Беспредел Казахтелекома - доступ в интернет закрыт

pengo 2010 M02 7
4363
166
5
0

Многие уже заметили, что качество услуг, предоставляемых Казахтелекомом, за последний месяц опустилось ниже всех разумных пределов. Я готов был терпеть периодические проблемы с интернетом, если бы...

Многие уже заметили, что качество услуг, предоставляемых Казахтелекомом, за последний месяц опустилось ниже всех разумных пределов. Я готов был терпеть периодические проблемы с интернетом, если бы это происходило один или два раза в месяц и длилось менее суток. Но меня не устраивает, что эти "проблемы" длятся уже более месяца!

Вот что я хочу сказать:

1-е: когда вы платите за то, чтобы та или иная услуга была вам предоставлена, то это должно быть действительно так, и вас не должны беспокоить проблемы поставщика услуг. Если же возникают какие-либо проблемы на стороне поставщика, то он должен оперативно их устранять и производить соответствующий перерасчет стоимости предоставленных услуг.

2-е: при высоких ценах на услугу, должен обеспечиваться соответствующий сервис и все возникшие проблемы должны решаться максимально быстро, а не так, как это сейчас делает Казахтелеком

Как следствие, я хочу, чтобы кто-либо из представителей Казахтелекома дал объяснение сложившейся ситуации и тому, будет ли произведен перерасчет стоимости услугу мегалайн за те периоды, когда пользователи испытывали проблемы.

Думаю, народ меня поддержит и кто-нибудь из представителей Казахтелекома все таки даст подробные объяснения

Оцените пост

5

Комментарии

0
Pengo - кинь мне письмо на мыло( shozhanov AT kaznet-freedom.org ). Я представитель движения "За свободный Интернет!" Мы внедряем пользовательскую систему мониторинга качества услуг операторов связи. Она будет очень скоро доступна по очень интересному и, многим приходящему в голову, адресу в сети)))) Как только так сразу сделаем рассылку заинтересованным бета-тестерам. Сначала система будет работать по инвайтам, потом станет открытой для каждого.
0
Все желающие тоже могут кинуть свои адреса на мой ящик ))))
0
Странно но я не вижу смысла возмущатся. Сколько я с ними ругался, доказывал, правило "Клиент всегда прав" у них не действует. Там плотишь - они дают тебе чтото мизерное называемое по ихнему интернет
не плотишь - без разговоров отключают тебе телефон
Нужно просто смирится и экономить себе нервы
Как появится билайн в моем городе так я сразу переключусь, независимо что кт предоставляет какието жалкие 1мбита на своюже сеть
0
Вот так все и думают, что лучше терпеть и смирится, а в итоге так и остаются в полной и безвылазной жопе. Ничего не изменится, пока народ не поднимется!
Показать комментарии
Дальше