место в рейтинге
  • 28762
  • 38
  • 17
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Каспий банк и человеческое хамство. Басня о правде

Я не люблю банки, еще меньше я люблю очереди. Потому что люди в них звереют. А я, к сожалению, против человеческого хамства бессильна. И я расстраиваюсь.

Такое явление, как очередь, на мой взгляд изжило себя уже в прошлом, "доинновационном" веке. Мы можем общаться с сингапурцами и заказать цветы своей подруге в Милан. Но, как только мне понадобилась банальная справка о наличии счета, само собой, я потопала в банк.

Каспий банк - замечательный в своем роде, потому что отделения работают аж до 8 вечера. И вроде бы, людям очень удобно после работы забежать по своим финансовым делам. Мелочь в том, что справки выдаются только с 9 до 18. Проглотив такой ножище в спину, я вернулась в 9 утра сегодня.

Филиал по проспекту Независимости,1 открылся в 9:03, народу собралось прилично. После 40-минутной очереди к менеджеру меня наконец-таки направили оплатить 500 тенге за справку просто о наличии у меня счета. В это время у кассы стояли люди. Стояли в очереди такие же злые, как и я.

И эта очередь накинулась на меня, жаждущую оплатить свою вожделенную справку. Одна дама отличилась особо, предположив, что раз я молодая, то мне все можно. Именно тут то я и поняла, что против человеческого хамства я бессильна.

Итог: полтора часа потерянного времени, многострадальная справка в кармане, испорченное с самого утра настроение и новый пост в моем блоге.

Я задумалась. как обычно над вечным вопросом) Кто виноват?

Каспий банк, который не заморочился тем, чтобы клиентам было удобно? Справки было бы хорошо заказывать онлайн, очереди сделать по талонам в зависимости от направления, дать менеджеру часть функций кассира или наоборот, вариантов масса и все они лежат на поверхности.

Или виновата тетка, отхаявшая меня в очереди, потому что у нее дома проблемы и зарплата маленькая, а тут еще я выгляжу моложе и лучше.

А может моя неспособность дать ей отпор? Потому что воспитание не позволяет, да и по мне, оправданных поводов для хамства не бывает.

Второй вопрос в этой парочке вечных - что делать. Тут уже я вообще теряюсь. Я, пожалуй, просто буду как можно реже ходить в банки)) а если система работы с людьми будет хоть чуточку от меня зависеть, постараюсь продумать ее головой!

26 июня 2013, 11:15
1127

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

До каких пор чиновники будут игнорировать защиту детей?

До каких пор чиновники будут игнорировать защиту детей?

До каких пор Уполномоченный по правам ребенка, как институт во всем мире стоящий на страже жизни и прав детей, в нашей стране будет выполнять представительские функции?
AliyaSadyrbaeva
вчера / 18:27
  • 4680
  • 5
«Алматы – город, летящий под откос», или Кто заказал утку у российского блогера

«Алматы – город, летящий под откос», или Кто заказал утку у российского блогера

Некий блогер Сергей Никитский неустанно пишет о Казахстане, Астане, Экспо и посвящает два материала Алматы, причём подчёркнуто называет город Алма-Ата.
Langdon
19 июля 2017 / 15:44
  • 3869
  • 58
Что происходит в казахстанской правоохранительной системе под видом борьбы с коррупцией

Что происходит в казахстанской правоохранительной системе под видом борьбы с коррупцией

За день до своей гибели прямо около памятника жертвам политических репрессий 1937-го Жампозов сказал жене, что он – жертва точно таких же репрессий.
openqazaqstan
24 июля 2017 / 10:18
  • 3009
  • 12
Зачем эмигрировать в Россию? Лично я никогда не понимал этой странной мечты

Зачем эмигрировать в Россию? Лично я никогда не понимал этой странной мечты

Некоторые мои знакомые, мечтают уехать в Россию и побыстрее получить гражданство. Кому мы там сдались? Есть замечательная поговорка: "Где родился - там и пригодился".
Washington
вчера / 12:15
  • 2918
  • 85
Книга, которая сэкономит вам 150 тысяч долларов и два года жизни

Книга, которая сэкономит вам 150 тысяч долларов и два года жизни

Автор утверждает, что программы МБА не дают никакого позитивного выхлопа, если ты уже не являешься владельцем или наследником прибыльного бизнеса. Знания МБА можно получить бесплатно, уверяет он.
Aks_Ras
19 июля 2017 / 16:28
  • 2890
  • 2
Госорганы, ответственные за жизни детей, хранят молчание. У них в отчетах все хорошо

Госорганы, ответственные за жизни детей, хранят молчание. У них в отчетах все хорошо

Вчера все информационные агентства страны передали сообщение, которое заставило забиться в ужасе сердца всех матерей страны. В мусорном контейнере города Сатпаев было обнаружено тело новорожденной девочки.
AliyaSadyrbaeva
19 июля 2017 / 11:06
  • 2398
  • 19
Мужчины Люксембурга и Казахстана: «У нас они уже в 35 добиваются статуса»

Мужчины Люксембурга и Казахстана: «У нас они уже в 35 добиваются статуса»

Что касается парней, так это вообще отдельная тема. Они для меня загадка. Уже год пытаюсь понять ход их мыслей. Для нас, казахов, немного сложно понять, почему человек в 35-36 лет, до сих пор не нашел смысла жизни.
AASh
24 июля 2017 / 15:19
  • 1908
  • 18
Почему путь к любимому Иссык-Кулю из года в год не становится легче

Почему путь к любимому Иссык-Кулю из года в год не становится легче

Минувшие выходные для казахстанских туристов, рвущихся от алматинской жары к иссык-кульской прохладе, снова обернулись настоящим кошмаром.
caravan_kz
19 июля 2017 / 18:39
  • 1920
  • 4
Наша новая рубрика «Топ-5»: самые красивые актрисы Казахстана

Наша новая рубрика «Топ-5»: самые красивые актрисы Казахстана

Решили сделать топ-5 красивых актрис Казахстана. Очень долго спорили о первых трех местах и даже чуть не подрались. Было очень тяжело выбирать.
asdbqwe
20 июля 2017 / 14:24
  • 1937
  • 41