• 633
  • 6
  • 0
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Кто защитит права потребителя?

Изо дня в день мы ходим в магазины, заказываем установку пластиковых окон, отдаем своих детей в садик, а автомобиль в автосервис. И, к сожалению, не всегда приобретаемые нами вещи или заказываемые услуги нас удовлетворяют: телефон перестает работать, автомобиль после посещения сервиса едет еще хуже, чем до него. Почему так происходит? Потому, что государство не уделяет достаточно внимания защите прав потребителей или все же, потому что сами потребители не готовы защищать свои права!? Часто мы не хотим тратить свои нервы и время на защиту своих прав при этом забывая, что эффективная защита прав потребителей невозможна без активного участия самих потребителей
Мы должны помнить, что являемся потребителями и имеем права, определяемые Законом РФ «О защите прав потребителей», который защищает нас от бракованных вещей и недобросовестных продавцов.
Статистика безрадостная:
права каждого потребителя в России нарушаются, в среднем, четыре раза в год!
Потребитель, купивший некачественный товар, предпочитает не связываться с продавцами, видимо полагая, что правды все равно не добиться. При том, что у потребителя есть все права, определяемые Законом, с жалобами по качеству товаров или услуг обращается всего 20%!!! от недовольных своей покупкой потребителей.
Из всех, т.е. 20% потребителей, обратившихся к продавцам с жалобой на качество товара, в случае, если претензии по качеству не удовлетворяются, всего 4 % обращаются в суд. Мизер...
Как видно из приведенной статистики, продавцы могут себе позволить нарушать наши права, ведь мы, российские потребители, сами предоставляем им такую возможность. Происходит это то-ли из-за незнания своих прав, то-ли из-за кажущейся экономической нецелесообразности — не хочется влезать «во все тяжкие» из-за каких то пары (здесь у каждого свой «потолок») тысяч рублей! Лень или робость, так же, не исключаются. Вот и носим раз в неделю свои новые сапоги в ремонт; покупаем новый мобильник, потому что «старый», не проработав и года сгорел без видимой причины; или же, оплачиваем химчистку салона своего автомобиля, измазанного руками и спецодеждой сотрудником автосервиса — перечислять можно долго. Данная ситуация меняется очень медленно и без активного участия в защите прав потребителей самих потребителей добиться сколько ни будь заметных положительных изменений в положении потребителя не удастся.
защита прав потребителей — дело в первую очередь самих потребителей!
Нам возразят, «в нашей стране существуют органы государственной власти призванные защищать права потребителей и многочисленные общества защиты прав потребителей и защита потребителя их задача». Но дело в том, что органы гос. власти защищают не конкретного потребителя, а всех потребителей сразу т.е. вернуть деньги за бракованный товар конкретному потребителю они вряд ли помогут. Что же касается обществ защиты прав потребителей то как правило бесплатно они не работают и потребителю приходится оплачивать обществу юридические услуги.

Osenhime
19 апреля 2013, 12:32
301

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Сначала предложил поменять Россию на Казахстан, но перешёл по ссылкам, предложение отпало.

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Школа High Tech High – дети здесь самостоятельны так же, как и профессионалы в офисах

Школа High Tech High – дети здесь самостоятельны так же, как и профессионалы в офисах

Известный казахстанский бизнесмен становится первопроходцем и создает школу, о которой можно только мечтать. То, что мы, как взрослые, делаем в бизнесе, дети будут делать в этой школе.
Zhumanova
24 апр. 2017 / 16:29
  • 20964
  • 5
Кому в Казахстане жить хорошо? Почему мы остаёмся в топ-5 стран мира по числу самоубийств

Кому в Казахстане жить хорошо? Почему мы остаёмся в топ-5 стран мира по числу самоубийств

Всё ли так хорошо у жителей Казахстана? Почему-то наша страна сохраняет твёрдые позиции в первых строчках мировых рейтингов по числу самоубийств.
openqazaqstan
24 апр. 2017 / 16:54
  • 3865
  • 20
«Казпочта» отжигает. Редкий шанс вспомнить агрессивные советские очереди

«Казпочта» отжигает. Редкий шанс вспомнить агрессивные советские очереди

Люди старшего и среднего поколений помнят шумные, недобрые, грубо ругающиеся очереди советских лет. Увидеть, как это было, можно теперь разве что в каком-нибудь фильме. Хотя не только.
openqazaqstan
26 апр. 2017 / 16:14
  • 2638
  • 30
Юный алматинец покорил Первый канал на шоу Максима Галкина

Юный алматинец покорил Первый канал на шоу Максима Галкина

Житель Алматы по имени Марк Усачев недавно оказался на телепрограмме "Лучше всех", с успехом идущей на Первом канале России. 9-летний алматинец покорил публику своими недюжинными знаниями.
Seattle
24 апр. 2017 / 16:59
  • 2205
  • 2
Инстаграм – это «рынок девушек» и он круче любой базы данных

Инстаграм – это «рынок девушек» и он круче любой базы данных

Для меня Инстаграм – это рынок. Почему? Ничего не изменилось, девушки все так же бьются в попытках наиболее выгодно себя продать, посредством привлечения внимания.
Annette_Scherer
24 апр. 2017 / 22:35
  • 2116
  • 5
Президент велел делиться. Почему бы казахстанским миллиардерам не послушаться?

Президент велел делиться. Почему бы казахстанским миллиардерам не послушаться?

Президент Назарбаев призвал крупных бизнесменов делиться с народом, следуя примеру своих коллег из развитых стран. В Казахстане, действительно, сегодня много богатых людей.
openqazaqstan
вчера / 14:09
  • 1957
  • 25
Преподаватели и ЭКСПО: «Пока газеты пишут одно, нас заставляют покупать билеты на выставку»

Преподаватели и ЭКСПО: «Пока газеты пишут одно, нас заставляют покупать билеты на выставку»

Чтобы вы знали, чем занимаются в сфере образования - педагоги являются основой массовок. Какое отношение к учителям со стороны государства, такого же уровня и качество образования.
SaukovV
26 апр. 2017 / 16:05
  • 1990
  • 15
Жуткие истории о рабстве – такие вещи творятся в стране, принимающей «ЭКСПО»

Жуткие истории о рабстве – такие вещи творятся в стране, принимающей «ЭКСПО»

Мы живём, возможно, уже совсем в другом обществе, а не в том, к которому привыкли. Не первый год Казахстан периодически потрясают жуткие истории о рабстве.
openqazaqstan
26 апр. 2017 / 9:39
  • 1864
  • 19
15 фильмов, которые можно пересматривать бесконечно по версии проекта Popcorn

15 фильмов, которые можно пересматривать бесконечно по версии проекта Popcorn

Команда проекта Popcorn решила вспомнить и поделиться рядом картин, которые можно смотреть хоть до бесконечности, не теряя к ним интереса!
Seattle
вчера / 15:05
  • 1766
  • 47