• 9221
  • 0
  • 1
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Депутатский запрос: О необходимости повышения качества предоставления сервисной поддержки предпринимателям

оглашен 07.11.2012 года

Министру экономического развития и торговли Республики Казахстан

Уважаемый Ерболат Аскарбекович!

В рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020» в целях поддержки малого и среднего предпринимательства предусматривается оказание сервисной поддержки ведения действующего бизнеса. Сервисная поддержка предпринимателей включает в себя бесплатные специализированные услуги по поддержке бизнес-процессов, направленные на совершенствование системы управления предприятием в целях повышения его эффективности. Это консалтинговые, маркетинговые, услуги, связанные с ведением бухгалтерского и налогового учета, различные консультации и другие услуги.

Предоставление сервисных услуг обеспечивается региональными Управлениями предпринимательства и промышленности. Для реализации сервисной поддержки ведения действующего бизнеса всем регионам из республиканского бюджета в начале финансового года выделяются целевые трансферты.

Однако не выдерживает никакой критики организация предоставления сервисных услуг местными исполнительными органами. В первом полугодии 2012 года процесс предоставления услуг сервисными компаниями начался только в 5 областях. В остальных регионах сервисные компании Управлениями предпринимательства и промышленности были определены только во втором полугодии. Например, в городе Астана итоги конкурса по государственным закупкам услуг по сервисной поддержке ведения действующего бизнеса были подведены только в середине августа. Фактически сервисная поддержка начала осуществляться только с октября месяца.

Таким образом, больше полугода данное направление Программы в большинстве регионов Казахстана просто не работало.

В 2011 году наблюдалась аналогичная ситуация. К примеру, в Жамбылской и Карагандинской областях договора с сервисными компаниями были заключены только в ноябре! В связи с этим, непонятно каким образом местные исполнительные органы успевают осваивать бюджетные средства.

Помимо сроков вызывает вопросы непосредственный процесс предоставления сервисных услуг. В некоторых случаях в договорах устанавливаются ограничения на количество услуг, которые будут оплачены за счет бюджета. В случае превышения предусмотренного в договоре количества услуг сервисная компания отказывает предпринимателям в сервисной поддержке. Кроме того, в разных регионах предъявляются совершенно разные требования к сервисным компаниям. Не на должном уровне проводится информирование предпринимателей региона о начале и месте предоставления специализированных сервисных услуг, в том числе посредством СМИ.

Все вышеперечисленные факторы обуславливают существенный разброс в количестве и качестве оказываемых предпринимателям сервисных услуг. Если в 2011 году в Западно-Казахстанской области сервисной поддержкой воспользовались 2793 предпринимателя, то в Актюбинской области только 65.

Исходя из вышеизложенного, просим Вас разработать единые требования к процессу предоставления сервисных услуг предпринимателям, а также усилить контроль за качеством оказания таких услуг. Кроме того, считаем возможным передать централизованную координацию процесса оказания сервисной поддержки ведения действующего бизнеса НЭПК «Союз «Атамекен»

О результатах рассмотрения и принятых мерах просим информировать письменно, в установленные законодательством сроки.

С уважением,

Депутаты Мажилиса Парламента РК                                                        Т.Омурзаков

В.Косарев

Т.Кенжин

Ж.Ахметбеков

Б.Сорокин

Г.Баймаханова

А.Конуров

А.Перуашев

Е.Никитинская

Н.Жазылбеков

А.Абильдаев

М.Казбекова

Т.Ергалиев

С.Сарсенов

А.Туртаев

 

ОТВЕТ

Құрметті Тұрсынбек Қазенұлы!

Қазақстан Республикасы Экономикалық даму және сауда министрлігі (одан әрі - Министрлік) Қазақстан Республикасы Парламенті Мәжілісінің депутаттар тобының 2012 жылғы 8 қарашадағы № ДЗ-286 сауалына келесіні хабарлайды.

«Бизнестің жол картасы 2020» бағдарламасының «Кәсіпкерлік әлеуетті күшейту» атты төртінші бағыты бойынша мониторингті 2012 жылғы
29 наурыздағы № 11 шарт Оператор мен қаржы агентінің «Бизнестің жол картасы 2020» Бағдарламасы аясында көрсететін қызметтерін төлеу шарты туралы сәйкес «Даму» Кәсіпкерлікті дамыту қоры» АҚ (одан әрі– «Даму» Қоры) жүзеге асырады. Іске асырылуы жергілікті атқарушы органдарға жүктелген кәсіпкерлерге сервистік қолдау көрсетудің барысы туралы ақпарат аталмыш мониторинг аясында Министрлікке ұсынылады.

Сервистік қолдау көрсетуге мониторинг жүргізу барысында 2012 жылы келесі себептер:

біріншіден, жергілікті атқарушы органдардың тендерлік процедураларды әртүрлі уақытта өткізуіне байланысты сервистік қолдау көрсетудің кеш басталуы;

екіншіден, аймақтардағы консалтингтік қызмет көрсету бағаларындағы едәуір айырмашылық;

үшіншіден, сервистік қолдау көрсетуге мониторинг жүргізуді жүзеге асыратын оператор мен Кәсіпкерлік және өнеркәсіп басқармасының өзара әрекет ету сапасының төмендігі.

Сервистік қолдауды тиімді ұйымдастыру мен жүзеге асырудың бірегей жолын табу мақсатында 2012 жылдың сәуірінде Министрлікпен сервистік қолдауды ұсыну бойынша қызметтерді сатып алу туралы Техникалық спецификация және оны ұйымдастыру туралы Методологиялық инструкция дайындалып және жергілікті атқарушы органдарға жіберілген болатын.

Сонымен қоса, аталған құжаттар ұсынбалы болғандықтан, іс жүзінде  кейбір ЖАО сервистік қолдауды жүзеге асыруда оларды қолданбады.

Сондықтан «Бизнестің жол картасы 2020» Бағдарламасының 3-ші өзгерістер мен толықтырулар пакетін дайындау кезінде аталған фактілер Министірлікпен ескеріледі және сервистік қызметті ұсыну бойынша міндетті талаптар мезанизмі және бағдарламаның біріңғайлығы дайындалады.

Істеп тұрған бизнеске сервистік қолдау көрсету процессін орталықтан координациялауды «Атамекен» Одағы» ҚҰЭП-на беруді өзекті мәселе деп есептейміз, осыған байланысты Министірлікпен бірлескен әрекеттесу және «Атамекен» Одағы» ҚҰЭП-ның кәсіпкерлікті сервистік қолдауды жүзеге асыру механизіміне қатысу мүмкіндігін қарастыруда.

 

Министр Е. Досаев

Омурзаков Турсунбек OmurzakovT
Депутат Мажилиса Парламента Республики Казахстан V созыва, член Комитета по финансам и бюджету, член ЦК КНПК
21 февраля 2013, 9:11
450

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Школа High Tech High – дети здесь самостоятельны так же, как и профессионалы в офисах

Школа High Tech High – дети здесь самостоятельны так же, как и профессионалы в офисах

Известный казахстанский бизнесмен становится первопроходцем и создает школу, о которой можно только мечтать. То, что мы, как взрослые, делаем в бизнесе, дети будут делать в этой школе.
Zhumanova
24 апр. 2017 / 16:29
  • 21665
  • 5
Кому в Казахстане жить хорошо? Почему мы остаёмся в топ-5 стран мира по числу самоубийств

Кому в Казахстане жить хорошо? Почему мы остаёмся в топ-5 стран мира по числу самоубийств

Всё ли так хорошо у жителей Казахстана? Почему-то наша страна сохраняет твёрдые позиции в первых строчках мировых рейтингов по числу самоубийств.
openqazaqstan
24 апр. 2017 / 16:54
  • 4241
  • 20
«Казпочта» отжигает. Редкий шанс вспомнить агрессивные советские очереди

«Казпочта» отжигает. Редкий шанс вспомнить агрессивные советские очереди

Люди старшего и среднего поколений помнят шумные, недобрые, грубо ругающиеся очереди советских лет. Увидеть, как это было, можно теперь разве что в каком-нибудь фильме. Хотя не только.
openqazaqstan
26 апр. 2017 / 16:14
  • 2937
  • 33
Президент велел делиться. Почему бы казахстанским миллиардерам не послушаться?

Президент велел делиться. Почему бы казахстанским миллиардерам не послушаться?

Президент Назарбаев призвал крупных бизнесменов делиться с народом, следуя примеру своих коллег из развитых стран. В Казахстане, действительно, сегодня много богатых людей.
openqazaqstan
27 апр. 2017 / 14:09
  • 2479
  • 26
Юный алматинец покорил Первый канал на шоу Максима Галкина

Юный алматинец покорил Первый канал на шоу Максима Галкина

Житель Алматы по имени Марк Усачев недавно оказался на телепрограмме "Лучше всех", с успехом идущей на Первом канале России. 9-летний алматинец покорил публику своими недюжинными знаниями.
Seattle
24 апр. 2017 / 16:59
  • 2551
  • 2
Любовница. «Мне часто доставались мужчины, поломанные браком»

Любовница. «Мне часто доставались мужчины, поломанные браком»

Мне часто доставались мужчины, поломанные браком. Таких почти сразу видно – у них маска состоявшегося мужчины по швам трещит. И каждый из них реагирует по-своему. Поясню на паре примеров.
Jamiklisa
28 апр. 2017 / 14:21
Преподаватели и ЭКСПО: «Пока газеты пишут одно, нас заставляют покупать билеты на выставку»

Преподаватели и ЭКСПО: «Пока газеты пишут одно, нас заставляют покупать билеты на выставку»

Чтобы вы знали, чем занимаются в сфере образования - педагоги являются основой массовок. Какое отношение к учителям со стороны государства, такого же уровня и качество образования.
SaukovV
26 апр. 2017 / 16:05
  • 2381
  • 16
Инстаграм – это «рынок девушек» и он круче любой базы данных

Инстаграм – это «рынок девушек» и он круче любой базы данных

Для меня Инстаграм – это рынок. Почему? Ничего не изменилось, девушки все так же бьются в попытках наиболее выгодно себя продать, посредством привлечения внимания.
Annette_Scherer
24 апр. 2017 / 22:35
  • 2400
  • 5
Жуткие истории о рабстве – такие вещи творятся в стране, принимающей «ЭКСПО»

Жуткие истории о рабстве – такие вещи творятся в стране, принимающей «ЭКСПО»

Мы живём, возможно, уже совсем в другом обществе, а не в том, к которому привыкли. Не первый год Казахстан периодически потрясают жуткие истории о рабстве.
openqazaqstan
26 апр. 2017 / 9:39
  • 2175
  • 22