место в рейтинге
  • 50074
  • 206
  • 18
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Тухлый итальянский помидор в Ciao Pizza!

Вечер обещал быть томным. Для полного счастья не хватало только сочной и вкусной пиццы. Из квартиры выходить не хотелось, поэтому я обратилась к гуглу и нашла множество кафе и ресторанов, оказывающих услуги доставки итальянского блюда прямо к «милому дому».

Выбор мой пал на сеть алматинских пиццерий Ciao Pizza. Как-то я там обедала и еда, в частности, пицца – показалась мне вполне сносной. Сайт тоже внушал доверие: целая графа носит гордое название «Отдел контроля качества». В меню я нашла себе пиццу по нраву и набрала заветный телефон отдела доставки по своему району.

Трубку подняла девушка.

- Ciao Pizza, здравствуйте.

- Здравствуйте, хотелось бы заказать пиццу.

- Подождите минутку.

«Минутка» длилась около 15. Будучи человеком терпеливым, за это время я услышала много нового о внутренней структуре отдела доставки, заказах блюд, личных взаимоотношениях сотрудников… В общем, пока я «висела» на линии, скучать было практически некогда!

По прошествии 10 минут только из интереса и природного упорства я решила ждать, что мне в результате скажут.
Наконец трубку поднял молодой человек. И, вот оно, чудо! Мой заказ приняли и даже пообещали привезти пиццу по названному мною адресу в течение часа. Было 20 часов 10 минут.

В 21.15 я слегка забеспокоилась. Никакой пиццы не было и в помине. Я снова набрала заветный, уже успевший стать родным, номер. Трубку подняла девушка. Я задала вопрос, где моя пицца - очень быстро. Потому что боялась, что и сейчас мне скажут подождать минутку, а оставят у телефона на 15. Девушка спросила адрес и каким-то странным тоном сказала, что водитель уже выехал.
От сердца снова отлегло. Правда – ненадолго.

В 22.10 я потеряла уже всякую надежду и снова позвонила в службу доставки Ciao Pizza. Мне хотелось узнать, чем я могла им так не понравиться по телефону, или, быть может, они знали о моей карме и грехах больше, чем я предполагала?..

Итак, трубку поднял молодой человек. Он переспросил адрес. Я обреченно продиктовала его. Потом он попросил подождать. Да-да. Снова «минутку». Я, примирившись со своей долей, ждала.

Потом молодой человек переспросил адрес еще раз… И снова чего-то искал…

А потом – мое терпение лопнуло.
Я сказала, что мне уже ничего не нужно и попрощалась.

Извинений не последовало.

Как итог:

- 2 часа, потраченных впустую

- Отсутствие пиццы и хорошего настроения

К слову, с настолько наплевательским отношение к клиенту я не сталкивалась уже давно.

18 августа 2013, 15:06
939

Загрузка...
Loading...

Комментарии

правда жизни, называется
BSA
0
0
ВСЕГДА СВЕЖИЕ ПОМИДОРЫ В ЧАО-ПИЦЦА
И
ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ АЛЛЕГОРИЧЕСКОЙ КЛЕВЕТЫ

Так помидоры всё-таки здесь не причём!?!?!?
Такой неосторожной метафорой действительно можно наработать очень не привлекательную карму…где её чисткой могут заняться службы охраны нравственного образы юридических лиц.
Осторожнее, автор статьи!
Вам придётся доказывать свою правоту в отношении помидор перед лицом указанных выше служб!
Подрыв репутации уважаемого мною и всеми членами моей семьи заведения «Чао-Пицца» может обернуться для Вас тяжёлыми судебными процессами. Мне не безразлично, что говорят о заведении, где я и мои близкие многие годы получают действительную заботу и высококачественную кухню.
Следующий раз будьте внимательнее и точнее в выборе метафор. Ведь речь идёт только об ошибке в обслуживании заказа!
Хотя, конечно, Вы просто хотели "пошутить".
BSA
0
0
ВСЕГДА СВЕЖИЕ ПОМИДОРЫ В ЧАО-ПИЦЦА
И
ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ АЛЛЕГОРИЧЕСКОЙ КЛЕВЕТЫ

Так помидоры всё-таки здесь не причём!?!?!?
Такой неосторожной метафорой действительно можно наработать очень не привлекательную карму…где её чисткой могут заняться службы охраны нравственного образы юридических лиц.
Осторожнее, автор статьи!
Вам придётся доказывать свою правоту в отношении помидор перед лицом указанных выше служб!
Подрыв репутации уважаемого мною и всеми членами моей семьи заведения «Чао-Пицца» может обернуться для Вас тяжёлыми судебными процессами. Мне не безразлично, что говорят о заведении, где я и мои близкие многие годы получают действительную заботу и высококачественную кухню.
Следующий раз будьте внимательнее и точнее в выборе метафор. Ведь речь идёт только об ошибке в обслуживании заказа!
Хотя, конечно, Вы просто хотели "пошутить".

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Они сделали это! Kaspi Bank презентовал свое мобильное приложение

Они сделали это! Kaspi Bank презентовал свое мобильное приложение

Изучив ошибки предшественников и собрав воедино новейшие идеи онлайн-банкинга, Kaspi Bank наконец выпустил... свое мобильное приложение!
niyazov
20 июня 2017 / 15:05
  • 7867
  • 4
Отмечаю юбилей! 5 лет назад покорил Монблан – главное украшение в Короне Европы

Отмечаю юбилей! 5 лет назад покорил Монблан – главное украшение в Короне Европы

Сегодня настоящий юбилей! У меня и Юрия Суханова из Смоленска! Ровно 5 лет назад 16 июня мы стояли на вершине Монблана (4809м), вершине с которой начинался альпинизм!
Almazoff
16 июня 2017 / 13:39
  • 6844
  • 25
Кайрат Келимбетов об азербайджанской инвестиции: «Вернется и «тело», и проценты»!

Кайрат Келимбетов об азербайджанской инвестиции: «Вернется и «тело», и проценты»!

Мы записали уникальное интервью с Кайратом Келимбетовым. Предлагаю вам посмотреть первую часть, где мы постарались по возможности поставить все точки на «I» именно по Азербайджанскому вопросу.
Zhumanova
19 июня 2017 / 12:00
  • 5718
  • 7
Почему мы должны быть благодарны журналисту Джеймсу Палмеру за критику ЭКСПО

Почему мы должны быть благодарны журналисту Джеймсу Палмеру за критику ЭКСПО

Как одним критичным постом зарубежному журналисту Джеймсу Палмеру удалось вскрыть сразу несколько гнойников казахстанского общества.
anotherblogger
21 июня 2017 / 0:39
  • 5204
  • 53
«За красный диплом доплата будет?» Записки карьериста о потерянном поколении

«За красный диплом доплата будет?» Записки карьериста о потерянном поколении

«Вы пригласили, вот я и пришел» - именно с таким выражением лица сидят на собеседовании молодые люди. Создается впечатление, что человек без опыта работы дает шанс заполучить такого «ценного» кадра как он.
ArenMir
16 июня 2017 / 15:58
  • 4069
  • 44
Долговое рабство: почему казахстанцы берут кредиты под 1330%

Долговое рабство: почему казахстанцы берут кредиты под 1330%

Эти кабальные займы никакой пользы для экономики не несут, при этом ухудшают финансовые возможности населения, пополняют ряды новых неплательщиков, тем самым создавая социальную напряженность в...
Armanjan
18 июня 2017 / 15:43
  • 3720
  • 28
Инфантильный миф о «молодом народе Казахстана» опасен. В 21-м веке ни у кого нет форы

Инфантильный миф о «молодом народе Казахстана» опасен. В 21-м веке ни у кого нет форы

Терпеть не могу миф о том, что мы "молодой народ, окруженный старыми нациями" и у нас еще есть время на развитие. Это чушь! Мы что - на миллион лет позже эволюционировали из обезьян?
Aks_Ras
18 июня 2017 / 10:16
  • 2957
  • 18
В Казахстане заблокировали сайт, раскритиковавший EXPO в «захолустной» Астане

В Казахстане заблокировали сайт, раскритиковавший EXPO в «захолустной» Астане

Все помнят Медузу и ЖЖ. Теперь в этот "особенный" список попал сайт Foreign policy. Предполагается, что причиной блокировки стала нелицеприятная заметка Джеймса Палмера об EXPO в Астане.
Seattle
19 июня 2017 / 15:40
5 фильмов, за которые Голливуду должно быть стыдно

5 фильмов, за которые Голливуду должно быть стыдно

Однажды Джоэл Шумахер попросил прощение за свою несуразную работу в том самом фильме про Бэтмена. Его примеру должны последовать многие режиссёры, которые умудрились испортить свои картины.
Seattle
16 июня 2017 / 15:53
  • 2360
  • 18