место в рейтинге
  • 68440
  • 42
  • 4
Нравится блог?
Подписывайтесь!

АО «Казахтелеком» запускает новый сервис — тикетную систему подключения услуг на сайте ww.idport.kz.

АО «Казахтелеком» запускает новый сервис - тикетную систему подключения услуг на сайте ww.idport.kz.

АО «Казахтелеком» вводит новый сервис - тикетную систему подключения услуг на сайте www.idport.kz. через личный кабинет пользователя.

Благодаря новому сервису Вы можете получать услуги в on-line режиме, без обращения в пункты сети сервиса компании. Для этого всего лишь нужно зайти на сайт www.idport.kz. и зарегистрироваться. Для регистрации Вам понадобится GUID код и код регистрации, которые Вы можете получить в ближайших пунктах сети сервиса. Дальше следует выбрать кнопку «Мои заявления» и создать заказ на необходимую услугу. И теперь в личном кабинете пользователя через кнопку «Мои заявления» Вы сможете увидеть статус Вашей заявки, отследить ее на всех этапах подключения и даже оценить работу персонала.

Тикетная система:

  • присваивает каждой заявке уникальный номер
  • переадресует ее соответствующему менеджеру или группе менеджеров
  • позволяет добавлять комментарий и прикреплять к заявке документы
  • отображает степень выполнения заявки
  • сохраняет заявку в системе до тех пор, пока она не будет выполнена полностью
  • сохраняет всю историю по каждой заявке в архиве
  • собирает статистику работы системы

При подачи заявки на получение услуги «iDPhone» по тарифному плану «Умный телефон» Вам предоставляется уникальная возможность самостоятельно выбрать телефонный номер.

Благодаря тикетной системе Вы экономите свое время и всегда находитесь в курсе статуса Ваших заявок.

12 ноября 2013, 10:26
3138

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Интересный сервис, самое главное полезный. Казахтелеком в этом плане молодцы, постоянно вводят новые сервисы, для удобства пользователей.
По идее должно быть удобнее, чем каждый раз в Казахтелеком ходить. Посмотрим как исполнят в реале.
Звучит отлично. Посмотрим когда подключат, попользуемся. Нужно быть современными. Все правильно.

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

«Алматы – город, летящий под откос», или Кто заказал утку у российского блогера

«Алматы – город, летящий под откос», или Кто заказал утку у российского блогера

Некий блогер Сергей Никитский неустанно пишет о Казахстане, Астане, Экспо и посвящает два материала Алматы, причём подчёркнуто называет город Алма-Ата.
Langdon
19 июля 2017 / 15:44
  • 3535
  • 57
«Язык мой – враг мой», или 7 причин никогда не разговаривать с полицией

«Язык мой – враг мой», или 7 причин никогда не разговаривать с полицией

На этот раз пост очень важный и необходим к прочтению каждым! Не поленитесь и уделите время прочтению. Ни в коем случае, не разговаривайте с полицейскими до прихода вашего адвоката!
asselsabekova
18 июля 2017 / 14:19
  • 3286
  • 32
Один из способов выиграть суд против коллекторов

Один из способов выиграть суд против коллекторов

Сегодня в своем посте я постараюсь рассказать, как выиграть суд против некоторых коллекторских компании в нашей стране. Чем отличается коллекторское агенство от обычного банка?
Advokot
18 июля 2017 / 15:31
  • 3015
  • 10
Книга, которая сэкономит вам 150 тысяч долларов и два года жизни

Книга, которая сэкономит вам 150 тысяч долларов и два года жизни

Автор утверждает, что программы МБА не дают никакого позитивного выхлопа, если ты уже не являешься владельцем или наследником прибыльного бизнеса. Знания МБА можно получить бесплатно, уверяет он.
Aks_Ras
19 июля 2017 / 16:28
  • 2654
  • 2
Госорганы, ответственные за жизни детей, хранят молчание. У них в отчетах все хорошо

Госорганы, ответственные за жизни детей, хранят молчание. У них в отчетах все хорошо

Вчера все информационные агентства страны передали сообщение, которое заставило забиться в ужасе сердца всех матерей страны. В мусорном контейнере города Сатпаев было обнаружено тело новорожденной девочки.
AliyaSadyrbaeva
19 июля 2017 / 11:06
  • 2293
  • 18
Почему путь к любимому Иссык-Кулю из года в год не становится легче

Почему путь к любимому Иссык-Кулю из года в год не становится легче

Минувшие выходные для казахстанских туристов, рвущихся от алматинской жары к иссык-кульской прохладе, снова обернулись настоящим кошмаром.
caravan_kz
19 июля 2017 / 18:39
  • 1753
  • 4
Наша новая рубрика «Топ-5»: самые красивые актрисы Казахстана

Наша новая рубрика «Топ-5»: самые красивые актрисы Казахстана

Решили сделать топ-5 красивых актрис Казахстана. Очень долго спорили о первых трех местах и даже чуть не подрались. Было очень тяжело выбирать.
asdbqwe
20 июля 2017 / 14:24
  • 1711
  • 41
Легендарный вокалист «Linkin Park» унёс за собой молодость десятков тысяч людей

Легендарный вокалист «Linkin Park» унёс за собой молодость десятков тысяч людей

Самое грустное, что, как и всегда в таких случаях, скоро на Честера начнут изливаться потоки грязи - что он был наркоманом, или что-то подобное (как в случае со многими знаменитостями).
demonica
21 июля 2017 / 15:13
  • 1757
  • 49
Что происходит в казахстанской правоохранительной системе под видом борьбы с коррупцией

Что происходит в казахстанской правоохранительной системе под видом борьбы с коррупцией

За день до своей гибели прямо около памятника жертвам политических репрессий 1937-го Жампозов сказал жене, что он – жертва точно таких же репрессий.
openqazaqstan
сегодня / 10:18
  • 1434
  • 4