место в рейтинге
  • 2028529
  • 15375
  • 1540
Нравится блог?
Подписывайтесь!

iPortShop исполнился 1 год

В ноябре 2012 года мы с коллегами по проекту iPort.kz решили открыть магазин по продаже сотовых телефонов, т.к. что-то да понимали в этом (я про телефоны). И через полтора месяца - 18 января 2013 года мы открыли наш интернет-магазин iPortShop.kz. Мы настолько заработались, что на очередном еженедельном собрании совсем забыли про наш день рождения.

Что же произошло за первый год работы iPortShop?

Вообще, интересно вспоминать, потому что мы сами все начинали делать и все пропускали через свои руки. Помню первую доставку я делал сам, при чем первые заказы были не от друзей в социальных сетях, а от совершенно незнакомых людей и это было очень интересно. Было круто, когда ты добавлял какие-то товары в каталог, а потом тебе звонят и спрашивают "Есть в наличии? Доставка по городу есть?".

После работы дома или в офисе и совмещая ее с основной работой, мы переехали в наш первый офис, закупили товар и купили один шкаф, куда все положили. У нас уже появился курьер с личным авто. На второй месяц мы выросли втрое, на третий примерно также. Потом рост уже был более спокойный:)

В мае 2013 мы переехали в наш магазин на Тимирязева, поработали там полгода и поняли, что к нам приходят только люди из интернета и снова переехали в свой офис. К этому моменту у нас уже появилось два продавца и в команде нас стало 5 человек.

За первый год мы узнали, что открыть магазин это не просто так:) Было много трудностей (доставка, гарантия, бухгалтерия и т.д.), но потихоньку мы со всем справляемся. Во много благодаря нашему сплоченному коллективу.

В 2014 году мы больше сделаем упор на маркетинг и расширение ассортимента, активно будем работать в социальных сетях и повышать узнаваемость нашего магазина.

Пожелайте нам удачи, друзья!

Бауржан Сулейменов subaur
Руководитель веб-студии FIRCOM.
25 января 2014, 9:30
1313

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Поздравляю с первым годиком.
Бауржан, расскажите, какие конкретно были проблемы с доставкой и гарантией?
Поделитесь опытом.
TJhost
1
0
Да не может быть никаких проблем и с доставкой и с гарантией.
Заключаете договор на сотрудничество с алем-тат например, обговариваете условия и цены и все, работаете. Гарантия на технику от поставщика, как правило они дают 1 год на брак, в случаи брака возвращаете обратно как например это делает технодом, сулпак... По аксессуарам тоже так же, купили, продали, в случаи брака поставщики меняют вам бракованный товар.
Чего тут трудного то?!
И опытом откровенно говоря делится никто не будет, разве что так, в общих чертах так ... На отеб..ь.
subaur
0
0
С Алем-Татом не работали, работали с другими курьерскими компаниями и были случаи с задержкой доставки. И из-за этого были жалобы со стороны клиентов.
По гарантии бывают проблемные клиенты, которые сами не косячат и не понимают этого, бывают поставщики работают недобросовестно.

Сейчас, конечно, уже наступив на грабли, мы все делаем более осмотрительно.

По поводу опыта, задавайте конкретные вопросы, я отвечу если смогу.
На словах это в любом случае выглядет легко нл простой пример, пришел клиент и возвращает телефон по заводскому браку-не работает камера к примеру... вы отправляете товар поставщику, там делается диагностика, точно ли это заводской диффект либо человеческий фактор. Диагностика делается до 30 дней не считая дороги до СЦ и только в случае если это заводской косяк который выяснен после диагностики то если товар не ремонтопригоден покупателю возвращается либо сумма либо другой телефон... как то так если в кратце не углубляясь в подробности, в общем время это занимает)
В нашем магазине только один раз был случай, когда долго ждали запчать, около месяца. А так по гарантии быстро работаем, в среднем 5-7 дней.

Вы я так понимаю, опытный покупатель в интернет-магазинах?:)
Нет, я в прошлом опытных сотрудник, одной из крупных торговых сетей магазинов кз
вы вроде бы еще пеший путешественник:)
Да теперь есть время свободное))
Ну, значит есть какие-то сложности, раз автор об этом говорит. Мне стало интересно, какие это сложности: законодательного или организационного характера?
subaur
0
0
Проблем больше организационного характера.
Какой сейчас у вас оборот, если не секрет
subaur
0
0
Такую информацию не могу предоставить:)
К сожалению, у вас, не богатый ассортимент товаров. Смотрю, бюджетный сегмент, у вас никак не представлен.
subaur
0
0
а какие модели вас интересуют?

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Узаконенное варварство в стране, принимающей «EPXO». Еще далеко нам до «топ-30 развитых стран»

Узаконенное варварство в стране, принимающей «EPXO». Еще далеко нам до «топ-30 развитых стран»

В продвинутых государствах едва ли поймут, почему в столь развитом, успешном и преуспевающем Казахстане от имени и по заданию властей творятся такие зверства над животными.
openqazaqstan
24 мам. 2017 / 12:12
  • 9716
  • 92
Поддержим пенсией жиреющие банки! На что казахстанцам разрешат досрочно тратить свои накопления в ЕНПФ

Поддержим пенсией жиреющие банки! На что казахстанцам разрешат досрочно тратить свои накопления в ЕНПФ

Со стороны ЕНПФ в очередной раз прозвучало крайне неоднозначное заявление, от которого, на наш взгляд, лучше было бы воздержаться.
openqazaqstan
23 мам. 2017 / 11:08
  • 9182
  • 31
Вырубка деревьев в Алматы под БРТ. Проект уже нанес городу экологический ущерб

Вырубка деревьев в Алматы под БРТ. Проект уже нанес городу экологический ущерб

Как ранее уже сообщалось из-за строительства БРТ в Алматы пострадают значительное количество деревьев. На прошлой неделе вырублены первые вязы и клён, - под расширение проезжей части на улице...
SKYFALL
24 мам. 2017 / 17:20
  • 4782
  • 12
Что бы ни сделал пешеход – все равно водитель сядет

Что бы ни сделал пешеход – все равно водитель сядет

Вопрос о равной ответственности водителя и пешехода при наезде на последних, только-только начинают обдумывать в высоких кабинетах. Но, пока государственные головы думают, водители продолжают...
Mirogloff
22 мам. 2017 / 23:29
  • 4759
  • 32
Алматинские проститутки превращаются в шпионок

Алматинские проститутки превращаются в шпионок

Попасть в притоны на алматинском проспекте Сейфуллина, которых, как бы ни старались полицейские, меньше не становится, теперь можно, только зная явки и пароли.
Mirogloff
19 мам. 2017 / 13:25
  • 4512
  • 38
Пока полицейские будут прощать, им будут бить и по чести, и по лицу

Пока полицейские будут прощать, им будут бить и по чести, и по лицу

Судья Алмалинского районного суда Куаныш Арипов ломает стереотипы отношения граждан к представителям Фемиды. Напавшему на полицейского экс-сотруднику алматинского акимата он назначил наказание выше...
Mirogloff
24 мам. 2017 / 16:41
  • 3270
  • 9
Да-да, я знаю, пора выходить замуж. Есть ли у меня еще время и, пожалуйста, уточните сколько?

Да-да, я знаю, пора выходить замуж. Есть ли у меня еще время и, пожалуйста, уточните сколько?

Итак давайте сразу начистоту. Мне 29. Не замужем, никогда не была, детей нет. В душе я совсем не чувствую этот возраст. Каждый раз когда задумываюсь об этом больше чем на 3 минуты, меня накрывает...
user2017
23 мам. 2017 / 10:57
В Алматы доставили чудотворную икону «Умягчение злых сердец»

В Алматы доставили чудотворную икону «Умягчение злых сердец»

Икона "Умягчение злых сердец" несет особые - сакральные, духовные смыслы. Ее намоленность ощущается даже за те секунды, пока прикасаешься губами к образу.
ValentinaVladimirska
20 мам. 2017 / 0:09
  • 3323
  • 0
Казком берет комиссии за оплаты по карте. Почему на это закрывают глаза Visa и MasterCard?!

Казком берет комиссии за оплаты по карте. Почему на это закрывают глаза Visa и MasterCard?!

Покупаешь в супермаркете продукты на 5000 тенге и банк забирает себе еще 30-50 тенге. То есть, продукты обошлись уже не в 5000, а в 5050 тенге.
ValentinaVladimirska
вчера / 22:56
  • 3047
  • 12