место в рейтинге
  • 1499471
  • 3617
  • 170
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Угрожает ли Kaspi bank реальная опасность? Пресс-конференция руководителей компании

Вот уже три дня я наблюдаю большие очереди у отделений трех банков, начинающиеся с самой улицы. В некоторых из них работники банков обеспечивают ожидающих чаем, кофе и печеньками. Видя эту картину понимаешь, что произошедшая во вторник SMS атака на три казахстанских банка, не прошла для них без последствий. И если в начале никаких волнений за нашу банковскую систему у меня не возникало, то видя эти толпы людей, снимающих с депозитов свои сбережения, появились определённые опасения. Ведь именно так, с массового снятия денег со счетов может начаться дефолт.

В связи с этим было особенно интересно пойти на пресс-конференцию, которую сегодня организовал Kaspi bank. Одним из информационных поводов для ее проведения стал приезд представителя компании Baring Vostok Capital Partners, владеющей 49% процентами Kaspi bank. Он заявил, что инвесторы готовы в случае необходимости предоставить банку 300 миллионов долларов. В своем пресс-релизе пиарщики Каспи остроумно обыграли это сообщение, подав его в стиле той злополучной смски, вызвавшей панику: “SMS-релиз! ЖБ инфо: в Kaspi bank приехал американский инвестор, привез 4 тонны кэша. Влиятельные агашки в шоке!”. Обыграли они эту ситуацию и в хэштеге пресс-конференции

Сначала слово взял американский инвестор. Он заявил, что ситуации подобные той, что сейчас происходит с казахстанскими банками вполне нормальны и в этих обстоятельствах нет причин для волнения:

- Мы видели как такие инциденты происходят во многих частях мира. Как правило они сопровождаются беспокойством клиентов, звонками в Call-центр, снятием денег со счетов. Практически всегда возникают перебои с наличностью, связные с логистикой и безопасностью доставки денег. Но мы видим, что в среднесрочной перспективе вкладчики возвращают свои средства обратно, а финансовые организации становятся еще более сильными и укрепляют позиции на рынке.

Руководители Каспи рассказали, какие действия они предпринимают в сложившихся обстоятельствах:

- Мы перевозим огромное количество наличности и принимаем меря для того, чтобы  уменьшить неудобства клиентов. Все топ-менеджеры банка лично общаются с ними. Наши отделения открыты до 21:30. Более того, мы звоним в  те торговые центры, где они размещаются и просим их не закрадываться до этого времени, чтобы клиенты имели возможность получить доступ к нашим услугам. Мы раздаем клиентам ожидающим на улице кофе, чай и сладости.

Когда начались вопросы от журналистов почти сразу зашла речь о потерях банка:

- После SMS атаки произошел отток примерно 10% наших депозитов. Это около 40 миллиардов тенге. Сумма совсем не критичная учитывая, что в этом году наш капитал увеличился на 93 миллиарда тенге.

- Мы продолжаем оформлять розничные кредиты. В нашем бизнесе ничего не поменялось. Мы уже проходили через аналогичную ситуацию в 2009 году. Тогда тоже массово снимали большие суммы, но в течении месяца клиенты вернули средства обратно на депозиты.

Один из вопросов затронул тему вознаграждения, которое Каспи обещал выплатить тому, кто поделится информацией об SMS-террористе:

- Это был не маркетинговый ход. Мы действительно хотим поймать этих злоумышленников и наказать по всей строгости закона. Обратившимся гарантируем анонимность.

Тут же один из журналистов подхватив тему напомнил, что Генпрокуратура уже нашла подозреваемых в этом преступлении и не собирается ли банк выплатить средства ее сотрудникам:

- В сообщении Генеральной прокуратуры говорится о подозреваемых. Информацию о конкретном заказчике или другие тонкие подробности я сообщить не могу, так как это является тайной следствия. Мы по-прежнему готовы заплатить эту сумму тому, чья информация будет ценна для правоохранительных органов. Генеральной прокуратуре или любой другой структуре правоохранительных органов эта сумма не достанется, так как они действуют в рамках закона и выполняет свои обязанности - отметил председатель совета директоров банка Вячеслав Ким.

- Мы получили более тысячи писем за три дня. Я читал недавно пост на Фейсбуке, где говорилось, что наше предложение денежного вознаграждения вызвало воспоминания о временах Сталина и Берии, когда соседи “стучали” друг на друга. Что ж, в чем-то это действительно так. Но у нас есть команда, которая анализирует всю поступающую информацию.

Руководство банка также выразило свое отношение к последствиям информационной атаки:

- Люди снимают деньги, потому что у них есть желание их пощупать. Приведу пример. Вчера наш клиент снял деньги в кассе, а затем тут же вернул их через терминал. Мы думаем также будет и с остальными клиентами.

С точки зрения нашей команды - эта атака только укрепила ее. Она сделала нас еще сильнее и сплоченнее.

Конечно, в некоторых продуктах наши клиенты снимая свои средства теряют какую-то долю прибыли. Мы стараемся объяснить им это.

Что касается международных партнеров, то к это году мы привлекли 200 миллионов евробандов (разновидность долгосрочных ценных бумаг в иностранной валюте). Для инвесторов это не такие уж и значительные средства. Они принимают свои решения на основе фактов, а нес слухов. Думаю они еще больше поверят в нас, увидев как мы справились с этим кризисом.

 

Михаил Ломтадзе также предупредил клиентов о потенциальной опасности:

- Будьте бдительнее снимая наличность. Советую быть осторожнее вынося из банка большие суммы денег. Последнее время часто возникают провокационные ситуации. Недавно в одном из наших отделений, кто-то пытался толкнуть клиента. Этого человека задержали. Мы видели как подобные “ублюды” делают это в разных отделениях.

В ответ на один из вопросов Вячеслав Ким высказал свои мысли о возможных причинах и виновниках СМС атаки:

- Сейчас есть различные мнения относительно круга подозреваемых. Начиная от банков конкурентов в соседних странах, конкурентов на казахстанском рынке и заканчивая теориями заговора. Эта беда коснулось не одного банка. Я считаю, что это провокация против всего банковского сектора Казахстан. Я хочу сказать, что не верю в случайности и не верю, что такая ситуация могла возникнуть из неоткуда. Я думаю что правоохранительные органы найдут преступников.

На большинство вопросов отвечал Председатель Правления Каспи Михаил Ломтадзе. Улыбка почти не сходила с его губ. Он отшучивался практически на все вопросы, где это было возможно. Пожалуй даже если бы Ломтадзе не был профессиональным финансистом, его стоило бы сделать управляющим Каспи хотя бы за эту харизму, чувство юмора и заразительную улыбку. Стоит отметить, что также, с улыбкой на лице и юмором, Михаил умеет уходить от самых острых вопросов.

Представитель американской компании - Майкл Калви время от времени вставлял свои ремарки. Было видно, что он отлично понимает язык, но тем не менее отвечает на английском. В какой-то момент Майкл все же не сдержался и дал ответ на чистом, с небольшим акцентом русском языке.

В конце был задан вопрос о сотрудничестве между пострадавшими от СМС атак банками:

- Мы сделали совместное заявление и обратились в правоохранительные органы. Все три банка выделили сотрудников, которые помогают правоохранительным органам. Мы с коллегами из других банков определили, что раз в неделю будем встречаться и обсуждать текущее положение.

Так завершилась пресс-конференция Каспи. Могу сказать, что выглядело все достаточно убедительно. Будем надеется, что паника вскоре закончится и наша банковская система восстановится от последствий информационной атаки. В конце концов это ведь в наших общих интересах.

Антонов Святослав svant
Корреспондент блог-платформы yvision.kz. Журналист и репортер
20 февраля 2014, 19:08
10317

Загрузка...
Loading...

Комментарии

aaij
1
0
хорошая получилась конференция, прозвучало все убедительно.
а что на счет самой статьи ... очень много ошибок по тексту((
"- отметил председатель совета директоров банка Виктор Ким."

и тут же фотография, на которой он не Виктор а Вячеслав.

. Еще много слитно написанных слов. Сильно торопились?-)
Единственный выход для Каспия, выдавать деньги в полном объеме всем вкладчикам, что захотели их снять. В тот момент, когда Каспий окажется не в состоянии удовлетворить всех вкладчиков, можно будет говорить о его банкротстве. Свои деньги из Каспия мы сняли еще неделю назад. Сразу после девальвации.
Скорее всего провокация Российских банков пытающихся отхватить клиентов. Хотя и этот банк отчасти Российско-американский. Так что не жаль!!
Блин, ну что тянут то? Если рассылка из РК, то и выявить не сложно. Как говорят рассылка была осуществлена посредством мессенджера WhatsApp, значит трафик мобильный (GPRS/LTE)(хотя маловероятно, что рассылка была осуществлена с мобильного устройства, вероятнее скриптом с ПК) в странах СНГ установлены СОРМ российской компании МФИ, как раз таки СОРМ-2 и отслеживает подобный трафик. С эмулятором пульта работать не сложнее любой DLP системы, не могут набрать текст из сообщения и определить дату и время самого первого сообщения? WhatsApp работает по протоколу XMPP, а он вообще открытый и перехватывается любым сниффером! Даже если человек для этих целей подключился к отрытой точке доступа, MAC адрес wi-fi адаптера устройства известен. А если рассылка была осуществлена посредством классических (GSM) SMS, то у меня тогда и слов не остаётся. Скажу так, если рассылку сделали с территории стран СНГ - у злоумышленника шансов нет, также весь остальной мир использует Solera, SSL расшифровывает на лету и приложения не ругаются на невалидные сертификаты ввиду их подмены, обработка запросов нашего КНБ потребует времени. Уверен, что выявить злоумышленника лишь дело времени, которое требуется для решения бюрократических проволочек.
G-git
1
0
"...В 2012 году Kaspi bank открыто заявил, что не будет рейтиговат­­ься у Fitch. Аналитики считают, что наличие рейтинга от нескольких­­ международ­­ных рейтинговы­­х агентств предпочтит­­ельнее..." kapital.kz
TABLE-Long-term credit ratings for Kazakhstan banks
Thu Oct 17, 2013 2:24am EDT

Oct 17 (Reuters) - Following are long-term credit ratings
for Kazakhstan's major banks as defined by international ratings
agencies Standard & Poor's (S&P), Moody's and Fitch.
Outlook in parentheses: positive (pos), stable (stab),
neative (neg), developing (dev).
* updated today
S&P MOODY'S FITCH
Alliance Bank CCC+ (stab) B3 (neg) CCC (pos)
ATF-Bank N/A B3 (stab) B- (stab)
BTA Bank Withdrawn Caa1 (stab) CCC (stab)
Bank RBK B- (stab) N/A N/A
Bank VTB Kazakhstan N/A N/A BBB-(stab)
CenterCredit B+ (stab) B2 (stab) B+ (stab)
Devt Bank of Kazakhstan BBB+(stab) Baa3 (stab) BBB(stab)
Eurasian Bank B+ (pos) B1 (neg) Withdrawn
Eurasian Development Bank BBB (stab) A3 (stab) BBB (stab)
Halyk Bank BB (stab) Ba2 (stab) BB- (dev)
HSBC Bank Kazakhstan BBB (stab) N/A N/A
Kaspi Bank BB- (stab) B1 (stab) Withdrawn
www.reuters.com
....
Финансы
19.02.2014 • 13:061061
Moody’s понизило долговые рейтинги Альянс банка
Moody’s Investors Service понизило долгосрочные необеспеченные долговые рейтинги в национальной и иностранной валютах АО «Альянс банка» с уровня Са до С. Об этом говорится в сообщении международного рейтингового агентства. kapital.kz
И о чём говорит Вам комментарий ?
G-git
0
0
Обидели авторитетное агенство :)
по Fitch Raiting (10% рынка):

Владеет 60% акций Fitch Raiting - компания Fimalac.
French holding company Fimalac owns 60% of Fitch Ratings www.answers.com
А компанией Fimalac владеет её президент - гражданин Marc Ladreit de Lacharrière - 80% акций.
A shareholders' group led by Fimalac president Marc Ladreit de Lacharrière owns about 80% of the company and controls about 80% of its voting rights. www.answers.com
А теперь, смотрим связи Дэвида де Ротшильда и Марка Ладриета де Лахарири....

Есть такая французская инвестиционная компания, называется Group Casino
Там эти два персонажа числятся директорами. www.groupe-casino.fr
Рейтинговые агенства та еще лажа! Посмотрите какие позитивные рейтинги они присваивали многим финансовым организациям накануне дефолта. И из-за этого многие люди попали на огромные деньги.
Миша Ломтадзе (в народе Лом) не плохо выглядит
и его деньги в полной безопасности .
:)
Банки - это зло, а Каспи банк - воплощение дьявола!
Xumka
0
0
- Люди снимают деньги, потому что у них есть желание их пощупать.

что за бред
Xumka
0
0
зовите бандероса
Попытка в очередной раз выставить частное лицо как козла отпущение - очередной прогиб перед Россией. Боятся упрекнуть их во вредительстве Казахстану. А ведь они не стесняются, на нашей территории гнут свою политику, и расшатывают нашу итак слабую экономику.
Наша власть сильна только перед своим народом!

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Школа High Tech High – дети здесь самостоятельны так же, как и профессионалы в офисах

Школа High Tech High – дети здесь самостоятельны так же, как и профессионалы в офисах

Известный казахстанский бизнесмен становится первопроходцем и создает школу, о которой можно только мечтать. То, что мы, как взрослые, делаем в бизнесе, дети будут делать в этой школе.
Zhumanova
24 апр. 2017 / 16:29
  • 20518
  • 5
Как выбрать новостройку в Алматы: инсайты, критерии и личный опыт

Как выбрать новостройку в Алматы: инсайты, критерии и личный опыт

Я прекрасно понимаю тех, кто долго ищет подходящую квартиру - сама искала, потратила на поиск 1,5 года. Что, прежде всего, повлияло на мой выбор при покупке квартиры в новостройке Алматы?
Zhumanova
21 апр. 2017 / 10:04
  • 3861
  • 12
Кому в Казахстане жить хорошо? Почему мы остаёмся в топ-5 стран мира по числу самоубийств

Кому в Казахстане жить хорошо? Почему мы остаёмся в топ-5 стран мира по числу самоубийств

Всё ли так хорошо у жителей Казахстана? Почему-то наша страна сохраняет твёрдые позиции в первых строчках мировых рейтингов по числу самоубийств.
openqazaqstan
24 апр. 2017 / 16:54
  • 3567
  • 20
«Третья мировая война начнётся в мае 2017 года» – провидец из Португалии

«Третья мировая война начнётся в мае 2017 года» – провидец из Португалии

Провидец из Португалии по имени Горацио Вильегас считает, что новая мировая война состоится уже в текущем году. Считается, что португалец два года назад объявил, что Трамп станет президентом.
Seattle
21 апр. 2017 / 15:33
  • 3784
  • 13
«А ты покушала?» или Как завоевать сердце женщины простой заботой

«А ты покушала?» или Как завоевать сердце женщины простой заботой

Так как опыт хождения по свиданиям у меня немаленький, да и с интуицией давно дружу, я быстро отсеиваю тех, с кем будут проблемы. Как я это определяю? Очень просто.
Bonittta
22 апр. 2017 / 14:10
Каждую ночь я жду его. Почти каждую ночь он оправдывает мои ожидания

Каждую ночь я жду его. Почти каждую ночь он оправдывает мои ожидания

Каждую ночь я жду его. Такая уж у него работа, он приходит поздно. Но почти каждую ночь он оправдывает мои ожидания. Когда его долго нет, признаюсь, я начинаю нервничать. Названивать и писать смс-ки...
DominaOmnium
21 апр. 2017 / 2:25
  • 2522
  • 13
«Казпочта» отжигает. Редкий шанс вспомнить агрессивные советские очереди

«Казпочта» отжигает. Редкий шанс вспомнить агрессивные советские очереди

Люди старшего и среднего поколений помнят шумные, недобрые, грубо ругающиеся очереди советских лет. Увидеть, как это было, можно теперь разве что в каком-нибудь фильме. Хотя не только.
openqazaqstan
26 апр. 2017 / 16:14
  • 2291
  • 28
Юный алматинец покорил Первый канал на шоу Максима Галкина

Юный алматинец покорил Первый канал на шоу Максима Галкина

Житель Алматы по имени Марк Усачев недавно оказался на телепрограмме "Лучше всех", с успехом идущей на Первом канале России. 9-летний алматинец покорил публику своими недюжинными знаниями.
Seattle
24 апр. 2017 / 16:59
  • 2132
  • 2
Инстаграм – это «рынок девушек» и он круче любой базы данных

Инстаграм – это «рынок девушек» и он круче любой базы данных

Для меня Инстаграм – это рынок. Почему? Ничего не изменилось, девушки все так же бьются в попытках наиболее выгодно себя продать, посредством привлечения внимания.
Annette_Scherer
24 апр. 2017 / 22:35
  • 1952
  • 4