место в рейтинге
  • 18470
  • 72
  • 7
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Секрет успеха торгового зала

Здравствуйте, с вами Плеханов Антон. Сегодня мы поговорим о торговом зале и о том как он влияет на продажу ваших товаров.

Торговый зал - это лицо компании. Возможно у вас бутик в торговом центре или отдельно стоящее здание, интерьер и обстановка внутри  будут играть главнейшую роль .Ведь именно здесь происходит таинственны обряд, ради которого работаете вы и ваши коллеги - продажа.

Начнем с самого начала - дверь. Она должна легко открываться, обязательно с доводчиком, чтобы клиент не делал лишних усилий, еще не познакомившись с вашим магазином. Ручка двери должна быть удобной и простой. А открываться дверь должна по правилам пожарной безопасности ,с улицы на себя.

Кто-то сейчас подумает "что за чушь? При чем тут продажа и дверь?". Но поверьте, я не стал бы тратить свое и ваше время на факторы, которые не влияют на продажу.

Далее я ввожу понятие "Аро" - степень комфорта. Чем выше степень комфорта в вашем зале, тем больше вероятность продажи. И дверь, это первое, что видит ваш будущий клиент. Поэтому будет неплохо, если вы еще добавите табличку "Добро пожаловать".

Итак, мы внутри вашего магазина. Чем привлекательнее ваш торговый зал, тем лучше это будет влиять на продажу. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы на полу лежал целый, не потертый кафель, витрины были чистыми, а освещение достаточным. Лучше, если используются не только искусственные источники, но и оконные проемы. Это поднимет степень Аро.

Свободное пространство - его должно быть в меру много. Чем больше пространства в торговом зале, тем лучше можно представить товары, обыграть витрины, и тем свободнее перемещение клиентов.

Важный момент! Чистота помещения. Ваш прекрасно подобранный кафель, дорогое оборудование и отличный товар будут блекнуть на фоне грязных полов и немытых витрин. Поэтому следите за тем, чтобы ваша техничка ежечасно делала влажную уборку помещения.

Запах. Это целая наука, которая сегодня получает все большее распространение. Сегодня существует оборудование, распыляющее приятный запах по помещению торгового зала. Здесь главное - не переусердствовать. Аромат в зале должен быть легким, не навящивым. Запах цветов, ванили, кофе, морской запах будут кстати. Если товар дорогой, то можно использовать запах парфюма.

Оформление интерьера должно соответствовать вашему товару. Бутик швейцарских часов и отдел сотовых телефонов - не одно и то же. Помните об этом, а лучше консультируйтесь с дизайнерами.

Когда условия для успешной продажи созданы нужно подбирать персонал. Всегда помните, что тема секса играет далеко не последнюю роль в продажах. Если ваша целевая аудитория мужчины, то в торговом зале или на кассе у вас обязательно должна быть сексуальная девушка. Женщин же может консультировать мужчина. Ваша цель - сделать так, чтобы клиент вернулся снова, поэтому не пренебрегайте древнейшими инстинктами.

Единый дресс-код для сотрудников еще один + к доверию со стороны клиента.

Естественно, ваши специалисты должны уметь продавать, здороваться со всеми посетителями и быть вежливыми.

Ежемесячно делайте опрос клиентов на предмет обслуживания в вашей торговой точке. Ваше мнение не всегда может совпадать с мнением клиентов.

Сертификаты и грамоты должны висеть не в кабинете директора, а на виду у клиентов. Ваши достижения - это ваша репутация. Чем она лучше, тем выше степень доверия.

Поддерживайте комфортную температуру в помещении в любое время года. Вряд ли человек захочет находиться у вас слишком долго, если у вас очень холодно или жарко.

Самое важное - создать такую атмосферу уюта в вашем торговом зале, чтобы человек мог расслабиться и стал более восприимчив к информации консультанта, а здесь уже все зависит от него.

Успешных продаж!

 
PlehanovAnton
11 января 2013, 12:12
751

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

О проститутках, ЗППП и других сексуальных страстях

О проститутках, ЗППП и других сексуальных страстях

У меня обширный сексуальный опыт, и я этим не хвастаюсь. Будь у меня возможность, променял бы это всё на одного партнёра. Но так как с личной жизнью не заладилось, а секс я очень люблю, то приходилось изворачиваться.
bez_prav
18 окт. 2017 / 18:01
Я помню тот день, когда мне позвонили друзья и сообщили: «Она выходит замуж». Часть 2

Я помню тот день, когда мне позвонили друзья и сообщили: «Она выходит замуж». Часть 2

Я знал дату свадьбы. За неделю до свадьбы в соцсети "Вконтакте" на все мои последние фото, был проставлен лайк с её профиля. Сердце забилось сильнее. В душе загорелась наивная, крошечная надежда.
Dominator-kz
17 окт. 2017 / 15:41
Льготное кредитование для молодежи Алматы. Не хоромы, но для начала неплохо

Льготное кредитование для молодежи Алматы. Не хоромы, но для начала неплохо

Если вам нет 35 лет и у вас нет своего жилья, то есть интересная гос.программа. Нишевая программа - молодые семьи Алматы до 35 лет, семья - это как минимум 2 супруга без детей.
DanaJarlygapova
19 окт. 2017 / 16:21
Маргулан Сейсембаев: Об идеальных учителях, финской модели обучения и дисциплине

Маргулан Сейсембаев: Об идеальных учителях, финской модели обучения и дисциплине

Крупнейшая частная школа осознала, что внедрять финскую модель в чистом виде в Казахстане, не имеет смысла. Нельзя давать детям свободу без "идеальных" учителей.
Zhumanova
сегодня / 8:18
  • 2089
  • 3
Доверяют ли граждане Казахстана полицейским? Социальный опрос

Доверяют ли граждане Казахстана полицейским? Социальный опрос

Борьба с оборотнями в погонах идёт не один год, но без особого эффекта. Это даёт повод подробнее поговорить о нашей полиции и её проблемах. Как относятся к полицейским казахстанцы?
voiceQZ
20 окт. 2017 / 18:42
  • 2519
  • 41
Мой парень – «тиран». Почему я вступила в такие отношения?

Мой парень – «тиран». Почему я вступила в такие отношения?

История из моей жизни. Я вспоминаю эти отношения и сама не могу понять - как так произошло? А дело в том, что вы и сами не заметите. Это наступает плавно и динамично.
Altynai_JA
18 окт. 2017 / 14:17
Сказ об офисных планктонах. А какой работник ты?

Сказ об офисных планктонах. А какой работник ты?

Я проработала во многих компаниях и повстречала очень много разных интересных людей. Исходя из моих наблюдений, могу описать несколько категорий работников. Может, речь пойдет о ком-то из вас…
Altynai_JA
18 окт. 2017 / 17:51
  • 1901
  • 19
«Автобусная неделя». Выдержит ли аким Шымкента давку в общественном транспорте?

«Автобусная неделя». Выдержит ли аким Шымкента давку в общественном транспорте?

Аким Шымкента Габидулла Абдрахимов нашёл решение накопившихся проблем городского транспорта. Все ключевые работники акимата некоторое время будут сами ездить на автобусах.
openqazaqstan
18 окт. 2017 / 10:53
  • 1906
  • 36
Аркадий Волож привел в Казахстан «Яндекс.Лицей». Плакать или радоваться?

Аркадий Волож привел в Казахстан «Яндекс.Лицей». Плакать или радоваться?

"Яндекс.Лицей" зашел в казахстанские школы. План - учить бесплатно программированию, формировать себе кадры и выйти на мощность 10 тысяч школьников в год.
Zhumanova
18 окт. 2017 / 8:36
  • 1736
  • 17