место в рейтинге
  • 2087641
  • 15378
  • 1540
Нравится блог?
Подписывайтесь!

iPortShop исполнился 1 год

В ноябре 2012 года мы с коллегами по проекту iPort.kz решили открыть магазин по продаже сотовых телефонов, т.к. что-то да понимали в этом (я про телефоны). И через полтора месяца - 18 января 2013 года мы открыли наш интернет-магазин iPortShop.kz. Мы настолько заработались, что на очередном еженедельном собрании совсем забыли про наш день рождения.

Что же произошло за первый год работы iPortShop?

Вообще, интересно вспоминать, потому что мы сами все начинали делать и все пропускали через свои руки. Помню первую доставку я делал сам, при чем первые заказы были не от друзей в социальных сетях, а от совершенно незнакомых людей и это было очень интересно. Было круто, когда ты добавлял какие-то товары в каталог, а потом тебе звонят и спрашивают "Есть в наличии? Доставка по городу есть?".

После работы дома или в офисе и совмещая ее с основной работой, мы переехали в наш первый офис, закупили товар и купили один шкаф, куда все положили. У нас уже появился курьер с личным авто. На второй месяц мы выросли втрое, на третий примерно также. Потом рост уже был более спокойный:)

В мае 2013 мы переехали в наш магазин на Тимирязева, поработали там полгода и поняли, что к нам приходят только люди из интернета и снова переехали в свой офис. К этому моменту у нас уже появилось два продавца и в команде нас стало 5 человек.

За первый год мы узнали, что открыть магазин это не просто так:) Было много трудностей (доставка, гарантия, бухгалтерия и т.д.), но потихоньку мы со всем справляемся. Во много благодаря нашему сплоченному коллективу.

В 2014 году мы больше сделаем упор на маркетинг и расширение ассортимента, активно будем работать в социальных сетях и повышать узнаваемость нашего магазина.

Пожелайте нам удачи, друзья!

Бауржан Сулейменов subaur
Руководитель веб-студии FIRCOM.
25 января 2014, 9:30
1337

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Поздравляю с первым годиком.
Бауржан, расскажите, какие конкретно были проблемы с доставкой и гарантией?
Поделитесь опытом.
TJhost
1
0
Да не может быть никаких проблем и с доставкой и с гарантией.
Заключаете договор на сотрудничество с алем-тат например, обговариваете условия и цены и все, работаете. Гарантия на технику от поставщика, как правило они дают 1 год на брак, в случаи брака возвращаете обратно как например это делает технодом, сулпак... По аксессуарам тоже так же, купили, продали, в случаи брака поставщики меняют вам бракованный товар.
Чего тут трудного то?!
И опытом откровенно говоря делится никто не будет, разве что так, в общих чертах так ... На отеб..ь.
subaur
0
0
С Алем-Татом не работали, работали с другими курьерскими компаниями и были случаи с задержкой доставки. И из-за этого были жалобы со стороны клиентов.
По гарантии бывают проблемные клиенты, которые сами не косячат и не понимают этого, бывают поставщики работают недобросовестно.

Сейчас, конечно, уже наступив на грабли, мы все делаем более осмотрительно.

По поводу опыта, задавайте конкретные вопросы, я отвечу если смогу.
На словах это в любом случае выглядет легко нл простой пример, пришел клиент и возвращает телефон по заводскому браку-не работает камера к примеру... вы отправляете товар поставщику, там делается диагностика, точно ли это заводской диффект либо человеческий фактор. Диагностика делается до 30 дней не считая дороги до СЦ и только в случае если это заводской косяк который выяснен после диагностики то если товар не ремонтопригоден покупателю возвращается либо сумма либо другой телефон... как то так если в кратце не углубляясь в подробности, в общем время это занимает)
В нашем магазине только один раз был случай, когда долго ждали запчать, около месяца. А так по гарантии быстро работаем, в среднем 5-7 дней.

Вы я так понимаю, опытный покупатель в интернет-магазинах?:)
Нет, я в прошлом опытных сотрудник, одной из крупных торговых сетей магазинов кз
вы вроде бы еще пеший путешественник:)
Да теперь есть время свободное))
Ну, значит есть какие-то сложности, раз автор об этом говорит. Мне стало интересно, какие это сложности: законодательного или организационного характера?
subaur
0
0
Проблем больше организационного характера.
Какой сейчас у вас оборот, если не секрет
subaur
0
0
Такую информацию не могу предоставить:)
К сожалению, у вас, не богатый ассортимент товаров. Смотрю, бюджетный сегмент, у вас никак не представлен.
subaur
0
0
а какие модели вас интересуют?

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Дорога Алматы – Хоргос. Впечатления от первой поездки

Дорога Алматы – Хоргос. Впечатления от первой поездки

Если раньше путь до Хоргоса занимал около 5 часов по Кульджинской трассе, то сейчас время до границы с Китаем сокращается до 2,5-3 часов. Уже сейчас можно ехать по 4-полосной дороге с цементобетонным покрытием.
theYakov
15 сент. 2017 / 9:35
  • 5647
  • 13
Работа в Mc Donald's. Советы и лайфхаки для гостей

Работа в Mc Donald's. Советы и лайфхаки для гостей

За три месяца я поработала в трёх разных сферах. И сегодня, хочу поведать вам о работе в одной из богатейших компаний мира. Звучит значительно лучше, чем «Я работаю в Mc Donald’s».
madiNAtty
15 сент. 2017 / 12:44
  • 3113
  • 16
Почему депутат Божко хочет ограничить приток сельской молодёжи в города?

Почему депутат Божко хочет ограничить приток сельской молодёжи в города?

Вице-спикер Мажилиса Владимир Божко остановился на некоторых деталях известного конфликта в Астане возле строящегося «Абу Даби Плаза», затронув проблему «многочисленной сельской молодёжи»...
openqazaqstan
19 сент. 2017 / 13:16
  • 2394
  • 64
«Моя депрессия длилась больше двух лет». История о том, как я была готова сдаться

«Моя депрессия длилась больше двух лет». История о том, как я была готова сдаться

По данным статистики 2017 года Казахстан занимает 4 место по самоубийствам. Говорить об этом - социальное табу. Мы игнорируем разговоры о депрессиях. Потому что нам страшно.
goribaldi
18 сент. 2017 / 15:45
  • 2319
  • 68
Фотопрогулка по Алматы. Иностранцам не интересны наши стеклянные здания и моллы

Фотопрогулка по Алматы. Иностранцам не интересны наши стеклянные здания и моллы

Алматы - самый лучший город для меня, так как родной и самый близкий. Так как я много лет прожил за рубежом, могу сказать свою точку зрения, что надо делать у нас.
Ispanec
15 сент. 2017 / 6:20
  • 2148
  • 21
«Папина принцесса» или «обезьяна с гранатой»? Случай в бассейне

«Папина принцесса» или «обезьяна с гранатой»? Случай в бассейне

Мужчины спокойно подчиняются логичным правилам, большинство женщин пытаются выторговать себе особые условия. Я убеждалась в этом много раз.
ValentinaVladimirska
18 сент. 2017 / 14:25
  • 1877
  • 34
«Это будут твои большие похороны». Гуф высказался о Скриптоните и Басте

«Это будут твои большие похороны». Гуф высказался о Скриптоните и Басте

Досталось и Скриптониту, который ранее опубликовал запись, о том, что больше не будет сниматься в клипе Гуфа и Тимати. "Я тебя ни о чем больше не попрошу, казах ты мой дорогой" - высказался рэпер.
tala03
вчера / 15:48
  • 1585
  • 6
Лайфхаки для путешественников. Как я не заплатила ни цента за проживание в Испании

Лайфхаки для путешественников. Как я не заплатила ни цента за проживание в Испании

Бесплатное проживание и завтрак в Испании, как прокачать иностранный язык и где поймать бесплатные ништяки в Европе. Если вы backpacker, который пересекает границу разных стран каждую неделю -...
dianaobyrne
18 сент. 2017 / 12:16
  • 2380
  • 1
Бой Головкина и Альвареса завершился ничьей

Бой Головкина и Альвареса завершился ничьей

Канело согласен на реванш, что неудивительно, Гена тоже "за". Все это было немного ожидаемо - эксперты отмечали, что промоутеры надавят на поединок, и захотят растянуть его на трилогию.
Trequartista
17 сент. 2017 / 0:15
  • 2152
  • 17