место в рейтинге
  • 51904
  • 206
  • 18
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Тухлый итальянский помидор в Ciao Pizza!

Вечер обещал быть томным. Для полного счастья не хватало только сочной и вкусной пиццы. Из квартиры выходить не хотелось, поэтому я обратилась к гуглу и нашла множество кафе и ресторанов, оказывающих услуги доставки итальянского блюда прямо к «милому дому».

Выбор мой пал на сеть алматинских пиццерий Ciao Pizza. Как-то я там обедала и еда, в частности, пицца – показалась мне вполне сносной. Сайт тоже внушал доверие: целая графа носит гордое название «Отдел контроля качества». В меню я нашла себе пиццу по нраву и набрала заветный телефон отдела доставки по своему району.

Трубку подняла девушка.

- Ciao Pizza, здравствуйте.

- Здравствуйте, хотелось бы заказать пиццу.

- Подождите минутку.

«Минутка» длилась около 15. Будучи человеком терпеливым, за это время я услышала много нового о внутренней структуре отдела доставки, заказах блюд, личных взаимоотношениях сотрудников… В общем, пока я «висела» на линии, скучать было практически некогда!

По прошествии 10 минут только из интереса и природного упорства я решила ждать, что мне в результате скажут.
Наконец трубку поднял молодой человек. И, вот оно, чудо! Мой заказ приняли и даже пообещали привезти пиццу по названному мною адресу в течение часа. Было 20 часов 10 минут.

В 21.15 я слегка забеспокоилась. Никакой пиццы не было и в помине. Я снова набрала заветный, уже успевший стать родным, номер. Трубку подняла девушка. Я задала вопрос, где моя пицца - очень быстро. Потому что боялась, что и сейчас мне скажут подождать минутку, а оставят у телефона на 15. Девушка спросила адрес и каким-то странным тоном сказала, что водитель уже выехал.
От сердца снова отлегло. Правда – ненадолго.

В 22.10 я потеряла уже всякую надежду и снова позвонила в службу доставки Ciao Pizza. Мне хотелось узнать, чем я могла им так не понравиться по телефону, или, быть может, они знали о моей карме и грехах больше, чем я предполагала?..

Итак, трубку поднял молодой человек. Он переспросил адрес. Я обреченно продиктовала его. Потом он попросил подождать. Да-да. Снова «минутку». Я, примирившись со своей долей, ждала.

Потом молодой человек переспросил адрес еще раз… И снова чего-то искал…

А потом – мое терпение лопнуло.
Я сказала, что мне уже ничего не нужно и попрощалась.

Извинений не последовало.

Как итог:

- 2 часа, потраченных впустую

- Отсутствие пиццы и хорошего настроения

К слову, с настолько наплевательским отношение к клиенту я не сталкивалась уже давно.

18 августа 2013, 15:06
960

Loading...

Комментарии

правда жизни, называется
BSA
0
0
ВСЕГДА СВЕЖИЕ ПОМИДОРЫ В ЧАО-ПИЦЦА
И
ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ АЛЛЕГОРИЧЕСКОЙ КЛЕВЕТЫ

Так помидоры всё-таки здесь не причём!?!?!?
Такой неосторожной метафорой действительно можно наработать очень не привлекательную карму…где её чисткой могут заняться службы охраны нравственного образы юридических лиц.
Осторожнее, автор статьи!
Вам придётся доказывать свою правоту в отношении помидор перед лицом указанных выше служб!
Подрыв репутации уважаемого мною и всеми членами моей семьи заведения «Чао-Пицца» может обернуться для Вас тяжёлыми судебными процессами. Мне не безразлично, что говорят о заведении, где я и мои близкие многие годы получают действительную заботу и высококачественную кухню.
Следующий раз будьте внимательнее и точнее в выборе метафор. Ведь речь идёт только об ошибке в обслуживании заказа!
Хотя, конечно, Вы просто хотели "пошутить".
BSA
0
0
ВСЕГДА СВЕЖИЕ ПОМИДОРЫ В ЧАО-ПИЦЦА
И
ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ АЛЛЕГОРИЧЕСКОЙ КЛЕВЕТЫ

Так помидоры всё-таки здесь не причём!?!?!?
Такой неосторожной метафорой действительно можно наработать очень не привлекательную карму…где её чисткой могут заняться службы охраны нравственного образы юридических лиц.
Осторожнее, автор статьи!
Вам придётся доказывать свою правоту в отношении помидор перед лицом указанных выше служб!
Подрыв репутации уважаемого мною и всеми членами моей семьи заведения «Чао-Пицца» может обернуться для Вас тяжёлыми судебными процессами. Мне не безразлично, что говорят о заведении, где я и мои близкие многие годы получают действительную заботу и высококачественную кухню.
Следующий раз будьте внимательнее и точнее в выборе метафор. Ведь речь идёт только об ошибке в обслуживании заказа!
Хотя, конечно, Вы просто хотели "пошутить".

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

«До какой же еще степени унижения должен дойти народ?!»

«До какой же еще степени унижения должен дойти народ?!»

Министерство труда и соцзащиты провело через парламент очередной крайне неоднозначный закон, который может вызвать всплеск недовольства в стране.
openqazaqstan
15 нояб. 2017 / 11:17
  • 28272
  • 21
Самый большой мошенник в стране: об эффективной схеме развода «Казахтелеком»

Самый большой мошенник в стране: об эффективной схеме развода «Казахтелеком»

История о том, как Народный провайдер наваривается на своих клиентах, намерено не отключая услуги, и беря лишние деньги за ненужные и не оказываемые услуги.
ligaspravedlivosti
17 нояб. 2017 / 19:12
  • 25239
  • 182
«Почему я не хочу встречаться с мужчинами-казахами»

«Почему я не хочу встречаться с мужчинами-казахами»

Заранее отпишусь, данный пост не является попыткой оскорбить собственную нацию) Как говорится о вкусах не спорят, каждому свое.
Bonittta
16 нояб. 2017 / 14:28
  • 15233
  • 372
Почему катастрофический отток интеллектуальной элиты не тревожит Астану?

Почему катастрофический отток интеллектуальной элиты не тревожит Астану?

Как сообщает телеканал КТК, только за последние девять месяцев Казахстан покинули 28200 человек, из них почти пять тысяч инженеров, около 2700 экономистов и 1700 учителей.
openqazaqstan
17 нояб. 2017 / 11:00
  • 11040
  • 56
Задержан казахстанец, продававший детей в сексуальное рабство в ОАЭ и Бахрейн

Задержан казахстанец, продававший детей в сексуальное рабство в ОАЭ и Бахрейн

Подтверждаются худшие предположения, циркулирующие в соцсетях. Периодические исчезновения детей в разных регионах Казахстана объясняются не только семейными проблемами и «синими китами».
openqazaqstan
16 нояб. 2017 / 15:46
  • 7723
  • 54
О «топ-30», «топ-50» и прочих понтах можно пока забыть

О «топ-30», «топ-50» и прочих понтах можно пока забыть

В объективности выводов швейцарского банка Credit Suisse усомниться трудно – его экономические рейтинги относятся к самым авторитетным и их явно трудно упрекнуть в предвзятости
openqazaqstan
18 нояб. 2017 / 17:21
  • 6556
  • 83
Российским женщинам нужны казахстанские мужчины?

Российским женщинам нужны казахстанские мужчины?

Отдельные инициативы некоторых российских чиновников вызывают в Казнете приступы просто-таки гомерического ржача. Женщин в регионе – пруд пруди, а вот мужчин, с которыми они могли бы создать семьи, не хватает.
openqazaqstan
14 нояб. 2017 / 15:55
  • 2980
  • 18
Система госинститутов Казахстана напоминает очень дорогое казино

Система госинститутов Казахстана напоминает очень дорогое казино

Сегодня в прессу просочились детали скандальной сделки ЕНПФ с «мусорными» облигациями ТОО «Бузгул Аурум», о которой уже подробно рассказывалось в начале года.
openqazaqstan
15 нояб. 2017 / 16:13
  • 3292
  • 21
Незамужняя женщина после 25 лет – «девальвирующийся актив»?

Незамужняя женщина после 25 лет – «девальвирующийся актив»?

Много блогеров, да и обычных пользователей на разных платформах и в реальной жизни говорят об этом. Некоторые поддерживают давление на девушек, кто-то защищает права девушек в этом вопросе.
Kduarova
15 нояб. 2017 / 19:27