Модель «GROW» (Goal — цель, Reality — реалии, Options — варианты, Wrap-up — итоги) является одной из наиболее распространенных методик коучинга, ее используют многие известные коучи.
В основе этой модели лежит четырехэтапная структура сессии коучинга. Первый этап сессии [цель] — это выбор коучем и его подопечным конкретной проблемы для обсуждения и определение конечной цели обсуждения. В ходе второго этапа [реалии] коуч и подопечный дают оценку сложившейся ситуации и приводят конкретные примеры в подтверждение своих доводов. Затем они переходят к третьему этапу [варианты], предлагая пути решения этой проблемы и отбирая наиболее конструктивные из них. И в завершение [итоги] коуч и подопечный вырабатывают план действий, определяют временные рамки достижения желаемых результатов и обсуждают способы преодоления возможных препятствий.
Вот несколько полезных рекомендаций по использованию этой модели:
- Больше задавайте вопросов, а не давайте рекомендаций, ваша задача — заставить подопечного думать, а не демонстрировать, какой вы умный
- Мыслите не только системно, но и творчески — особенно на третьем и четвертом этапах сессии
- Проиллюстрируйте свои соображения конкретными примерами действий вашего подопечного либо ваших собственных действий
- В ходе закрепляющей сессии вы можете при необходимости подробнее остановиться на каждом из четырех этапов (либо наоборот, остановиться только на основных моментах каждого из них).
Цель
- Что бы ты хотел обсудить? Чего бы ты хотел достичь? Что бы ты хотел почерпнуть из этой сессии? Как ты считаешь, что должно произойти в рамках этой сессии, чтобы появилось ощущение, что ты провел это время с пользой?
- Если бы я сейчас мог выполнить одно твое желание, имеющее отношение к тому, чем мы сейчас занимаемся, каким бы оно было?
- Что бы ты хотел изменить по завершению этой сессии? Что из того, что происходит в данный момент, ты предпочел бы не наблюдать, и что из того, что не происходит в данный момент, ты хотел бы наблюдать? Каким ты представляешь себе результат этой сессии /обсуждения/процесса общения? Реален ли он?
- Сможем ли мы его достичь за имеющееся в нашем распоряжении время? Какой результат ты будешь считать очень хорошим?
Реалии
- Что происходит в данный момент?
- Какие у тебя есть основания считать, что это действительно происходит? Когда это случается?
- Как часто это происходит? Опиши как можно точнее, если можешь.
- Какой эффект это оказывает?
- Почему ты уверен (на каком основании), что дело обстоит именно так?
- Есть ли иные факторы, имеющие к этому отношение? Имеет ли кто-нибудь еще к этому отношение? Что ты сам думаешь обо всем этом? Что ты предпринял в связи с этим?
Варианты
- Что ты можешь сделать, чтобы изменить ситуацию?
- Какие у тебя есть альтернативы этому подходу?
- Расскажи, какие ты видишь возможности для конкретных действий, не анализируя, насколько они осуществимы.
- Какой подход/действия ты применял в подобных обстоятельствах?
- Кто мог бы помочь в этой ситуации?
- Хотел бы ты выслушать мои соображения по этому поводу?
- Каким вариантам ты отдаешь предпочтение?
- Каковы преимущества и скрытые недостатки этих вариантов?
- Какие варианты представляют для тебя определенный интерес?
- Оцени по десятибалльной шкале степень своей заинтересованности в каждом из вариантов.
- Какой вариант ты бы хотел выбрать для осуществления на практике?
Итоги
- Каковы будут следующие шаги?
- Когда конкретно ты предпримешь их?
- С какими препятствиями ты можешь столкнуться?
- В поддержке какого характера ты нуждаешься?
- Как и когда ты собираешься заручиться такой поддержкой?
Вот и друзья, мы кратко описали как работает модель GROW в коучинге, если хотите обучиться эффективному использованию этого и других инструментов коучинга, приходите к нам на обучение.
Организатором программы ""Профессиональный коучинг. Основной курс" в Казахстане является Международный учебный центр "M-TRAINING"
Желаем Вам удачи и хорошего настроения!