• 1793
  • 3
  • 0
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Подключение к IDPhone

Доброго всем времени суток. маленькая история подключения к сервису IDPhone одной компаний. По причине некоторых необходимостей подключили услугу мегалайн на вторую линию, в приложение к данному пакету шла услуга IDPhone. Услугу мегалайн подключили активировали кабинет все отлично, но вот рпришел день и начальство задалось вопросом а что за новые номера за которые мы платим абонентскую плату? и у кого они установлены?  IDPhone хоть и один из сервисов Казахтелекома, но через единый кабинет почему то на настройки аппаратов IP телефоний не возможно. И пошли мы выяснять, а где же наш Логин Пороль от кабинет iphone. Недельку ждали "восстановления логин, пороля". Получив распечатку с логин поролем, приходим к себе пытаемся войти в личный кабинет, и видим чудо сообщение "EJPAK0004W: Вход в систему не выполнен. Укажите правильный ИД пользователя и пароль". Ну мало ли вдруг не так напечатали с бумажки которую нам распечатали в казахтелекоме, пробуем по новой сверяя каждый символ и регистор. Результат тот же. Звоним на 165 они футболят к менеджерам, те пытаются снова отправить на 165, но все же принимают к работе заявку. Далее если вкратце менеджер говорит все ОК логин пороль рабочий проверяйте. И так до тех пор пока не поехали к ним со своим ноутбуком, что бы они показали нам как это так надо было ввести логин, пороль что бы мы все таки могли войти в личный кабинет. И тут выясняться что логин, пороль то заблокированные (!!!) То есть менеджер как то входил через заблокированный логин пороль (вопрос как???) . На сегодняшний день рабочего логин пороля мы так и не получили, а абонплата так же исправно капает. хотя номерами не пользовались еще ни разу!!!

Alik007
20 декабря 2012, 12:32
821

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Добрый день! Для детальной проверки фактов, изложенных в обращении, прошу Вас сообщить мне в личку контактный номер телефона.
С уважением, АО "Казахтелеком".
Спасибо за оперативное решение вопроса. Сегодня уже в 17.20 специалист казахтелекома приехал и настроил доступ в личный кабинет IDPhone.
Благодарим за обращение.

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

До каких пор чиновники будут игнорировать защиту детей?

До каких пор чиновники будут игнорировать защиту детей?

До каких пор Уполномоченный по правам ребенка, как институт во всем мире стоящий на страже жизни и прав детей, в нашей стране будет выполнять представительские функции?
AliyaSadyrbaeva
вчера / 18:27
  • 4791
  • 5
«Алматы – город, летящий под откос», или Кто заказал утку у российского блогера

«Алматы – город, летящий под откос», или Кто заказал утку у российского блогера

Некий блогер Сергей Никитский неустанно пишет о Казахстане, Астане, Экспо и посвящает два материала Алматы, причём подчёркнуто называет город Алма-Ата.
Langdon
19 июля 2017 / 15:44
  • 3872
  • 58
Что происходит в казахстанской правоохранительной системе под видом борьбы с коррупцией

Что происходит в казахстанской правоохранительной системе под видом борьбы с коррупцией

За день до своей гибели прямо около памятника жертвам политических репрессий 1937-го Жампозов сказал жене, что он – жертва точно таких же репрессий.
openqazaqstan
24 июля 2017 / 10:18
  • 3019
  • 12
Зачем эмигрировать в Россию? Лично я никогда не понимал этой странной мечты

Зачем эмигрировать в Россию? Лично я никогда не понимал этой странной мечты

Некоторые мои знакомые, мечтают уехать в Россию и побыстрее получить гражданство. Кому мы там сдались? Есть замечательная поговорка: "Где родился - там и пригодился".
Washington
вчера / 12:15
  • 2993
  • 86
Книга, которая сэкономит вам 150 тысяч долларов и два года жизни

Книга, которая сэкономит вам 150 тысяч долларов и два года жизни

Автор утверждает, что программы МБА не дают никакого позитивного выхлопа, если ты уже не являешься владельцем или наследником прибыльного бизнеса. Знания МБА можно получить бесплатно, уверяет он.
Aks_Ras
19 июля 2017 / 16:28
  • 2898
  • 2
Госорганы, ответственные за жизни детей, хранят молчание. У них в отчетах все хорошо

Госорганы, ответственные за жизни детей, хранят молчание. У них в отчетах все хорошо

Вчера все информационные агентства страны передали сообщение, которое заставило забиться в ужасе сердца всех матерей страны. В мусорном контейнере города Сатпаев было обнаружено тело новорожденной девочки.
AliyaSadyrbaeva
19 июля 2017 / 11:06
  • 2403
  • 20
Мужчины Люксембурга и Казахстана: «У нас они уже в 35 добиваются статуса»

Мужчины Люксембурга и Казахстана: «У нас они уже в 35 добиваются статуса»

Что касается парней, так это вообще отдельная тема. Они для меня загадка. Уже год пытаюсь понять ход их мыслей. Для нас, казахов, немного сложно понять, почему человек в 35-36 лет, до сих пор не нашел смысла жизни.
AASh
24 июля 2017 / 15:19
  • 1919
  • 18
Почему путь к любимому Иссык-Кулю из года в год не становится легче

Почему путь к любимому Иссык-Кулю из года в год не становится легче

Минувшие выходные для казахстанских туристов, рвущихся от алматинской жары к иссык-кульской прохладе, снова обернулись настоящим кошмаром.
caravan_kz
19 июля 2017 / 18:39
  • 1925
  • 4
Наша новая рубрика «Топ-5»: самые красивые актрисы Казахстана

Наша новая рубрика «Топ-5»: самые красивые актрисы Казахстана

Решили сделать топ-5 красивых актрис Казахстана. Очень долго спорили о первых трех местах и даже чуть не подрались. Было очень тяжело выбирать.
asdbqwe
20 июля 2017 / 14:24
  • 1943
  • 41