• 60
  • 0
  • 0
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Доступно об HR

Каждый сотрудник компании сталкивается со структурным подразделением, которое в той или иной организации называется департаментом развития персонала или отделом по управлению персоналом и т.д. И в большинстве случаев у всех складывается представление и многие так, и называют этот важнейший «Орган компании» отделом кадров по – старинке с советских времен.Так вот будучи работником этой профессии, хочется внести некоторую ясность и пролить свет о HR (с англ. HR-Human Resources-Человеческие ресурсы). Нас называют «кадры», полагая и глубоко заблуждаясь, что основная функция – это издание приказов на командирование, обучение и премии сотрудников. Да, возможно в компаниях, где пока не отошли от понятия «кадры» и практикуется данный вид направления HR, называемый HR администрирование, НО HR –это не только приказы и трудовые договора. Чтобы быть HR необходимы знания в психологии, финансах, маркетинге, менеджменте, юриспруденции, кроме того должны быть развиты на достаточном уровне такие качества, как пространственное мышление, аналитический склад ума, коммуникативность, стрессоустойчивость и другое.Для чего же нужны эти знания для HR, спросите ВЫ.Давайте рассмотрим пример, представим, что Вы HR крупного банка. Перед CEO (с англ. CEO-Chief executive officer- главный исполнительный директор) стоит задача увеличить выдачу розничных кредитов на 20%. Как это сделать? Обычно назначается совещание, где «управленцы» обсуждают стратегию увеличения доли рынка. Основные инструменты, используемые при этом анализ рынка, конкурентов, в общем SWOT анализ. Какова цель и задача HR?Нанять специалистов, которые принесут эти самые розничные кредиты банку. Найти на рынке «продажников» (сленг - работники занимающиеся продажами товаров или услуг), которые при этом должны знать специфику банков.Обучить нынешних сотрудников компании и новичков инструментам по эффективным продажам, разработав или закупив на рынке тренинг «Искусство продавать», «Большие продажи», «Холодные звонки» и т.д. Не суть, главное—это чтобы сотрудник, прошедший к примеру, двухнедельный курс «продажника» был готов во всеоружии к привлечению, переманиванию клиентов. Это не все задачи, стоящие перед , лишь часть, однако, для того чтобы достичь целей, необходимо понимать стратегию компании, финансовые показатели, маркетинговый план и только после этого приступать к поиску сотрудников.После расчетов специалистов по банковским продуктам по количеству кредитов выдаваемых в день, просчитывается количество работников, которые могут их продавать и их нагрузку, если работников не хватает, а их при вышеуказанной задаче хватать не будет, определяется требуемое количество работников – например, 100 «продажников».Совместно с экспертом или гуру «продаж» создается профиль должности, в котором указываются все мыслимые и немыслимые требования, навыки, компетенции, опыт, знание языков, компьютерных программ, карьерный план и мотивации. Этот профиль отдается рекрутеру – один из , который в свою очередь, изучив профиль, составляет концепцию интервью, состоящую из всевозможных психологических, логических тестов, бизнес-кейсов, и т.д., чтобы найти лучшего «продажника».Рекрутер, прежде чем найти 100 лучших на рынке, изучает тысячи резюме, обзванивает эти тысячи, выясняя во время телефонного интервью минимальные требования и приглашает кандидатов на интервью. Во время собеседования рекрутеру необходимо всеми известными легальными способами понять подходит ли этот человек на должность. Сама проводила подобные интервью, получала невероятное удовольствие. Знаете - это похоже на игру в детектива, например в Эркюля Пуаро. Рекрутеру нужно за 30 минут определить психотип кандидата, его стремления, желания, мотивацию, опыт и т.д. Продолжение следует…

Arninur
17 марта 2014, 12:15
60

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Нет ничего более вдохновляющего, чем видеть стада сайгаков. Не зря их называют «киелі»

Нет ничего более вдохновляющего, чем видеть стада сайгаков. Не зря их называют «киелі»

В начале 2000-х годов в уральской популяции оставалось только 2500 сайгаков. Сейчас благодаря охране от браконьеров их численность выросла до 100 тысяч.
theYakov
17 июля 2017 / 17:55
  • 8640
  • 3
Ресторанный консенсус в Казахстане: мужчина платит всегда

Ресторанный консенсус в Казахстане: мужчина платит всегда

Ресторанный консенсус в этой стране таков, что если речь идет именно о свидании, то оплачивает его на 100% из 100 именно мужчина. Пытаться его расшатать - это достаточно дорогое удовольствие.
convoluted
17 июля 2017 / 15:32
Решили рискнуть и обратиться к риэлторам. И этим людям мы доверяем свой ночлег?

Решили рискнуть и обратиться к риэлторам. И этим людям мы доверяем свой ночлег?

Звоним риэлтору, говорим, верните наши 15 000 тг, так как ваша клиентка нас кинула. По его словам, он вернуть деньги больше не может. Не имеет право.
decorus
17 июля 2017 / 14:48
  • 3045
  • 15
Польша – страна простых решений. Почему они смогли, а мы еще нет?

Польша – страна простых решений. Почему они смогли, а мы еще нет?

В Польше вообще очень много понятного и простого – инфраструктура, коммуникации и дороги прежде всего, льготы в образовании, поляки вообще получают его бесплатно. А урожай побольше нашего.
Shimanskaya
17 июля 2017 / 16:08
  • 3188
  • 37
Один из способов выиграть суд против коллекторов

Один из способов выиграть суд против коллекторов

Сегодня в своем посте я постараюсь рассказать, как выиграть суд против некоторых коллекторских компании в нашей стране. Чем отличается коллекторское агенство от обычного банка?
Advokot
18 июля 2017 / 15:31
  • 2638
  • 9
«Язык мой – враг мой», или 7 причин никогда не разговаривать с полицией

«Язык мой – враг мой», или 7 причин никогда не разговаривать с полицией

На этот раз пост очень важный и необходим к прочтению каждым! Не поленитесь и уделите время прочтению. Ни в коем случае, не разговаривайте с полицейскими до прихода вашего адвоката!
asselsabekova
18 июля 2017 / 14:19
  • 2707
  • 31
«Алматы – город, летящий под откос», или Кто заказал утку у российского блогера

«Алматы – город, летящий под откос», или Кто заказал утку у российского блогера

Некий блогер Сергей Никитский неустанно пишет о Казахстане, Астане, Экспо и посвящает два материала Алматы, причём подчёркнуто называет город Алма-Ата.
Langdon
19 июля 2017 / 15:44
  • 2548
  • 50
Госорганы, ответственные за жизни детей, хранят молчание. У них в отчетах все хорошо

Госорганы, ответственные за жизни детей, хранят молчание. У них в отчетах все хорошо

Вчера все информационные агентства страны передали сообщение, которое заставило забиться в ужасе сердца всех матерей страны. В мусорном контейнере города Сатпаев было обнаружено тело новорожденной девочки.
AliyaSadyrbaeva
19 июля 2017 / 11:06
  • 2070
  • 17
Книга, которая сэкономит вам 150 тысяч долларов и два года жизни

Книга, которая сэкономит вам 150 тысяч долларов и два года жизни

Автор утверждает, что программы МБА не дают никакого позитивного выхлопа, если ты уже не являешься владельцем или наследником прибыльного бизнеса. Знания МБА можно получить бесплатно, уверяет он.
Aks_Ras
19 июля 2017 / 16:28
  • 2152
  • 2