• 1353
  • 0
  • 0
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Halyk Bank — разделение вашего секрета с менеджером банка

Недавно, получал карточку Visa Virtuon в Halyk Bank.

Скажу вкратце, Visa Virtuon это карточка необходимая для совершения интернет-покупок, например через систему ebay.

Для совершения интернет-покупки, необходимо ввести имя держателя карточки, номер карточки, дату истечения карточки и трехзначный код CSC (Card Security Code). Вся эта информация выбита на самой карточке. Данная карточка не требует больше никакого секрета.

Так вот, когда я пришел забирать карточку, менеджер достал коробку порылся в ней и выдал мне карточку, без конверта без ничего.

Т.е. это получается, что менеджер может просто сидеть с фотоаппаратом (который есть на каждом мобильном телефоне) и фотографировать карточки. Затем может совершать интернет покупки, пополнять баланс мобильного телефона за счет держателя карточки.

Конечно, возможно банк и доверяет своим менеджерам, но лично я, не хотел бы рисковать.

С данной проблемой я обратился на info@halykbank.kz и aryz@halykbank.kz. Процитирую переписку (первое сообщение снизу):

Здравствуйте. Для Visa Virtuon не требуется ПИН код. Повторю еще раз, менеджер банка, может просто сидеть и фотографировать карточки клиентов и в последствии совершать интернет покупки за счет клиентов. Поэтому, карточка через которую могут быть совершены покупки через интернет должны быть упакованы в конверт. Вы нарушаете безопасность и разделяете секрет с менеджером банка.

Пятница, 11 октября 2013, 11:55 UTC от Call Center <info@halykbank.kz>:

 

Уважаемый   Минас!

Выражаем Вам признательность за сотрудничество с Народным Банком.

На Ваше обращение, поступившее по электронной почте, сообщаем следующее:

Согласно  внутренним  правилам  Банка в конверте  выдается  только ПИН код карточки.

Для Вашего удобства, предлагаем Вам ознакомиться с возможностями услуги «Телебанкинг» (информация во вложенном файле).

Благодарим Вас за Ваш выбор.

Администратор.

From: Minas [mailto:minas_abro_358@mail.ru]
Sent: Wednesday, October 09, 2013 7:49 AM
To: Call Center;
Электронные письма
Subject:
Получение Visa Virtuon

 

Здравствуйте.

Я недавно получал (в октябре 2013) карточку Visa Virtuon. Получал карточку в отделении банка на Жарокова-Левитана. Мне выдали карточку без конверта. Т.е. менеджер банка видел все данные моей карточки. Т.е. менеджер банка теперь может оплатить какие либо счета при помощи моей карточки. Я понимаю, что могу посмотреть отчет о транзакциях выяснить, что было куплено. Но все же не хотелось бы иметь потенциальные риски. Почему карточки не выдаются в конвертах, что бы никто кроме получателя карточки не мог знать хотя бы "Card Verification Number" хотя и номер карточки тоже хотелось бы скрыть?

--
С уважением,
Абрамян Минас

Больше ответа я не получал. Т.е. либо банк не хочет знать о проблеме, либо тех. поддержка не вникла в суть проблемы и просто "отписалась".

Хотелось бы, что бы были приняты какие то меры (например выдавали карточки в конвертах)...

mabramyan
17 октября 2013, 16:31
1739

Loading...

Комментарии

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Самый большой провайдер в стране: методы работы с клиентами от «Казахтелеком»

Самый большой провайдер в стране: методы работы с клиентами от «Казахтелеком»

История о том, как Народный провайдер наваривается на своих клиентах, намерено не отключая услуги, и беря лишние деньги за ненужные и не оказываемые услуги.
ligaspravedlivosti
17 нояб. 2017 / 19:12
  • 34304
  • 195
Бесспорные доказательства – путь к упрощенному судопроизводству

Бесспорные доказательства – путь к упрощенному судопроизводству

В Казахстане введен институт упрощенного (письменного) судопроизводства, который позволяет повысить доступность правосудия и сократить сроки рассмотрения дел.
mark_iceberg
20 нояб. 2017 / 15:49
  • 15611
  • 3
Новшества на орбите уголовного правосудия

Новшества на орбите уголовного правосудия

Недавно я приняла участие в международной конференции по модернизации уголовного процесса, прошедшей в Бурабае. В чем значимость данных реформ для обычного казахстанца?
mirabeisenova
20 нояб. 2017 / 16:22
  • 12436
  • 3
Почему катастрофический отток интеллектуальной элиты не тревожит Астану?

Почему катастрофический отток интеллектуальной элиты не тревожит Астану?

Как сообщает телеканал КТК, только за последние девять месяцев Казахстан покинули 28200 человек, из них почти пять тысяч инженеров, около 2700 экономистов и 1700 учителей.
openqazaqstan
17 нояб. 2017 / 11:00
  • 12181
  • 61
О «топ-30», «топ-50» и прочих понтах можно пока забыть

О «топ-30», «топ-50» и прочих понтах можно пока забыть

В объективности выводов швейцарского банка Credit Suisse усомниться трудно – его экономические рейтинги относятся к самым авторитетным и их явно трудно упрекнуть в предвзятости
openqazaqstan
18 нояб. 2017 / 17:21
  • 7906
  • 87
Атамбаев под занавес президентства сделал всё, чтобы сжечь мосты

Атамбаев под занавес президентства сделал всё, чтобы сжечь мосты

На своей итоговой пресс-конференции в понедельник уходящий кыргызский президент говорил не об итогах своей деятельности, а о «плохом» Казахстане.
openqazaqstan
21 нояб. 2017 / 18:36
«Смех сквозь слезы», или 7 причин не любить Алматы

«Смех сквозь слезы», или 7 причин не любить Алматы

Жизнь в Алматы не всегда сладкая, как сахарная вата и мультики субботним утром. В этой ироничной статье автор блога «Almaty — My First Love» расскажет о семи причинах не любить Алматы.
AlmatyMyLove
20 нояб. 2017 / 13:12
  • 2824
  • 70
В Кызылорде нет Детского дома: мы построили 8 коттеджей для детей

В Кызылорде нет Детского дома: мы построили 8 коттеджей для детей

Тут живут будущие повара, актрисы, журналисты, боксеры, баскетболисты, певцы, поэты и многие другие талантливые дети!
socium_kzo
вчера / 14:49
  • 1885
  • 0
«Полет ради полета»: знакомство с калужской авиацией изнутри

«Полет ради полета»: знакомство с калужской авиацией изнутри

В прошлом году на мероприятии "Слет Авиатора" я выиграла подарок - экскурсию на командно-диспетчерский пункт (КДП). Но тогда я даже не ожидала, что эта экскурсия выльется в такое интересное...
Aleksandra747
20 нояб. 2017 / 9:00
  • 1595
  • 6