В Акмолинской области 24 мая состоялось долгожданное событие: сотни жителей Кокшетау, предприниматели, местные власти приняли участие в торжественном открытии нового филиала Евразийского банка.
В ходе презентации подписан меморандум о сотрудничестве между банком и акиматом Акмолинской области, который предусматривает участие Евразийского в государственных программах по развитию приоритетных секторов экономики. Открытие филиала будет способствовать конкуренции, снижению тарифов на услуги и улучшению качества банковских продуктов.
Для удобства клиентов Евразийский банк начал устанавливать платежные терминалы для погашения займов, что значительно экономит время клиентов. В Кокшетау их установят 5 единиц до конца 2013 года. В планах открытие отделений и точек обслуживания клиентов в районных центрах Акмолинской области с целью предоставления финансовых услуг для сельского населения.
На вопросы читателей издания любезно согласился ответить председатель правления Евразийского банка Майкл Джеймс Эгглтон.
– Кругом бушуют финансовые обвалы, не утихают разговоры о перманентном кризисе. И на этом фоне банк открывает филиалы и активно расширяет географию… С чем это связано?
– Да, мы продолжаем активно развиваться, несмотря на кризис. Наша задача – стать максимально доступным и удобным для клиентов банком. Банком, который предлагает востребованные и выгодные продукты. Кроме того, нам важно не просто обеспечить рост банка и его бизнес-показателей. Открывая новые филиалы и отделения, мы создаем новые рабочие места. Сейчас в Кокшетауском филиале банка уже работают 75 человек, и с развитием бизнеса банка численность команды продолжит расти. Приоритетные направления для нас – малый и средний бизнес, агропромышленный комплекс. Благодаря полноценному присутствию в регионе мы планируем продолжать активную поддержку представителей этих секторов экономики. Развивая розничное направление, мы готовы предложить населению области наиболее популярные продукты: автокредитование, потребительские кредиты и депозиты по выгодным для жителей Акмолинской области процентам.
– Насколько важна для Евразийского банка Акмолинская область?
– Акмолинская область набирает обороты. Здесь есть огромный потенциал для совместного развития. Немаловажную роль играет близость Петропавловска и Астаны. В географическом плане город находится в центре зерносеющего северного региона, житницы Казахстана. Наша цель – войти в пятерку лучших и наиболее активных банков региона.
– В прошлом году Евразийский банк показал потрясающие результаты роста. Можете ли назвать его удачным, и с чем связываете столь стремительный подъем?
– Главный фактор достижения успеха был заложен несколько раньше. В 2009–2010 годах мы провели ревизию всех проблемных займов и постарались максимально очистить портфель. В этот период удалось избавиться от балласта, который тянул вниз. Мы могли бы прятать убытки, скрывать проблемы, но выбрали другую стратегию. Трезво оценив обстановку, мы провели списания безнадежных займов и наладили процессы по возврату просроченных кредитов. Акционеры поддержали нашу стратегию и увеличили капитал. Эти события стали отправной точкой. В 2011 году мы приобрели розничный бизнес Societe Generale. Это приобретение дало старт активному росту банка. Рост прибыли за 2012-й по сравнению с результатами 2011 года составил более 60%, а активы за этот период увеличились на 27,5%.
– Для многих казахстанцев Евразийский банк ассоциируется с крупными денежными кошельками, куда простому смертному путь заказан. Так ли это на самом деле?
– В нынешнем году банку исполняется 19 лет, из них почти 15 банк преимущественно работал с крупными корпоративными клиентами. Бизнес банка не был достаточно диверсифицирован. Возможно, отсюда и подобные ассоциации. Естественно, приобретение розничного сегмента позволило в корне изменить ситуацию. За последние два года Евразийский банк не только вышел на розничный рынок, но и прочно удерживает лидирующие позиции. В настоящее время розничный портфель занимает около 45% в общем портфеле кредитов банка.
Мы – универсальный банк с продуктами для клиентов всех сегментов: от приват-банкинга до кредитов пенсионерам. На данный момент общая база клиентов Евразийского банка насчитывает 1 400 000 клиентов, всего три года назад их число составляло около 200 000.
– Сколько отделений планируется открыть в нынешнем году?
– За последние 12 месяцев открыто 60 расчетно-кассовых отделений и один филиал. До конца года мы намерены презентовать еще 40 отделений и один филиал в Кызылорде. Кроме того, наша сеть включает около 2 000 точек продаж по всей стране. До конца года Евразийский будет представлен в Казахстане 20 филиалами с полным спектром обслуживания и 180 отделениями. Количество точек продаж вырастет, по нашим планам, до 2 500. На данный момент у нас 5 200 сотрудников, предполагается, что к концу года штат составит 5 500 человек.
– Будет ли банк отдавать предпочтение корпоративным клиентам или розничному сегменту? И в какой пропорции?
– Повторюсь, Евразийский – универсальный банк, работающий с клиентами всех сегментов. Диверсифицируя бизнес, мы распределяем портфель так, чтобы доля розницы составляла не более 45–50% в его структуре, а другие 50% приходились на клиентов корпоративного и МСБ-секторов.
– Возможно ли повторение банковского кризиса 5-летней давности? И не грозит ли банковской системе Казахстана бесславная участь Кипра?
– Кризис масштаба 2008 года в Казахстане вряд ли повторится. Локальные кризисы возможны, но они не смогут вызвать серьезных потрясений. В банковском бизнесе, как и в любом другом, не может быть постоянного роста, будут падения и взлеты. Из своего опыта знаю, что существует 5–7-летний цикл, в течение которого один год – неудачный, 2–3 года – средние и столько же успешных.
Глобальные кризисы случаются каждые 50–70 лет. На постсоветском пространстве периодичность кризиса другая – раз в 10–15 лет.
Возвращаясь к вопросу о Кипре. Объем заимствований страны достиг слишком высокого уровня. Кипр привлекал огромное количество депозитов, при этом не имея реального сектора экономики. Знаете, есть такая игра, когда люди под музыку ходят вокруг стульев, музыка стихает, и нужно успеть занять стул, при этом с каждым разом стульев меньше. То же самое произошло на Кипре, банки знали: стульев скоро начнет не хватать и старались «занять стул» первыми.
– Вы знакомы со многим финансовыми системами, можете ли назвать плюсы и минусы казахстанской банковской модели?
– Казахстанская банковская система после кризиса 2008 года приобрела опыт, стала более взвешенной и осторожной. Один раз обжегшись, банки уже не рискуют. Наличие адекватной нормативной базы, внедрение эффективного контроля со стороны Национального банка, Комитета финансового надзора дают основание исключить варианты наподобие Кипра.
Кроме того, сильная фигура Президента Казахстана Нурсултана Назарбаева. Его уверенная позиция и стабильность страны вызывают доверие и, как следствие, приток капитала. У Казахстана есть золотовалютный запас, это нефтяная страна, есть полезные ископаемые, экономика развивается. Так что можно с оптимизмом смотреть в будущее.
– Известно, что банк взаимодействует с фондом «Даму», поддерживает малый и средний бизнес. Как попасть в эту программу?
– Мы в пятерке наиболее активных банков, участвующих в государственной программе «Дорожная карта бизнеса-2020». Для нас очень важно участие в стратегических прорывных проектах. Здесь интересы Правительства и банка совпадают. И это отличный пример взаимовыгодного сотрудничества.
Статистика красноречивей слов. По госпрограмме банк профинансировал 2 500 клиентов на сумму свыше 70 миллиардов тенге. Если взять весь портфель сегмента среднего и малого бизнеса, то 20–25% займов выданы банком посредством реализации программ фонда «Даму».
Нужно отметить, что без поддержки государства многие займы клиенты вряд ли смогли бы получить. Банки в этой программе привлекают партнерская роль государства и полная прозрачность проектов.
– Говорят, вы живете одновременно в нескольких странах? Считаете ли вы себя человеком мира?
– Сейчас я живу в Казахстане и, возвращаясь в Алматы из другой страны или другого города, про себя думаю, что возвращаюсь домой. Я жил в разных странах с совершенно разными культурами и финансовыми системами по много лет. При этом Казахстан занимает особую страницу в моей жизни. Здесь особая аура, особые люди и благоприятные условия для развития бизнеса.