• 9543
  • 0
  • 1
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Депутатский запрос: О необходимости повышения качества предоставления сервисной поддержки предпринимателям

оглашен 07.11.2012 года

Министру экономического развития и торговли Республики Казахстан

Уважаемый Ерболат Аскарбекович!

В рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020» в целях поддержки малого и среднего предпринимательства предусматривается оказание сервисной поддержки ведения действующего бизнеса. Сервисная поддержка предпринимателей включает в себя бесплатные специализированные услуги по поддержке бизнес-процессов, направленные на совершенствование системы управления предприятием в целях повышения его эффективности. Это консалтинговые, маркетинговые, услуги, связанные с ведением бухгалтерского и налогового учета, различные консультации и другие услуги.

Предоставление сервисных услуг обеспечивается региональными Управлениями предпринимательства и промышленности. Для реализации сервисной поддержки ведения действующего бизнеса всем регионам из республиканского бюджета в начале финансового года выделяются целевые трансферты.

Однако не выдерживает никакой критики организация предоставления сервисных услуг местными исполнительными органами. В первом полугодии 2012 года процесс предоставления услуг сервисными компаниями начался только в 5 областях. В остальных регионах сервисные компании Управлениями предпринимательства и промышленности были определены только во втором полугодии. Например, в городе Астана итоги конкурса по государственным закупкам услуг по сервисной поддержке ведения действующего бизнеса были подведены только в середине августа. Фактически сервисная поддержка начала осуществляться только с октября месяца.

Таким образом, больше полугода данное направление Программы в большинстве регионов Казахстана просто не работало.

В 2011 году наблюдалась аналогичная ситуация. К примеру, в Жамбылской и Карагандинской областях договора с сервисными компаниями были заключены только в ноябре! В связи с этим, непонятно каким образом местные исполнительные органы успевают осваивать бюджетные средства.

Помимо сроков вызывает вопросы непосредственный процесс предоставления сервисных услуг. В некоторых случаях в договорах устанавливаются ограничения на количество услуг, которые будут оплачены за счет бюджета. В случае превышения предусмотренного в договоре количества услуг сервисная компания отказывает предпринимателям в сервисной поддержке. Кроме того, в разных регионах предъявляются совершенно разные требования к сервисным компаниям. Не на должном уровне проводится информирование предпринимателей региона о начале и месте предоставления специализированных сервисных услуг, в том числе посредством СМИ.

Все вышеперечисленные факторы обуславливают существенный разброс в количестве и качестве оказываемых предпринимателям сервисных услуг. Если в 2011 году в Западно-Казахстанской области сервисной поддержкой воспользовались 2793 предпринимателя, то в Актюбинской области только 65.

Исходя из вышеизложенного, просим Вас разработать единые требования к процессу предоставления сервисных услуг предпринимателям, а также усилить контроль за качеством оказания таких услуг. Кроме того, считаем возможным передать централизованную координацию процесса оказания сервисной поддержки ведения действующего бизнеса НЭПК «Союз «Атамекен»

О результатах рассмотрения и принятых мерах просим информировать письменно, в установленные законодательством сроки.

С уважением,

Депутаты Мажилиса Парламента РК                                                        Т.Омурзаков

В.Косарев

Т.Кенжин

Ж.Ахметбеков

Б.Сорокин

Г.Баймаханова

А.Конуров

А.Перуашев

Е.Никитинская

Н.Жазылбеков

А.Абильдаев

М.Казбекова

Т.Ергалиев

С.Сарсенов

А.Туртаев

 

ОТВЕТ

Құрметті Тұрсынбек Қазенұлы!

Қазақстан Республикасы Экономикалық даму және сауда министрлігі (одан әрі - Министрлік) Қазақстан Республикасы Парламенті Мәжілісінің депутаттар тобының 2012 жылғы 8 қарашадағы № ДЗ-286 сауалына келесіні хабарлайды.

«Бизнестің жол картасы 2020» бағдарламасының «Кәсіпкерлік әлеуетті күшейту» атты төртінші бағыты бойынша мониторингті 2012 жылғы
29 наурыздағы № 11 шарт Оператор мен қаржы агентінің «Бизнестің жол картасы 2020» Бағдарламасы аясында көрсететін қызметтерін төлеу шарты туралы сәйкес «Даму» Кәсіпкерлікті дамыту қоры» АҚ (одан әрі– «Даму» Қоры) жүзеге асырады. Іске асырылуы жергілікті атқарушы органдарға жүктелген кәсіпкерлерге сервистік қолдау көрсетудің барысы туралы ақпарат аталмыш мониторинг аясында Министрлікке ұсынылады.

Сервистік қолдау көрсетуге мониторинг жүргізу барысында 2012 жылы келесі себептер:

біріншіден, жергілікті атқарушы органдардың тендерлік процедураларды әртүрлі уақытта өткізуіне байланысты сервистік қолдау көрсетудің кеш басталуы;

екіншіден, аймақтардағы консалтингтік қызмет көрсету бағаларындағы едәуір айырмашылық;

үшіншіден, сервистік қолдау көрсетуге мониторинг жүргізуді жүзеге асыратын оператор мен Кәсіпкерлік және өнеркәсіп басқармасының өзара әрекет ету сапасының төмендігі.

Сервистік қолдауды тиімді ұйымдастыру мен жүзеге асырудың бірегей жолын табу мақсатында 2012 жылдың сәуірінде Министрлікпен сервистік қолдауды ұсыну бойынша қызметтерді сатып алу туралы Техникалық спецификация және оны ұйымдастыру туралы Методологиялық инструкция дайындалып және жергілікті атқарушы органдарға жіберілген болатын.

Сонымен қоса, аталған құжаттар ұсынбалы болғандықтан, іс жүзінде  кейбір ЖАО сервистік қолдауды жүзеге асыруда оларды қолданбады.

Сондықтан «Бизнестің жол картасы 2020» Бағдарламасының 3-ші өзгерістер мен толықтырулар пакетін дайындау кезінде аталған фактілер Министірлікпен ескеріледі және сервистік қызметті ұсыну бойынша міндетті талаптар мезанизмі және бағдарламаның біріңғайлығы дайындалады.

Істеп тұрған бизнеске сервистік қолдау көрсету процессін орталықтан координациялауды «Атамекен» Одағы» ҚҰЭП-на беруді өзекті мәселе деп есептейміз, осыған байланысты Министірлікпен бірлескен әрекеттесу және «Атамекен» Одағы» ҚҰЭП-ның кәсіпкерлікті сервистік қолдауды жүзеге асыру механизіміне қатысу мүмкіндігін қарастыруда.

 

Министр Е. Досаев

Омурзаков Турсунбек OmurzakovT
Депутат Мажилиса Парламента Республики Казахстан V созыва, член Комитета по финансам и бюджету, член ЦК КНПК
21 февраля 2013, 9:11
473

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Нет ничего более вдохновляющего, чем видеть стада сайгаков. Не зря их называют «киелі»

Нет ничего более вдохновляющего, чем видеть стада сайгаков. Не зря их называют «киелі»

В начале 2000-х годов в уральской популяции оставалось только 2500 сайгаков. Сейчас благодаря охране от браконьеров их численность выросла до 100 тысяч.
theYakov
17 июля 2017 / 17:55
  • 8996
  • 3
Ресторанный консенсус в Казахстане: мужчина платит всегда

Ресторанный консенсус в Казахстане: мужчина платит всегда

Ресторанный консенсус в этой стране таков, что если речь идет именно о свидании, то оплачивает его на 100% из 100 именно мужчина. Пытаться его расшатать - это достаточно дорогое удовольствие.
convoluted
17 июля 2017 / 15:32
Решили рискнуть и обратиться к риэлторам. И этим людям мы доверяем свой ночлег?

Решили рискнуть и обратиться к риэлторам. И этим людям мы доверяем свой ночлег?

Звоним риэлтору, говорим, верните наши 15 000 тг, так как ваша клиентка нас кинула. По его словам, он вернуть деньги больше не может. Не имеет право.
decorus
17 июля 2017 / 14:48
  • 3250
  • 15
«Алматы – город, летящий под откос», или Кто заказал утку у российского блогера

«Алматы – город, летящий под откос», или Кто заказал утку у российского блогера

Некий блогер Сергей Никитский неустанно пишет о Казахстане, Астане, Экспо и посвящает два материала Алматы, причём подчёркнуто называет город Алма-Ата.
Langdon
19 июля 2017 / 15:44
  • 3462
  • 56
Польша – страна простых решений. Почему они смогли, а мы еще нет?

Польша – страна простых решений. Почему они смогли, а мы еще нет?

В Польше вообще очень много понятного и простого – инфраструктура, коммуникации и дороги прежде всего, льготы в образовании, поляки вообще получают его бесплатно. А урожай побольше нашего.
Shimanskaya
17 июля 2017 / 16:08
  • 3376
  • 37
«Язык мой – враг мой», или 7 причин никогда не разговаривать с полицией

«Язык мой – враг мой», или 7 причин никогда не разговаривать с полицией

На этот раз пост очень важный и необходим к прочтению каждым! Не поленитесь и уделите время прочтению. Ни в коем случае, не разговаривайте с полицейскими до прихода вашего адвоката!
asselsabekova
18 июля 2017 / 14:19
  • 3225
  • 32
Один из способов выиграть суд против коллекторов

Один из способов выиграть суд против коллекторов

Сегодня в своем посте я постараюсь рассказать, как выиграть суд против некоторых коллекторских компании в нашей стране. Чем отличается коллекторское агенство от обычного банка?
Advokot
18 июля 2017 / 15:31
  • 2988
  • 10
Книга, которая сэкономит вам 150 тысяч долларов и два года жизни

Книга, которая сэкономит вам 150 тысяч долларов и два года жизни

Автор утверждает, что программы МБА не дают никакого позитивного выхлопа, если ты уже не являешься владельцем или наследником прибыльного бизнеса. Знания МБА можно получить бесплатно, уверяет он.
Aks_Ras
19 июля 2017 / 16:28
  • 2596
  • 2
Госорганы, ответственные за жизни детей, хранят молчание. У них в отчетах все хорошо

Госорганы, ответственные за жизни детей, хранят молчание. У них в отчетах все хорошо

Вчера все информационные агентства страны передали сообщение, которое заставило забиться в ужасе сердца всех матерей страны. В мусорном контейнере города Сатпаев было обнаружено тело новорожденной девочки.
AliyaSadyrbaeva
19 июля 2017 / 11:06
  • 2278
  • 18