Майорки, но она выбрала нас, она выбрала помощь ветерану.

Blog post image

По словам Камилы, которая была очень удивлена, что Элина, несмотря ни на что, готова была все бросить и начать делать уборку в квартире Анатолии Денисовны, в которой не убирали года два. Но об этом — попозже. Таким вот образом Элина в этом году любезно согласилась принять участие в визите ветеранов на дому вместе с остальными волонтерами.

 

Визит к Меркуловой Анатолии Денисовне

Blog post image

По словам Камилы — это был самый ужасный визит за все ее время посещений ветеранов, и по рейтингу он пока лидирует.

Blog post image

«Вы представляете!» — восклицала она. «Что будет с Вашим жильем, если Вы не будете убирать его хотя бы один месяц!» «Представляем!» — отвечали мы. «Так вот, теперь умножьте это раз на 20. Такое примерно состояние квартир: грязь, неухоженность, — вот что увидела я! А от «тамошних» запахов у меня до сих пор осадок, несмотря на то, что прошел уже день!».

Blog post image

Анатолия Денисовна живет в жутких условиях, которые человеческими назвать можно очень условно, а все потому, что она не в состоянии сама что-либо делать. По словам Камилы, которая не все, возможно, уловила, она рассказала какую-то чудовищную и невероятную историю о том, что вроде как несколько лет назад кто-то ухаживал за ней и даже вроде как признавался в любви, а потом столкнул ее, и она поломала себе копчик.

Blog post image

Он это сделал с целью отобрать у нее квартиру и якобы рассчитывал на это. Она лежала в больнице, но квартира ему не досталась, и с тех пор она не может ходить, прикована к постели.

К ней два раза в неделю приходит социальный работник, которая кормит ее, а в остальном она одна, и уборку, судя по тому виду, что есть у нас, — она не делает.

Вот такая вот социальная ответственность. Хорошо, хоть приходит, чтобы покормить.

Квартира — в ужасном состоянии.

Blog post image

Одиночество и старость — страшная вещь! И снова хочется вспомнить слова Иосифа Бродского: «Жизнь — штука вообще очень грустная. Вы видели, что происходит в конце?!».

Сам поэт был не очень счастлив и не совсем хорошо кончил. Впрочем, когда видишь современные картинки одиночества и старости, так и хочешь вспомнить слова молодежной песни: «Буду погибать молодым…».

Blog post image

Меркулова Анатолия Денисовна совершенно одинокая — у нее никого нет, и никого не было. В войну она была радисткой, а после войны работала в ремонтно-механической мастерской — кладовщиком. У нее есть родственники в России. В Казахстане у нее абсолютно никого нет, она совершенно одна. Получает пенсию в размере 53 000 тенге. Она воевала в Восточной Пруссии и в составе Прибалтийского фронта, была в городе Инстербург.

Blog post image

Blog post image

Элина и Зухра предложили сделать уборку, но она отказалась, так как ей было очень неудобно, что она женщина, а кто-то будет убирать квартиру. В доме двухсантиметровый слой пыли, кругом — абсолютный бардак и грязь.

Blog post image

По словам Камилы, наверное, понадобится целый месяц, чтобы только квартиру приводить в порядок. Элина и Зухра очень хотели помочь, настаивали, но она отказывалась.

Blog post image

Мы надеемся, что теперь ее не оставят наши славные волонтеры, и уже, возможно, они самостоятельно будут ухаживать за ней.

Blog post image

Мы будем еще рассказывать о ее жизни. Пока же по имеющимся фотокадрам вы сможете сами сделать выводы о том, как живут наши ветераны, и что они имеют в конце жизни.

И это есть картина реальности, которую ничем не прикрыть.

 

Шершов Николай Петрович

 

В этот же день они посетили Шершова Николая Петровича, который, в отличие от Анатолии Денисовны, ходячий, может ходить, и у которого в доме относительно чисто.

В его случае имели место только шок и испуг оттого, что его снова могут ограбить.

Этот человек также абсолютно одинок. У него никого нет на этом свете, абсолютно один он. У него нет ни детей, ни родственников, ни родных, ни близких. Живет он в однокомнатной квартире, совершенно один, но благодаря тому, что еще может ходить, он — в относительной чистоте.

Единственно, в чем он нуждается, — это в срочной диагностике и госпитализации, которую себе позволить не может. А нужно обследование проктолога, уролога, кардиолога, так как проблемы с кишечником, почечные колики, гипертонические кризы.

Blog post image

Продолжение.

 

Таким вот образом наши замечательные волонтеры навестили ветеранов и подарили им много, много радости. Они сказали, что будут это делать еще и еще.

Со временем мы возможно, вернемся к нашим героям, а пока просьба ко всем тем, кто читает, кто видит, просьба услышать нас. Вначале хотя бы сделайте Forward этой и других рассылок Вашим друзьям, всем тем, кто у Вас в контактном листе. Чем больше людей прочитают и чем больше станет волонтеров, тем больше мы сможем помочь одиноким нуждающимся людям. А таких, к сожалению, очень много.

Они в одиночестве, в полном одиночестве день и ночь сидят и ждут помощи, ждут внимания.

Жизнь, как известно, штука — непредсказуемая, и так может получиться, что старость подкрадется незаметно и незаметно можно оказаться в состоянии одиночества, и если будет волна в нашей стране, где волонтеры заботятся о пожилых людях, то это волна сохранится и в будущем.

Blog post image

Наш Фонд работает постоянно, наши замечательные девушки по имени Камила и Назира всегда готовы отозваться и помочь в предоставлении списков ветеранов и готовы оказать им помощь.

Также мы рады сообщить о том, что стартует акция: «Подари ветерану лето!».

Суть акции заключается в том, чтобы помочь организовать выезд ветеранов за город на природу, у озера или в горы.

Ранее мы делали уже такие акции.

Два года назад при поддержке Фонда молодежной политики и Управления по молодежной политике Акимата г. Алматы и лично Санжара Омаровича Бокаева мы организовывали поездку ветеранов на Кок-Тобе.

Blog post image

Blog post image

Это был первый, но незабываемый опыт организации досуга ветеранов за городом на природе. Ветераны были на седьмом небе от счастья.

Тогда нам помогли в этом: Ажар Жаманкулова , Самат Айтенов, Тимур Магзумов, Касиет Тлеубаева, и многие другие.

Blog post image

Ветераны гуляли по парку Кок-Тобе, смотрели в обзорную трубу, потом сидели в кафе, пили чай ,и после прогулки их ждал замечательный обед в кафе Wild Asia, сейчас на этом месте другое заведение с новым названием.

В прошлом году в рамках лета Фонд организовал поездку ветеранов в загородный клуб Home Club, где ветераны катались на лодках, на баржах, отдыхали у солнца и много общались, тогда с ними вместе ездили журналисты и брали у них интервью.

Blog post image

Подробнее тут

Спасибо всем журналистам, кто посетил это мероприятие, и всем волонтерам, кто поддержал поездку и, в частности, таким волонтерам, как Тахмина Кудайбергенова и Анна Савельева.

Спасибо фотографу Калет Алмаз за предоставленные фотоматериалы!

 

Была поездка ветеранов в местечко под названием Аксу-Форель. Это замечательное форелевое хозяйство, где наш уважаемый Жанша Жанасович впервые поймал форель.

Blog post image

Ближе к осени по инициативе волонтера и заместителя главного редактора газеты Панорама Елены Дудка была организована поездка ветеранов в место под названием Аул-resort, где ветераны могли любоваться катанием спортсменов на лошадях. Это было незабываемое впечатление, которое навсегда оставило теплый и неизгладимый след в душе ветеранов.

Blog post image

Blog post image

 

Такие поездки окрыляют ветеранов, дают им радость, сами они никогда не смогут себе этого позволить, а когда им предлагаешь, они это сделают с радостью.

Если у волонтера есть готовность и желание принять участие в этой акции, мы будем бесконечно признательны.

Давайте, пока не закончилось лето, подарим ветеранам радость, подарим счастливые минуты радости в их унылой и однообразной жизни.

Также хотим сообщить, что, несмотря на то, что большинство ветеранов неходячие, есть между тем очень бодрые и ходячие ветераны, с удовольствием согласные принять участие в акциях.

   

Обращайтесь по всем вопросам в наш Фонд по тел.: 354-32-09 или 354-46-60.

 

С уважением,

 

Редакция Фонда

Фото: Булатов Александр

Blog post image

0
2197
0